Úloha ľudských zdrojov na pracovisku
Ľudské zdroje sú ľudia, ktorí pracujú v organizácii. Je to aj názov oddelenia, ktoré slúži potrebám týchto ľudí.
William R. Tracey v Glosári ľudských zdrojov definuje ľudské zdroje ako "Ľudia, ktorí zamestnávajú a prevádzkujú organizáciu ... v kontraste s finančnými a materiálnymi zdrojmi organizácie".
Ľudské zdroje sú ľudia, ktorí pracujú pre organizáciu na pracovných miestach, ktoré produkujú produkty alebo služby podniku alebo organizácie.
V minulosti boli títo ľudia, známi aj ako zamestnanci, zamestnanci, spolupracovníci, kolegovia, členovia tímu alebo pracovníci v organizáciách a na pracoviskách. V niektorých organizáciách sa stále nazývajú personál, pracovná sila, operátori alebo pracovníci - názvy, ktoré sa vo všeobecnosti už nepoužívajú na vyspelých a moderných pracoviskách.
Ľudské zdroje sa vyvíjali z týchto starších termínov, keďže funkcie v oblasti prešli nad rámec platenia zamestnancov a riadenia zamestnaneckých výhod. Vývoj funkcie ľudských zdrojov dal dôveru tomu, že ľudia sú najdôležitejšími zdrojmi organizácie.
Vývoj pojmu "ľudské zdroje"
Ľudské zdroje, ako meno pre zamestnancov, sa prvýkrát použili v knihe zverejnenej v roku 1893 podľa Wikipédie a pravidelne sa používali na začiatku 20. storočia.
Moderné používanie termínu ľudské zdroje pochádza z 60. rokov 20. storočia. Teraz väčšina organizácií volá zamestnancov a oddelenie alebo úrad určený na pomoc organizácii a jej ľuďom, Ľudské zdroje.
V priebehu rokov bolo volanie zamestnancov "ľudských zdrojov" predmetom veľa diskusií.
Ľudia, ktorým sa nepáči termín, ktorý sa vzťahuje na ľudí, sa domnievajú, že identifikácia ľudí ako majetok alebo zdroj organizácie - v rovnakej terminológii, ktorú by ste použili na označenie pozemkov, stavebných materiálov alebo strojov - je nevhodný a môže viesť k zlému zaobchádzaniu so zamestnancami.
V súčasnosti prebiehajú snahy o modernizáciu pojmu ľudské zdroje . Čoraz viac počujete zamestnancov označovaných ako členovia tímu, spolupracovníci, členovia organizácie, znalostní pracovníci alebo talent. Nové mená znamenajú, že všetci zamestnanci spoločnosti sú v podstate rovnocenní a že sú všetci rovnako cenní ako ľudia.
Toto sa odzrkadľuje vo vyhláseniach, ako napríklad: "Ako zamestnanci, bez ohľadu na vašu prácu alebo hodnosť , sme všetci rovnakí ako členovia tímu.
Máme rôzne pracovné miesta. "
Druhý význam ľudských zdrojov
V druhom zmysle ľudské zdroje sú tiež názov oddelenia alebo funkčnej oblasti, z ktorej zamestnanci ľudských zdrojov poskytujú služby v oblasti ľudských zdrojov zvyšnej časti organizácie.
Ľudia sú hlavným majetkom organizácie. Musíte si na palubu platiť , platiť , uspokojovať , motivovať , zapájať , riadiť , rozvíjať a udržiavať svojich zamestnancov .
Vaše oddelenie ľudských zdrojov je vašou investíciou do dosiahnutia týchto cieľov s ľuďmi, ktorých zamestnávate. Či je ich zákazníkom manažér alebo individuálni zamestnanci, váš personál ľudských zdrojov je zodpovedný za to, že v každej z týchto oblastí získate výsledky, ktoré potrebujete . To neznamená, že personálne oddelenie je výhradne zodpovedné za výsledky v týchto oblastiach.
Najdôležitejšie pri dosahovaní týchto cieľov so zamestnancami sú tvoji manažéri alebo vedúci pracovníci, na ktorých sa zamestnanci hlásia. Sú to ľudia, ktorí každodenne komunikujú so zamestnancami, aby ste sa uistili, že máte motivovanú a prispievajúcu pracovnú silu. Úrad ľudských zdrojov podporuje svoje úsilie v popredí.
