Čestnosť a dôvera sú integrálnou súčasťou integrity, pretože tieto príklady demonštrujú
Osoba, ktorá má integritu, žije vo vzťahoch so spolupracovníkmi, zákazníkmi a zainteresovanými stranami.
Čestnosť a dôvera sú základom integrity . Konať s čestom a pravdivosťou sú tiež základnými zásadami v osobe s celistvosťou.
Ľudia, ktorí prejavujú integritu, k nim priťahujú iné, pretože sú dôveryhodní a spoľahliví. Sú principiálne a môžete sa spoľahnúť na to, aby sa správali čestným spôsobom aj vtedy, keď nikto nevidí alebo dokonca nevie o ich vystúpení.
Príklady integrity na pracovisku v akcii
Integrita je ďalšou základnou hodnotou, ktorú okamžite poznáte, keď ju vidíte v správaní spolupracovníka. Ale je ťažké popísať primerane, aby sme poskytli obraz, ktorý vytvára spoločný význam . Takže nasledujúce sú príklady integrity, pretože sa hrajú - alebo by sa mali hrať - každý deň na pracovisku.
1. Generálny riaditeľ spoločnosti udržiaval zamestnancov v aktuálnom stave zápasov, s ktorými podnikateľstvo prežívalo jasnú a častú komunikáciu na stretnutiach tímu. Zamestnanci mali pocit, akoby presne vedeli, čo sa deje.
Neboli zaslepené žiadosťou generálneho riaditeľa, aby všetci dostali 10-percentné zníženie platieb, aby sa spoločnosť mohla v súčasnosti vyhnúť prepúšťaniu alebo odpúšťaniu . Zamestnanci sa tiež cítili istí v pláne obratov, ktorý sledujú, keďže pomáhali rozvíjať ich a dôverovali ich generálnemu riaditeľovi .
2 John bol vývojár, ktorý sa vydal cestou, ktorá sa nepracovala, aby optimalizovala proces, ktorý mal kód vytvárať.
Namiesto toho, aby spoločne riešil riešenie, ktoré nebolo optimálne, ale umožnilo mu zachrániť prácu, šiel do svojho tímu. Vysvetlil mŕtve konce, na ktoré narazil, a že si myslel, že by mohli v budúcnosti vytvárať problémy pre neustály vývoj pokročilých funkcií softvérového produktu.
Tím diskutoval a riešil tento problém. John zlikvidoval celý svoj kód a začal od začiatku od vstupu tímu. Jeho nové riešenie dalo tímu možnosť ľahko rozšíriť možnosti produktu v budúcnosti.
3. Barbara odišla do ženskej toalety a vyčerpala posledný kúsok toaletného papiera v jej stánku. Namiesto toho, aby dávkovač prázdny pre ďalšieho zamestnanca, sledovala miesto toaletného papiera a nahradila prázdny kotúč. Iste, trvalo to päť minút, ale neopustila ďalšieho zamestnanca.
4. Ellen zmeškala lehotu na dôležitú dodávku, ktorú mal jej tím vyvinúť. Namiesto toho, aby vrhala svojich členov do autobusu , aj keď nedoručili sľub, prevzala zodpovednosť za zmeškaný termín. Riešila problémy so svojím tímom a zaviedla ochranné opatrenia, ktoré by ich zabránili opätovnému nedostatočnému výkonu.
Tí členovia uznali svoj príspevok k neúspechu, ale nedošlo k žiadnym dôsledkom, pretože Ellen prevzala zodpovednosť za vedúceho tímu. (Tiež uznali, že opakované zlyhanie nebolo povolené.)
5. Dvaja členovia tímu diskutovali o neúspechu iného člena tímu. Hovorili kriticky o individuálnom nedostatku zručností a predstavivosti. Kritizovali jeho následné úsilie a svoju produkciu. Paul vstúpil do miestnosti uprostred klebety a diskusie , počúval na chvíľu a potom prerušil.
