Hlavné princípy posilnenia postavenia zamestnancov

by Susan M. Heathfield

Posilniť zamestnancov - správne - zabezpečiť úspech a pokrok

Credo výkonného manažéra

Hľadáte skutočné poradenstvo v oblasti riadenia ľudí? Vaším cieľom je vytvoriť pracovné prostredie, v ktorom sú ľudia silní, produktívni, prispievajú a radi. Neobťažujte ich tým, že obmedzujete ich nástroje alebo informácie. Dôverujte im, aby robili správnu vec. Vystúpte z cesty a dávajte pozor na to, ako sa vznietia.

Toto sú desať najdôležitejších zásad pre riadenie ľudí takým spôsobom, ktorý posilňuje posilnenie postavenia , plnenie a príspevok zamestnancov. Tieto manažérske akcie umožňujú ľuďom, ktorí pracujú s vami, aj ľuďom, ktorí sa na vás hlásia, stúpať.

01 Ukážte, že hodnotíte ľudí

Váš ohľad na ľudí svieti vo všetkých vašich činnostiach a slovách. Váš výraz tváre, váš jazyk tela a vaše slová vyjadrujú to, čo uvažujete o ľuďoch, ktorí vám oznamujú.

Vaším cieľom je preukázať vaše ocenenie za jedinečnú hodnotu každej osoby. Bez ohľadu na to, ako zamestnanec plní svoju súčasnú úlohu, vaša hodnota pre zamestnanca ako človeka by nikdy nemala upadnúť a vždy byť viditeľná.

Viac o komunikácii a hodnote:

02 Zdieľaj víziu vedenia

Pomôžte ľuďom cítiť, že sú súčasťou niečoho väčšieho ako oni a ich individuálna práca. Urobte to tak, aby ste sa uistili, že vedia a majú prístup k celkovej misii , vízií a strategickým plánom organizácie.

Lepšie? Zahrňte zamestnancov do skutočného plánovania na úrovni produktu a oddelenia a požiadajte o ich vstup do celkového plánu. Bude vlastniť smer a prekvapí vás svojou angažovanosťou a kompetenciou.

Viac o vízii:

03 Zdieľať ciele a smer

Ak je to možné, zapojte zamestnancov do nastavovania cieľov a plánovania. Pridávajú hodnotu, vedomosti, nápady, náhľad a skúsenosti, ktoré nenájdete vo svojom vyššom tíme. Prinajmenšom ich zapojte do nastavovania cieľov na úrovni oddelení a zdieľajte najdôležitejšie ciele a smer pre vašu skupinu.

Pomocou vašich zamestnancov urobte pokrok v oblasti merateľných a pozorovateľných cieľov alebo skontrolujte, či ste s osobami zodpovednými za dosiahnutie výsledkov zdieľali svoj pozitívny výsledok.

Ak zdieľate obrázok a zdieľate význam, dohodli ste sa na tom, čo predstavuje úspešný a prijateľný výsledok. Zamestnaní zamestnanci potom môžu zaznamenať svoj smer bez dôkladného dohľadu.

Viac o cieľoch a smeroch:

04 Trust People

Dôverujte ľuďom, aby robili správnu vec, robili správne rozhodnutie a urobili si voľby, ktoré aj napriek tomu, že možno nie presne to, čo ste sa rozhodli, stále fungujú. Keď zamestnanci dostávajú od svojho manažéra jasné očakávania , relaxujú a dôverujú vám. Zameriavajú svoju energiu na dosiahnutie, nie na rozmýšľanie, znepokojenie a druhú hádanku.

Viac informácií o dôvere:

05 Poskytnite informácie pre rozhodovanie

Zapojení zamestnanci sa podieľajú na rozhodovaní. Dean Sanderson

Uistite sa, že ste dali ľuďom, alebo ste sa uistili, že majú prístup k všetkým informáciám, ktoré potrebujú na dôkladné rozhodnutia.

Viac informácií o rozhodovaní:

06 Delegát a dopadové príležitosti, nie iba práca

Nerozdeľujte prácu len na prácu; delegovať aj niektoré zábavné veci. Viete, delegovať dôležité stretnutia, členstvo vo výbore, ktoré ovplyvňujú vývoj produktov a rozhodovanie a projekty, ktoré si ľudia a zákazníci všimnú.

Zamestnanec bude rásť a rozvíjať nové zručnosti. Váš štítok bude menej plný, takže sa môžete sústrediť na príspevok. Váš spravodajský personál bude vďačne svietiť - rovnako ako vy.

Viac informácií o delegovaní:

Top 10 princípov posilnenia postavenia zamestnancov
Ako a kedy posilniť ľudí
Prečo zamestnanci nerobia to, čo chcete robiť
Hrajte dobre s ostatnými: rozvíjajte efektívne pracovné vzťahy

07 Poskytnite často spätnú väzbu

Poskytujte častú spätnú väzbu, aby ľudia vedeli, ako robia. Niekedy je cieľom spätnej väzby odmeňovanie a uznanie, ako aj zlepšovanie koučingu. Ľudia si zaslúžia aj vašu konštruktívnu spätnú väzbu, aby mohli ďalej rozvíjať svoje vedomosti a zručnosti.

Viac o spätnej väzbe:

08 Riešenie problémov: Nepozerajte ľudí s problémami

Keď nastane problém, opýtajte sa, čo je nesprávne v pracovnom systéme, ktorý spôsobil, že ľudia zlyhali, nie to, čo je v poriadku s ľuďmi. Najhoršie riešenie problémov? Snažte sa identifikovať a potrestať vinníka. (Ďakujem, Dr. Deming.)

Viac informácií o riešení problémov:

09 Počúvajte učenie a pýtajte sa na otázky, ktoré vám poskytnú poradenstvo

Poskytnite priestor, v ktorom budú ľudia komunikovať počúvaním a otázkami. Sprievodca tým, že kladie otázky, nie hovoriť dospelým ľuďom, čo robiť. Ľudia vo všeobecnosti vedia správne odpovede, ak majú príležitosť ich vyrobiť.

Keď vám zamestnanec prináša problém na riešenie, opýtajte sa "čo si myslíte, že by ste mali riešiť tento problém?" Alebo sa opýtajte, "aké akčné kroky odporúčate?" Zamestnanci môžu preukázať, čo v danom procese vedia a rastú.

Nakoniec sa budete cítiť dobre, keď zamestnancovi poviete, že sa nemusí spýtať na podobné situácie. Veríte ich úsudku.

Viac informácií o počúvaní a kladení otázok:

10 Pomôžte zamestnancom cítiť sa odmeňovaní a uznávaní za oprávnené správanie

Keď sa zamestnanci cítia nedostatočne kompenzovaní, podčitateľne zodpovední za zodpovednosti, ktoré preberajú, podvedomia, nedostatočne chvália a podhodnocujú, neočakávajú výsledky z posilnenia postavenia zamestnancov .

Základné potreby zamestnancov musia byť pre zamestnancov pocit splnených, aby vám poskytli svoju diskrétnu energiu , čo je dodatočné úsilie, ktoré ľudia dobrovoľne investujú do práce. Pre úspešné posilnenie postavenia zamestnancov zohráva významnú úlohu uznanie.

Viac o odmeňovaní zamestnancov a uznanie za posilnenie: