Poslanie, názory na víziu, hodnoty, ciele a stratégie
- Vízia pre vašu budúcnosť
- Misia, ktorá definuje to, čo robíte
- Hodnoty, ktoré ovplyvňujú vaše akcie
- Stratégie, ktoré sa nulujú vo vašom kľúčovom úspechu
- Ciele a akčné plány, ktoré usmerňujú každodenné, týždenné a mesačné aktivity
Úspech vašej organizácie a váš osobný úspech závisí od toho, ako dobre definujete a žijete podľa každého z týchto dôležitých konceptov.
V skutočnosti:
- Spoločnosti, ktorých zamestnanci chápu poslanie a ciele, majú o 29% vyššiu návratnosť ako iné firmy (Watson Wyatt Work Study).
- Americkí pracovníci chcú svoju prácu, aby zmenili svoju pozíciu, ale 75% si nemyslí, že ich poslanie sa stalo takým spôsobom, ako to robia (Businessplace 2000 Employee Insight Survey).
Prečítajte si viac, aby ste zistili, ako vytvoriť úspešný strategický rámec pre vašu organizáciu a pre seba.
Čo je vízia a vízia?
Vízia je vyhlásenie o tom, čo sa vaša organizácia chce stať. Mal by rezonovať so všetkými členmi organizácie a pomôcť im cítiť hrdosť, vzrušenie, motiváciu a súčasť niečoho oveľa väčšieho ako oni.
Vízia predstavuje obraz očakávanej budúcnosti vašej organizácie vyjadrenej spôsobom, ktorý rezonuje so všetkými členmi organizácie. Vízia je zdieľaná so zamestnancami, zákazníkmi, akcionármi, dodávateľmi a kandidátmi na zamestnanie a vytvára spoločný význam toho, čo sa vaša organizácia chce stať.
Určenie vašej vízie je prvou súčasťou firemného alebo organizačného strategického plánovania.
Vízia budúcnosti, ktorú sa zamestnanci vašej organizácie zaväzujú vytvárať, by mala rozširovať možnosti vašej organizácie a rozšíriť jej súčasný obraz o sebe. Kĺbová a spoločná vízia poskytuje obraz organizácie, ktorú sa pokúšate vytvoriť v budúcnosti.
Vízia sa stáva zhromažďujúcim výkrikom pre vašu budúcnosť.
Vízia sa premieta do činností prostredníctvom vypracovania vízie, ktoré vyjadruje celkovú víziu. Vytvorte kratšie vyhlásenie o zraku, pretože zamestnanci si ho budú pamätať lepšie ako jeden. Keď zamestnanci internalizujú vyhlásenie o vízii, prijímajú opatrenia, aby sa splnilo vyhlásenie o vízii.
Zvyčajne sa vízia pohybuje v dĺžke od niekoľkých slov až po niekoľko strán. Kratšia vízia je pamätnejšia. Keď sa vízia rozširuje o stránky a dokonca aj o odseky, zvyčajne preto, že organizácia vyjadruje aj to, ako plánuje dosiahnuť alebo vytvoriť víziu. Tento proces je vhodnejší pre neskoršie strategické plánovanie, keď organizácia vyvíja stratégie, ciele a akčné plány.
Vyhlásenie o vízach Vzorky
"Byť uznávaný a rešpektovaný ako jedna z popredných združení HR profesionálov." (HR združenie väčšie Detroit)
Vyhlásenie o osobnej vízii
Vaša osobná vízia pre váš život môže byť tak jednoduchá ako pár slov, alebo tak zdĺhavá ako 200 alebo viac prvkov, ktoré chcete dosiahnuť alebo dosiahnuť.
Prečítajte si viac o vytváraní osobného vízie na adrese:
Hľadáte pomoc a vzorky, ktoré vám pomôžu vytvoriť poslanie, ktoré rezonuje a inšpiruje? Obaja ľudia a organizácie potrebujú vytvoriť vyhlásenie o poslaní v rámci strategického rámca, aby získali významný úspech.
Identifikácia a zdieľanie vášho poslania misie, vízie, hodnôt, stratégií, cieľov a plánov sa zameria na vašich zamestnancov a naplní vaše budúce úspechy. Tu je to, čo obsahuje vyhlásenie o poslaní spolu so vzorkami misijných vyhlásení, ktoré vám pomôžu rozvíjať svoje vlastné.
Čo je vyhlásenie o poslaní?
Poslanie alebo účel vašej spoločnosti alebo organizácie je vyjadrený a zdieľaný ako vyhlásenie o poslaní. Poslaním alebo účelom je presný opis toho, čo organizácia robí. Misia by mala opísať podnikanie, v ktorej sa organizácia nachádza. Je to definícia toho, prečo organizácia v súčasnosti existuje.
Ak bola misia asimilovaná a integrovaná do firemnej kultúry , každý člen vašej organizácie by mal byť schopný ústne vyjadriť túto misiu. Každá činnosť zamestnanca by mala preukázať, že misie v akcii.
Osobné vyhlásenie o poslaní
Okrem toho každá osoba potrebuje poslanie na svoj život. Zosúladenie vašej životnej misie s poslaním vašej organizácie je jedným z kľúčových faktorov, ktoré určujú, či ste spokojní s vašou prácou a pracoviskom.
Ak vaše osobné a organizačné poslanie súhlasia, ste s najväčšou pravdepodobnosťou spokojný s vašou voľbou práce.
Urobte si čas na rozvíjanie svojho poslania vo svojom vlastnom živote; porovnajte svoje osobné poslanie s vyhlásením o poslaní vašej organizácie. Ukazujú sa misijné vyhlásenia?
Vyhlásenie o poslaní Vzorky
Toto sú príklady misijných vyhlásení, ktoré boli vyvinuté a zdieľané s verejnosťou.
- "Spoločnosť FedEx bude produkovať vynikajúcu finančnú návratnosť pre svojich majiteľov akcií poskytovaním logistických služieb s vysokou pridanou hodnotou, dopravy a súvisiacich obchodných služieb prostredníctvom zameraných prevádzkových spoločností." Požiadavky zákazníkov sa budú uspokojovať spôsobom najvyššej kvality, ktorý zodpovedá každému segmentu trhu. rozvíjať vzájomne vzájomné odmeňovanie vzťahov so svojimi zamestnancami, partnermi a dodávateľmi Bezpečnosť bude prvá pozornosť vo všetkých operáciách. "Činnosti spoločnosti budú vykonávané podľa najvyšších etických a profesionálnych štandardov." (Federal Express misie a ciele)
- "Umožniť obyčajným ľuďom získať to isté ako bohatí ľudia." (Vyhlásenie o úlohe Wal-Mart)
- "Našou víziou je, aby sme sa stali najväčšou spoločnosťou na svete zameranou na zákazníkov, budovať miesto, kde ľudia môžu prísť nájsť a zistiť čokoľvek, čo by si mohli kúpiť online." (Vyhlásenie o službe Amazon.com)
- "Aby sme mohli realizovať našu víziu, našou misiou musí byť prekročenie očakávaní našich zákazníkov, ktorých definujeme ako hosťov, partnerov a spolupracovníkov (poslanie). Dosiahneme to tým, že sa zaviažeme k našim spoločným hodnotám a dosahovaním najvyšších úrovne spokojnosti zákazníkov s mimoriadnym dôrazom na tvorbu hodnoty (stratégia) Týmto spôsobom zabezpečíme splnenie našich cieľov v oblasti zisku, kvality a rastu. " (Westin Hotels and Resorts Mission Statement)
- "Rozširovať silu optimizmu." ( Život je dobrý )
- "Každý deň spoločnosť American Express uľahčuje, bezpečnejšie a odmeňuje spotrebiteľov a podniky, aby si kúpili to, čo potrebujú, a aby obchodníci predávali svoje tovary a služby." Americký obchodný motor American Express poskytuje inovatívne riešenia pre platby, cestovné a náklady pre jednotlivcov a firmy všetkých veľkostí.Napríklad pomôžeme našim zákazníkom realizovať ich sny a snahy prostredníctvom špičkových výhod v oblasti priemyslu, prístupu k jedinečným skúsenostiam, poznatkom o budovaní podnikania a globálnej starostlivosti o zákazníkov. dosiahnuť viac. (American Express)
Súvisiace s vyhlásením o poslaní
- Ako urobiť strategické plánovanie práce
- Franklin-Covey staviteľ misie
Aké sú hodnoty a výkazy hodnoty?
Hodnoty sú presvedčenia, ktoré sa prejavujú v tom, ako zamestnanec pracuje na pracovisku a stávajú sa jadrom toho, čo je vaša organizácia a čo vaša organizácia robí.
Hodnoty, ktoré sú tiež známe ako kľúčové hodnoty a ako riadiace hodnoty, predstavujú najdôležitejšie záväzky zamestnanca k tomu, čo považuje za najdôležitejšie v živote.
Výkazy hodnoty sú vyvíjané z vašich hodnôt a definujú, ako sa ľudia chcú každý deň v organizácii správať.
Poskytujú meracie zariadenie, proti ktorému hodnotíte všetky svoje činnosti a správanie.
Hodnotové výkazy sú deklarácie o tom, ako organizácia hodnotí zákazníkov, dodávateľov a vnútornú komunitu a opisuje akcie, ktoré sú živou úpravou základných hodnôt, ktoré majú väčšina jednotlivcov v rámci organizácie.
Hodnoty každého jednotlivca na vašom pracovisku spolu so svojimi skúsenosťami a výchovou sa spájajú a vytvárajú vašu firemnú kultúru . Hodnoty vašich vedúcich predstaviteľov sú obzvlášť dôležité v rozvoji vašej kultúry.
Títo lídri majú vo vašej organizácii veľkú silu, aby si stanovili smer a stanovili kvalitu životného prostredia pre ľudí. Vaši lídri si vybrali zamestnancov, o ktorých sa domnievajú, že majú zhodnú hodnotu a zodpovedajú vašej kultúre na pracovisku .
Vplyv vašich osobných hodnôt
Ak premýšľate o svojom živote, vaše hodnoty tvoria základy pre všetko, čo robíte, myslíte, veríte a dosiahnete.
Vaše osobné hodnoty definujú, kde trávite svoj čas, ak skutočne žijete s hodnotami.
Každý z vás robí voľby v živote podľa vašich najdôležitejších štyroch až desiatich hodnôt. Urobte si čas, aby ste zistili, čo je pre vás a vašu organizáciu najdôležitejšie. Identifikujte a žite svoje hodnoty. Prejavte svoje hodnoty pomocou výkazov hodnôt.
Prečo identifikovať a stanoviť hodnoty?
Efektívne organizácie identifikujú a rozvíjajú jasný, stručný a spoločný význam hodnôt / presvedčení, priorít a smeru, aby každý zamestnanec chápe a môže prispieť. Po definovaní hodnoty ovplyvňujú každý aspekt vašej organizácie.
Musíte podporovať a podporovať vplyv týchto výkazov hodnôt alebo identifikovať hodnoty, ktoré budú zbytočným cvičením. Zamestnanci sa budú cítiť oklamaní a podvedení, ak neuvidia vplyv vo vašej organizácii.
Vytvorte vplyv prostredníctvom hodnôt a výkazov hodnoty
Ak chcete, aby identifikované hodnoty a vyhlásenia o hodnote, ktoré vykonáte, mali vplyv vo vašej organizácii, postupujte podľa týchto pokynov:
- Zamestnanci musia preukázať a modelovať tieto hodnoty v činnosti vo svojom osobnom pracovnom správaní, rozhodovaní, príspevku a medziľudských vzťahoch.
- Organizačné hodnoty pomáhajú každej osobe stanoviť priority v každodennom pracovnom živote. Priority a akcie musia byť založené na hodnotách organizácie a modelovať výkazy hodnoty určené pre každú prácu každého zamestnanca.