HR poskytuje rámec, procesy, programy, postupy, školenia a informácie, ktoré potrebujú na to, aby uspeli.
Zmena úlohy HR tímu
Postupom času sa to zmenilo a posilnilo úlohu vášho personálneho tímu. Dr Dave Ulrich z University of Michigan určil tri významné úlohy pre HR tím: strategický partner, advokát zamestnanca a majster zmeny. Verí, že všetko, čo HR prináša, musí pridať podnik .
Ďalšia fáza HR, ktorá sa objavuje, využíva postupy v oblasti ľudských zdrojov na to, aby reagovala a vytvárala hodnotu založenú na vonkajších obchodných podmienkach. " Ulrich hovorí:" Tento smer musí byť prepojený s podnikaním, tak podnikateľským kontextom, konkrétne zainteresované strany, v ktorých sa vytvárajú obchodné stratégie. "
Ak sa personál ľudských zdrojov naďalej zameriava na navrhovanie inovatívnych obchodných postupov v oblastiach, ako sú získavanie zdrojov, odmeňovanie, odmeňovanie a komunikácia, nepremenujú svoju úlohu na zosúladenie s postupmi v budúcnosti .
Ak nie je každá akcia zameraná na vytváranie hodnoty, vaši vedúci predstavitelia musia spochybňovať vodcov ľudských zdrojov o ich príspevku k celkovej organizácii.
VP sa musí sústrediť na hľadanie, rozvoj a udržanie talentu ; riadenie organizačnej kultúry a organizačné vedenie .
Je čas na transformáciu a pýtať sa na ťažké otázky o minulých postupoch, ktoré prežili svoju schopnosť prispieť. Ročné hodnotenia výkonnosti, zastarané postupy pri prijímaní, ktoré zahŕňajú diskrimináciu, štýl riadenia velenia a riadenia, ako aj zrušenie mikromanažovania sú príklady.
Dnešné organizácie si nemôžu dovoliť mať oddelenie ľudských zdrojov, ktoré nevedie k moderným spôsobom myslenia a prispieva k zvýšeniu ziskovosti spoločnosti . Pozrite sa, ako sa tieto nové funkcie zamestnancov v oblasti ľudských zdrojov vyvíjali.
Zmena mena funkcie ľudských zdrojov
V súlade s novými úlohami profesionálneho personálu organizácie prehodnocujú, čo chcú nazvať úradom, ktorý sa zaoberá ľudskými zdrojmi organizácie. Hľadajú mená, ktoré účinnejšie predstavia hlavnú úlohu úradu a spĺňajú očakávania zamestnancov za to, čo potrebujú od svojho HR tímu .
"Office of People" vyrastie ako termín na opis ľudskej kancelárie. Takisto sú to operácie ľudí, kancelária talentov, manažment talentov, úspech zamestnancov, ľudské zdroje, oddelenie ľudí a kultúra, podporné služby, ľudia a rozvoj, centrum riešení pre zamestnancov a manažment, partnerské (ľudské) zdroje a riadenie ľudí.
A samozrejme, zmena názvu organizácie služieb pre ľudské zdroje vedie k zmenám v HR pracovných hlavách . Viceprezident pre ľudí a kultúru, šéf ľudovej osoby, kultivátor zamestnancov pre šťastie, manažér pre operácie ľudí, viceprezident pre ľudské zdroje, šéfka šťastia, riaditeľka angažovanosti zamestnancov, šéfka ľudských zdrojov a vedúci oddelenia kultúry.
Čo nazývate zamestnancami a kanceláriou, ktorá im slúži, a organizácia je dôležitá pri posudzovaní správy, ktorú chcete poslať ľuďom - ale to nie je rozhodujúci faktor. V organizácii sú dôležité otázky, ako napríklad:
- Rešpektujete ľudí, s ktorými ste partnerom v zamestnaní,
- ctiť a uznávať príspevky zamestnancov,
- podporujete rozvoj zamestnancov a kariérny postup ,
- úspešne dosiahnete ciele organizácie a
- slúžiť a potešiť zákazníkov.