6. Mary, riaditeľka ľudských zdrojov, sa obrátila na zamestnanca, ktorý sa chce formálne sťažovať, že jej šéf, vedúci manažér , ju šikanuje . Mária okamžite preskúmala situáciu a zistila, že manažér skutočne konal spôsobom, ktorý by mohol byť považovaný za šikanovanie.
Ostatní zamestnanci mali rovnaké správanie. Niekoľko zamestnancov mu upozornilo, ako sa cítili jeho činy (statečné duše.) Mária sa spýtala sťažujúcej sa zamestnankyne, ako chce, aby situácia zvládla. Zamestnanec požiadal Máriu, aby sprostredkovala rozhovor, pretože sa bála hovoriť s ním sama.
Mary zorganizovala stretnutie a dokázala uľahčiť rozhovor . Rovnako varovala manažéra, že nemôže odvetu proti zamestnancovi . Bolo by pozitívnym výsledkom povedať, že manažér zastavil správanie. Ale, bohužiaľ, neurobil. To si vyžiadalo ďalší krok v nadväznosti.
Mária konečne odišla k svojmu šéfovi, staršiemu viceprezidentovi, ktorý zasahoval - silno a hneď. Potom sa správanie osoby zmenilo. Tento príbeh je príkladom zamestnancov, ktorí robia správne veci, majú profesionálnu odvahu a preukazujú osobnú a profesionálnu integritu na každom kroku cesty.
7. Zákazník požiadal Marka, zástupcu zákazníckeho servisu, či softvérový produkt bude vykonávať určité funkcie, ktoré potrebuje. Tieto možnosti boli rozhodujúcimi faktormi v tom, či si výrobok zakúpi. Mark si myslel, že softvér bude plniť potrebné úlohy a povedal to tak.
Uviedol však, že nebol pozitívny a že by hovoril s ostatnými zástupcami a vývojármi a vrátil sa k nej ten deň s odpoveďou. Po rozhovore s ostatnými zistil, že jedna funkcia chýba. Zavolal zákazníkovi, ktorý sa rozhodol nakúpiť tento výrobok, pretože nebola schopná nájsť ten, ktorý urobil lepšiu prácu.
8. Marsha bola zodpovedná za vypracovanie správy raz týždenne, ktorú v piatok použili ďalšie dve oddelenia, aby naplánovali svoj pracovný postup na budúci týždeň. Keďže v blízkej budúcnosti plánovala využiť jej dovolenku, Marsha zabezpečila, že správa bude vypracovaná podľa potreby v jej neprítomnosti.
Úplne pripravila iného zamestnanca na vytvorenie správy. Okrem toho napísala príslušné postupy, aby spolupracovník mal sprievodcu v jej neprítomnosti. Dohliavala na stážistu dva týždne, aby jej nahradenie malo šancu vykonať skutočnú úlohu. Nakoniec sa dotkla základne s ďalšími dvoma oddeleniami, aby im dala vedieť, že by mal skôr nezkušený človek vytvoriť svoju správu v prípade, že by spolupracovník potreboval pomoc.
Zhrnutie významu integrity
Veľké a malé spôsoby, vo viditeľných alebo neviditeľných situáciách, majú zamestnanci možnosť preukázať svoju celistvosť - alebo jej nedostatok - každý deň. Ak ste najali tých správnych ľudí , mala by ich ležať bezúhonnosť.
Príklady nedostatku integrity
Teraz, keď ste mali príležitosť zvážiť príbehy zamestnancov, ktorí boli etickí a preukázali integritu v styku so zákazníkmi a spolupracovníkmi, budete sa chcieť pozrieť na opak.
Počet činov, ktoré sa denne zobrazujú na vašom pracovisku, ktoré naznačujú, že zamestnanec má nedostatok integrity, je úžasne jednoduchý a zložitý - a pozoruhodný.
Pozrite si príklady nedostatku podnikateľskej etiky a integrity.