- Umožnite hodnotám, ktoré majú viesť každé rozhodnutie, ktoré sa urobí potom, ako organizácia spoločne vytvorí hodnoty a výkazy hodnoty.
- Štruktúra odmeňovanie a uznanie v rámci organizácie, aby uznala tých ľudí, ktorých práca stelesňuje hodnoty a hodnotové vyhlásenia, ktoré organizácia identifikovala a prijala.
- Vytvorte organizačné ciele založené na identifikovaných hodnotách. Zamestnanci musia určiť, ako sú ich ciele a činnosti v súlade s hodnotami denne.
- Uznávajte prijatie hodnôt a správania v pravidelnej spätnej väzbe výkonnosti.
- Prenájom a podporu jednotlivcov, ktorých vyhliadky a akcie sú v súlade s hodnotami organizácie.
Spoločná kultúra založená na hodnotách a založená na hodnotách bude výsledkom aktívnej účasti všetkých členov organizácie spolu s vývojom systémov a procesov organizácie založených na hodnotách spoločnosti.
Vzorové hodnoty
Nasledujú príklady hodnôt: ambícia, kompetencia, individualita, rovnosť, integrita , služba, zodpovednosť, presnosť, úcta, odhodlanie, rozmanitosť, zlepšenie, pôžitok / zábava, vernosť, dôveryhodnosť, čestnosť, inovácia, tímová práca, excelentnosť, zodpovednosť , kvalita, efektivita, dôstojnosť, spolupráca, správnosť, empatia, úspech, odvaha, múdrosť, nezávislosť, bezpečnosť, výzva, vplyv, učenie, súcit, priateľnosť, disciplína / poriadok, veľkorysosť, vytrvalosť, optimizmus, spoľahlivosť, flexibilita.
Rodina, cirkev a profesionalita nie sú hodnotami, aj keď sú dôležitými aspektmi vášho života a zaslúžia si vašu pozornosť. Ak definujete to, čo hodnotíte pre každú z nich, identifikujete kľúčovú hodnotu. Napríklad kľúčová hodnota skrytá pri používaní slovnej rodiny môže byť blízke vzťahy; v cirkvi, duchovnosť; a v profesionalizme, preukazujúc integritu vo všetkom, čo robíte.
Tento dodatočný zoznam hodnôt použite ako odrazový mostík pre proces identifikácie hodnôt.
Firemné príklady výkazov hodnoty
Spoločnosti majú mnoho spôsobov, ako opisovať svoje hodnoty a hodnotové vyhlásenia vrátane firemnej filozofie, slov, na ktoré žijú, princípov vedenia, smerujúcich hodnôt alebo zásad a ďalšie.
Bez ohľadu na to, čo ich organizácia nazýva, hodnoty sú zakorenené v základných hodnotách členov organizácie. Najmä prejavujú hlavné hodnoty svojich vodcov.
Tieto vzorové výpisy hodnoty vám dávajú predstavu o hĺbke a šírke, z ktorej organizácie zapisujú svoje hodnoty. Vyhľadať online hodnoty a výkazy hodnoty a nájdete niektoré, ktoré sa rozťahujú aj na niekoľko stránok.
Hodnoty spoločnosti Merck : "zachovať a zlepšiť ľudský život." (Merck)
V spoločnosti Merck je "firemné správanie neoddeliteľné od správania jednotlivých zamestnancov pri výkone ich práce. Každý zamestnanec spoločnosti Merck je zodpovedný za dodržiavanie obchodných postupov, ktoré sú v súlade s listom a duchom platných zákonov as etickými zásadami, ktoré odrážajú najvyššie štandardy firemného a individuálneho správania ...
"Na Merck sme zaviazaní dodržiavať najvyššie štandardy etiky a integrity, zodpovednosti voči našim zákazníkom, zamestnancom spoločnosti Merck a ich rodinám, k životnému prostrediu, v ktorom žijeme, a k spoločnostiam, ktorým pôsobíme na celom svete. nepoužívajte profesionálne alebo etické skratky.