Špecifické pracovné úlohy v oblasti ľudských zdrojov
Použite dlhodobejšie tituly pre úlohy v oblasti ľudských zdrojov, zistite, čo ľudský riaditeľ, generálny riaditeľ a asistent pracujú. Tu sú konkrétne popisy práce pre štyri kľúčové úlohy v HR:
Pochopte úlohy a povinnosti, ktoré považujete za kariéru v oblasti ľudských zdrojov.
Základné tipy a informácie o kariére
Kariéra v oblasti ľudských zdrojov je populárnou voľbou, pretože HR profesionáli zarábajú nad strednými mzdami a práca je rýchla a neustále sa meniaca. Žiadne dva dni nikdy nevyzerajú rovnako. Tieto zdroje vám pomôžu pochopiť oblasť ľudských zdrojov a určiť, či je pre vás to správna voľba kariéry.
Tiež vám poradia, ako najlepšie plánovať a pokračovať v kariére v oblasti ľudských zdrojov. Ponúkajú poradenstvo o potrebnom vzdelaní, zručnosti, ktoré ľudskí predstavitelia ľudských zdrojov musia priniesť na stôl a ako nájsť prácu v oblasti ľudských zdrojov . Pokrývajú zodpovednosti v oblasti ľudských zdrojov ako výber kariéry a dokonca vás informujú, kedy budete chcieť opustiť pole a prechod na inú.
Tieto zdroje pomôžu zamestnancom v akejkoľvek úlohe prevziať zodpovednosť za ich kariérny pokrok a úspech. Ste osoba, ktorá má najväčší záujem o váš kariérny úspech . Zatiaľ čo HR personál a váš manažér vám môžu pomôcť dosiahnuť pokrok, vaša kariéra je vašou zodpovednosťou .
Tieto zdroje vám pomôžu vytvoriť kariéru , urobiť prechod do kariéry , urobiť svoju súčasnú prácu , nájsť šťastie v práci a udržať si prácu .
Kariéra riadenia ľudských zdrojov
Keďže toľko o HR zahŕňa riadenie ľudí a zdrojov, základnými manažérskymi zručnosťami sú kľúčoví hráči v oblasti ľudských zdrojov. A nielen personál HR, manažéri, ktorí vykonávajú každodenné riadenie ľudí vo vašej organizácii, potrebujú všetku pomoc, ktorú môžu získať.
Manažéri nastavujú tón a rýchlosť vašej organizácie. Prečo ich nesmiete vytvárať motivačné, aktívne, produktívne a neustále sa zlepšujúce pracovné prostredie, v ktorom ľudia budú prosperovať. Použite tieto zdroje na zistenie toho, ako.
Zdroje pre hľadanie práce: Popisy práce, životopisy a sprievodné listy
Či už hľadáte novú prácu, zamestnávate nového zamestnanca alebo posielať list, aby ste uznali zamestnanca v práci, tieto šablóny vám pomôžu začať. Pozrite sa na tieto zdroje informácií o hľadaní zamestnania, aby ste pochopili otázky pohovoru, ktoré si zamestnávatelia kladú , správnu etiketu pri hľadaní zamestnania a prečo ste nedostali prácu napriek vašej príprave.
Pozrite sa na tieto ukážkové popisy pracovných miest, listy ľudských zdrojov , pracovné formy a rozhovory , prenájom a vypíšte kontrolné zoznamy, aby ste získali hlavný štart pri hľadaní práce alebo prijímaní zamestnancov.
Zdroje riadenia školení
Zásadný pri výbere ľudských zdrojov je vzdelávanie a rozvoj zamestnancov rozhodujúce pre udržanie zamestnancov a pomoc pri raste ich pracovných príležitostí a kariéry. V skutočnosti v správe Spoločnosti pre riadenie ľudských zdrojov (SHRM) o tom, čo si zachováva zamestnancov a ich zapája do práce, bolo päť z 18 faktorov spojených s pokračujúcim profesionálnym rozvojom. Je to jeden z piatich faktorov, ktoré zamestnanci chcú pracovať .
Pozrite sa na tipy, ako trénovať, čo trénovať a ako pomôcť zamestnancom prenášať zručnosti získané pri výcviku z učebne na pracovisko. Taktiež sa dozviete, ako vykonať posúdenie potrieb , ponúknuť efektívny výcvik na pracovisku a iné formy školenia vrátane tréningu a mentoringu . Ako ďalší prínos, pozrite sa na širokú škálu vzoriek ľadoborca, ktoré môžete použiť na stretnutiach, budovaní tímov a školeniach.
Najlepšie postupy pri prijímaní, nájme a ukončení
Začíname s kontrolným zoznamom pre zamestnávanie zamestnancov, nájdete všetko, čo potrebujete, aby ste mohli produktívne získavať, rozhovorovať, vyberať a zamestnávať zamestnancov. Použite tieto náborové a personálne zdroje na vytvorenie vysoko výkonnej a kvalitnej pracovnej sily, ktorá je určená na to, aby bola vaša organizácia úspešná.
Zistite tiež správny spôsob, ako odmietnuť uchádzačov o zamestnanie , ako vybrať kandidátov na kultúrnu spôsobilosť a ako nechať svoju súčasnú prácu s milosťou a dôstojnosťou.
Rozvíjajte svoje zručnosti v oblasti riadenia zamestnancov
Vyžaduje vaša úloha, aby ste riadili a viedli zamestnancov? Ak áno, nájdete všetko, čo potrebujete, aby ste úspešne viedli skupinu ľudí v týchto zdrojoch. Chcete sa dozvedieť viac o motivácii, angažovanosti a uznaní zamestnancov, získate to najlepšie z nového myslenia o správe tímu.
Zaobchádzanie so zlými šéfmi a zložitými ľuďmi , najlepší spôsob, ako správcovia vypnúť dobrých zamestnancov a prečo niektorí tvoji zamestnanci môžu nenávidieť, sú zahrnuté v týchto zdrojoch riadenia zamestnancov.
Pracovné motivácie a uznávanie zamestnancov
Motivujúci a angažujúci sa zamestnanec je najdôležitejším faktorom v práci manažéra. Podpora ľudských zdrojov, pokiaľ ide o schopnosť manažérov efektívne komunikovať so zamestnancami, je rozhodujúca, keď zvážite, ktoré organizácie potrebujú z ľudských zdrojov.
V týchto zdrojoch nájdite všetko, čo potrebujete, aby ste úspešne motivovali svojich zamestnancov . Pochopte základné hodnoty a integritu, ktoré sú zásadné pre to, aby zamestnancom umožnili dôverovať , rešpektovať a sledovať vás .
Wellness a pracovný-životný stav zamestnancov
Zamestnanci, a najmä tvoji tisícroční zamestnanci a nadchádzajúci generál Z, tvoji najnovší a najmladší zamestnanci sú oddaní rovnováhe medzi pracovným a súkromným životom. V skutočnosti pre mnohých je práca niečo, čo robíte celý týždeň, aby ste zarobili peniaze, ktoré môžete minúť na zábavné víkendy.
Na rozdiel od starších generácií na vašom pracovisku sú nároky na zamestnancov a flexibilné pracovné plány . Ak chcete prilákať a udržať vyššiu pracovnú silu , budete sa chrániť pred takými faktormi, ako je diskriminácia a obťažovanie, a vyhýbať sa tomu, aby ste sa stali obeťou súdneho procesu.
Teambuilding a motivácia zamestnancov
Chcete sa dozvedieť viac o tom, ako vytvoriť tím a vytvoriť pocit tímovej práce na vašom pracovisku? Tieto zdroje vám dávajú dvanásť spôsobov, ako urobiť tímy produktívne a prispievajúce. Môžete vytvoriť tímové pokyny, ktoré vytvoria silné pracovné vzťahy medzi zamestnancami.
Keď poznáte jednotlivé etapy, ktoré tímu zažíva v priebehu vývoja, pomôže vám spravovať zamestnancov spôsobom, ktorý zvyšuje ich produktivitu a silné vzťahy na pracovisku. Nájdite taktiež špičkové testy na ľadové búrok a tímovú prípravu na svetovej úrovni, ktoré môžete použiť na stretnutiach a školeniach.