Naše interakcie so všetkými segmentmi spoločnosti musia odrážať vysoké štandardy, ktoré vyhlasujeme. "(Prečítajte si viac: (Merck)
Záujmové hodnoty spoločnosti Zappos: "Keď rasteme ako spoločnosť, je čoraz dôležitejšie definovať základné hodnoty, z ktorých vyvíjame našu kultúru, našu značku a naše obchodné stratégie.
Toto sú desať kľúčových hodnôt, v ktorých žijeme ":
- "Doručenie služby WOW cez službu"
- "Embrace a Drive Drive Change"
- "Vytvoriť zábavu a malú biedu"
- "Buďte dobrodružní, tvoriví a otvorení"
- "Pokračovať v raste a vzdelávaní"
- "Budovať otvorené a čestné vzťahy s komunikáciou"
- "Budovať pozitívny tím a rodinný duch"
- "Vykonajte viac s menej"
- "Buďte vášniví a určení"
- "Byť pokorný"
Rodinné hodnoty spoločnosti Zappos sú jasne opísané na ich webových stránkach a stojí za návštevu.
Základná filozofia spoločnosti Google: Spoločnosť Google nazýva svoje hodnoty a hodnotové vyhlásenia svojou filozofiou a každých niekoľko rokov opätovne skúmajú komponenty, aby sa uistili, že hodnoty sú stále rovnaké.
- "Zamerajte sa na používateľa a všetko ostatné bude nasledovať."
- "Najlepšie je robiť jednu vec naozaj, naozaj dobre."
- "Rýchlo je lepšie ako pomalé."
- "Skvelé nie je dosť dobré."
Pozrite sa na zvyšok svojej filozofie a prečítajte si vysvetlenie každej zložky.
Ďalšie vzorky hodnôt a hodnôt
Dodatočné hodnoty a vzorky výpisu hodnoty sú k dispozícii pre vašu kontrolu.
- Presbyteriánsky kostol Oakridge
- Základné hodnoty spoločnosti Microsoft
- Zásady vedenia spoločnosti Amazon.com
- Marriott Core Values
V strategickom obchodnom rámci pre organizačné plánovanie a úspech sa vaše stratégie, ciele a akčné plány vzájomne prelínajú a nadväzujú na vytvorenie vhodných krokov na splnenie vašej misie a vízie.
Organizácie potrebujú stratégie, ciele a akčné plány na kaskádu misie prostredníctvom organizácie a zapojenie talentov všetkých zamestnancov. Tu je, ako sa stratégie, ciele a akčné plány hodia spoločne na splnenie vašej misie a vízie.
Aké sú stratégie?
Stratégie sú širšie definované štyri alebo päť kľúčových prístupov, ktoré organizácia využije na splnenie svojho poslania a smerovania k vízii. Ciele a akčné plány zvyčajne plynú z každej stratégie.
Jedným príkladom stratégie je posilnenie postavenia zamestnancov a tímová práca. Ďalším cieľom je presadiť nový svetový trh v Ázii. Alebo zefektívniť váš súčasný distribučný systém pomocou princípov štíhleho riadenia.
Jeden univerzitný oddelenie pre rozvoj ľudských zdrojov vytvorilo niekoľko širokých stratégií pre rast. Tie zahŕňali možnosť stať sa zdrojom odbornej prípravy a vzdelávania pre všetkých zamestnancov tým, že ponúkajú jednorazový prístup ku všetkým existujúcim zdrojom vzdelávania a odbornej prípravy. Navyše určili kľúčové stratégie na rozšírenie svojej základne financovania a presun kurzov online pre pohodlie zákazníka.
Ďalšie oddelenie ľudských zdrojov navrhlo stratégie na rozvoj vyššej pracovnej sily .
Patrili medzi ne odstránenie slabých umelcov; prenajímať z viacerých možností vynikajúcich kandidátov, než uspokojiť kandidáta; rozvíjanie plánovania nástupníctva a zvyšovanie príležitostí na odbornú prípravu a krížovú prípravu.