Komunikácia na pracovisku
Hľadáte informácie o tom, ako komunikovať na pracovisku na ďalšiu úroveň? Tieto zdroje vám pomôžu komunikovať spôsobom, ktorý prináša výsledky na vašom pracovisku. Môžete sa stať lepším obchodným komunikátorom , lepšie prezentovať, efektívne poskytovať spätnú väzbu , preukazovať rešpekt a používať neverbálnu komunikáciu na jasnú a efektívnu komunikáciu.
Použite tieto zdroje na zlepšenie komunikácie na pracovisku prostredníctvom e-mailu, sociálnych médií, IM, stretnutí, bulletinov a ďalších informácií.
Organizačný rozvoj, kultúra a riadenie zmien
Kultúra je prostredie, ktoré vytvárate pre ľudí v práci. Je to výsledok spájania poznatkov, skúseností, hodnôt a presvedčení vašej pracovnej sily, ale najmä tých vašich vedúcich manažérov a zakladateľov. Môžete vedome vytvoriť kultúru, ktorá najlepšie pomôže vašej organizácii dosiahnuť ciele a výsledky, ktoré potrebujete pre úspech vašej firmy.
Nájdete zdroje, ktoré potrebujete na rozvoj, zlepšenie, zmenu a monitorovanie organizačnej kultúry. Objavte tiež, ako zvládnuť zmeny a viesť zmenu úsilia na dosiahnutie dramatických výsledkov.
Pracovné vzťahy a tipy na riešenie problémov
Vzťahy medzi vašimi zamestnancami musia zostať kolegiálne, srdečné a profesionálne. Chcete podporiť vzťahy, ktoré sú pozitívne, podporujúce a úctivé. Zároveň by ste chceli podporiť konflikt vo vašej organizácii, keď nastane konflikt nad nápadmi, plánmi a cieľmi.
Konflikt je potrebný pre efektívne riešenie problémov a pre efektívne medziľudské vzťahy. Zmyselný pracovný konflikt je základným kameňom zdravých a úspešných organizácií.
Avšak konflikt o správaní, postojoch a rozdielnosti názorov môže znížiť vaše pracovisko. Ako zamestnanec ľudských zdrojov alebo ako manažér, musíte si udržať povedomie o situáciách, keď je konflikt nezdravý, aby ste mohli zasiahnuť. Nájdete tu tiež zdroje týkajúce sa riešenia ťažkých šéfov a spolupracovníkov , manipulácie s pracovníkmi šikanovania a udržiavania efektívnych pracovných vzťahov .
Plat a prínosy
Ako oddelenie ľudských zdrojov musíte byť informovaní o trendoch odmeňovania a o tom, čo zamestnanci chcú vidieť v balíku výhod . Zatiaľ čo nie je najdôležitejším faktorom pri rozhodovaní o zamestnanosti, ktoré robia vaši zamestnanci, spravodlivá mzda a vynikajúce prínosy priťahujú a zachovajú zamestnancov, ktorých chcete najradšej .
Získajte viac informácií o tom, ako vyjednávať plat , platiť zamestnancov a vykonávať výskum platov. Nájdete tu tiež informácie o platenej voľno pre zamestnancov, politiku úmrtí , porotu a žiadosť o dovolenku .
Pracovné právo a práva
Chcete sa držať na pravej strane zákona? Ako zamestnávateľ musíte neustále dodržiavať neustále sa meniace pracovné zákony, ktoré majú vplyv na také oblasti, ako je diskriminácia, politika zamestnanosti , kódexy oblečenia , disciplinárne opatrenia a ukončenie zamestnania .
Ako zamestnanec budete chcieť vedieť, aké zákony ovplyvňujú spôsob, akým vás váš zamestnávateľ zaobchádza. Môžete vidieť, aké sú vaše práva a povinnosti na pracovisku.
Ľudské zdroje
Ak je vaším cieľom uspieť v práci, potrebujete vedieť slová a terminológiu, ktoré sa používajú na každom pracovisku. Podobne ako všetky oblasti ľudské zdroje majú akronymy a iné terminológie, ktoré sú v know-know. Tieto zdroje môžete použiť na to, aby ste zostali aktuálne v oblasti ľudských zdrojov a terminológie na pracovisku.