Vzorové stratégie
"Združenie veľkých Detroitov (HRAGD) združenia ľudských zdrojov bude podporovať dobrovoľnú členskú výmenu, dodržiavanie etických a profesionálnych štandardov, uskutočňovanie stretnutí a workshopov o relevantných témach a otázkach ľudských zdrojov, komunikáciu o našich účel a aktivity pre širšiu podnikateľskú komunitu, spoluprácu so spoločnosťou pre riadenie ľudských zdrojov (SHRM), ako aj ďalšie odborné a študentské kapitoly SHRM a súvisiace organizácie ľudských zdrojov a zapojenie komunity do nášho členstva.
"Združenie pravidelne publikuje informačné bulletiny počas celého roka, ktoré zahŕňajú body ako mesačné stretnutia, budúce programy, oznámenia Výkonnej rady, SHRM a legislatívne aktualizácie a všeobecné správy o ľudských zdrojoch."
Spoločnosť FedEx vyvinula tieto obchodné stratégie.
"Jedinečná operačná stratégia FedEx pracuje bez problémov - a súčasne - na troch úrovniach.
- Súťažte spoločne tým, že stojíte ako jedna značka po celom svete a hovoríte jedným hlasom.
- Prevádzkujte nezávisle tým, že sa zameriavate na naše nezávislé siete, aby ste splnili osobitné potreby zákazníkov.
- Spolupracujte spoločne tým, že spolupracujeme na udržiavaní lojálnych vzťahov s našou pracovnou silou, zákazníkmi a investormi. "
Vypracujte ciele a akčné plány
Potom, ako ste vyvinuli kľúčové stratégie, obráťte svoju pozornosť na rozvoj niekoľkých cieľov, ktoré vám umožnia splniť každú vašu stratégiu.
Ciele by mali prekročiť pojmy v tradičnej skratke SMART : špecifické, merateľné, dosiahnuteľné, realistické a založené na čase.
Napríklad skupina HRAGD môže zvážiť nastavenie jedného cieľa na usporiadanie mesačného stretnutia. Ďalším cieľom, ktorý podporuje realizáciu ich stratégií, je plánovanie príslušného seminára štvrťročne.
Ďalšou možnosťou môže byť neformálne večere a koktailové hodiny na podporu dobrovoľnej výmeny členov.
Akonáhle ste umožnili dosiahnutie stratégie prostredníctvom stanovenia cieľov, vypracujte akčné plány na dosiahnutie každého cieľa. Aby HRAGD ponúkol štvrťročný seminár, je tu akčný plán, ktorý treba dodržiavať:
- Vytvorte prierez odborníkov ako výbor a stretnite sa na plánovanie zasadnutí.
- Určiť rozpočet.
- Vykonajte hodnotenie potrieb členov HRAGD.
- Vyberte témy na základe hodnotenia potrieb členov.
- Nájdite výnimočné reproduktory.
- Vyberte si reproduktora a dohodnite si dĺžku dielne, platu, témy a ciele.
- Určite miesto a plánujte seminár.
- Naplánujte stratégie inzercie.
Urobte akčné plány tak podrobne, ako je potrebné, a integrujte jednotlivé kroky do svojho plánovacieho systému. Efektívny plánovací systém, či už používa softvérový program, iPad alebo papier a pero, bude udržiavať ciele a akčné plány na ceste a na cieli.
Chcete byť jednou z organizácií, ktorých zamestnanci chápu poslanie a ciele a majú 29% vyšší výnos v porovnaní s inými firmami? Zapojte čo najviac ľudí do mapovania mapy, ktorú som zdieľal, aby ste vytvorili strategický rámec pre vaše podnikanie.
Vykonáte efektívne, budete mať väčšiu návratnosť. S vašou víziou, poslaním, hodnotami, stratégiami, cieľmi a akčnými plánmi zvíťazíte osobne a profesionálne.