Vaši spolupracovníci záleží na tom, aby ste podnikli kroky pre harmonické pracovisko
Bola veľmi krutá a kritická a využila svoju autoritu na to, aby na svoj tím hrala ľudí. Používala bezpečnostné kamery na zaznamenávanie osobných záznamov o činnostiach každého.
Nikto nepozná praktický dôvod.
Vo svojej zníženej kapacite zrejme stále vedie záznamy o tom, čo niekto robí, že neschváli. Je veľmi nespokojná s osobou, ktorá si vzala starú prácu, a jej novým nadriadeným.
Hovorila sa o neustálom klebe na zemi a jej negatívnom postoji . Výsledkom týchto rozhovorov je, že sa sťažuje len vtedy, keď jej nadriadený nie je počuť. Je (skoro) vždy zdvorilá voči všetkým, keď sú pred jej šéfmi, ale to sa zastaví, keď odchádzajú.
Takže táto zlosť a negatívna osoba robí veľmi dobrú prácu. Je vždy v práci, vždy včas. Dáva pozor, aby nebola príliš kritická, keď sú vedúci alebo manažéri okolo. Ona je tiež rýchlo šíriť povesti, aby prešiel hlavou hlavou s problémami.
Napriek svojim zručnostiam jej postoj otravuje tím. Je to dôvod, prečo musí byť zamestnanec vystrelený? Ako by ste mohli nechať takého zamestnanca odísť?
Ak by ste ju držali, akú taktiku by ste použili na to, aby obsahoval jed?
Áno, môžete vyvolať zamestnanca, ktorý má jedovatý postoj - ale ...
Po prvé, áno, je to dobrý dôvod nechať zamestnanca ísť - ale iba ak nemôžete problém vyriešiť. Je pravdepodobné, že problém môžete odstrániť. Koniec koncov, nechcete stratiť zamestnanca, ktorý "robí veľmi dobrú prácu", ak nemusíte.
Pozrite sa na situáciu jasne: Nikto, kto "otravuje tím", v skutočnosti robí veľmi dobrú prácu, pretože nie je jedovatý had je vlastnou súčasťou popisu práce pre každé zamestnanie.
Môžete sledovať plán, ktorý výrazne zlepší šancu, že sa stane príjemnejším zamestnancom, ale nie je to 100% efektívny plán. Prečo to nie je 100% účinná?
Pretože máte čo do činenia s ľuďmi a ľudia môžu vždy robiť vlastné rozhodnutia. Môže sa rozhodnúť, že vás ignoruje, a môže si vybrať, že sa jej nepáči pokyn na zmenu a práve prestal a skončil .
Implementujte plán na zlepšenie výkonnosti so zamestnancom
Čo chcete urobiť, je implementovať plán zlepšovania výkonnosti (PIP), ktorý zdôrazňuje progresívnu disciplínu . Tu nasleduje sériu krokov, s myšlienkou, že ak sa zamestnanec nezmení alebo nezlepší, skončíte na konci. Toto ukončenie konca a dokumentácia, ktorú vyplníte , spôsobuje , že tento proces je iný ako jednoduché rozprávanie s vaším zamestnancom o probléme.
Toto sú kroky na implementáciu plánu zlepšovania výkonnosti.
Využite diskusiu so zamestnancom. Zatiaľ čo ste možno odporúčali zamestnancovi , "(Hej, všimol som si, že ste na tejto schôdzke boli veľmi negatívne), je to čas na nasmerované, nasmerované a usadené informácie.
Môžete sa tiež pýtať a zistiť, čo si myslí. Je možné, že si neuvedomuje, aké negatívne sa stretáva s spolupracovníkmi. Skúste to takto:
"Jane, všimol som si, že ste nešťastní a hovoríte úplne negatívne o vašej práci a ostatných ľuďoch, ktorí tu pracujú. Napríklad som si všimol, že zatiaľ čo si vždy zdvorilý tvárou v tvár, povieš negatívne veci za zády ľudí.
"Súčasťou vašej práce je budovanie dobrých vzťahov so spolupracovníkmi a toto správanie to podkopáva. Čo môžem urobiť, aby som vám pomohol v tejto oblasti?"
Otázka na konci umožní vášmu zamestnancovi hovoriť a zdieľať sťažnosti, ktoré s najväčšou pravdepodobnosťou bude mať. Tu je vec: Môžeš byť súcitný . Dokonca môžete povedať: "Pre vás musí byť ťažké pokračovať v práci so Sherylom od doby, keď prevzala vašu starú pozíciu."
Ale na konci všetkej súcitnej a súcitnej komunikácie, musíte prísť na to: "Bez ohľadu na to, správanie je v tejto kancelárii nevhodné. Oceňujeme vašu prácu a my nechceme prísť o vás, ale ak to nemôžete vytiahnuť, ukončíme vašu prácu . "
Dokumentuje čas, dátum a obsah diskusie. V tomto štádiu ju môžete predložiť oficiálnym dokumentom o zlepšení výkonnosti, ktorý podrobne opisuje, čo sa od nej očakáva.
Nasleduj. Nikdy by ste nemali očakávať okamžitú dokonalosť od zamestnanca v tomto procese. Koniec koncov je potrebné veľa úsilia zmeniť. Kritický faktor tu však je, že nemôžete len začať ignorovať zlé správanie. Ak spozorujete zlé správanie zo strany zamestnanca, opravte ho v okamihu, ale inak pokračujte so zamestnancom za dva týždne.
Na dvojtýždňovom stretnutí, ak urobí veľký pokrok, ju zablahoželám. ("Jane, všimol som si skutočnú zmenu vo svojom správaní, nie si tam, kde musíš byť, ale všimol som si veľkú zmenu ... Pokračuj ďalej, čo ti môžem pomôcť?")
Pokiaľ nedosiahne pokrok, to je miesto, kde začína "progresívna" časť progresívnej disciplíny .
Predložte ju písomným upozornením . To by malo zahŕňať podrobnosti o problémoch, ktoré potrebuje na vyriešenie, ako aj informácie, že ak sa jej správanie nezlepší, vaša organizácia ju pozastaví a potom ukončí svoje zamestnanie.
Vysvetlite, že toto upozornenie je umiestnené v jej pracovnom súbore . Požiadajte ju, aby podpísala, aby oznámila, že dostala toto upozornenie. Môže namietať, keď tvrdí, že nesúhlasí s tým, čo je napísané. Môžete vysvetliť, že jej podpis nenaznačuje súhlas, ale skôr, že ju prijala.
Pozastavte zamestnanca. Ak stále nedosiahla pokrok, je čas na pozastavenie. "Jane, hovorili sme o vašom postojovom probléme a správaní, ktoré naša organizácia zažíva kvôli tomu. To sa nezlepšuje.
"Ako som už povedal, veľmi oceňujeme vašu prácu, ale vážime si všetkých našich zamestnancov, váš negatívny postoj a klepy poškodzujú oddelenie ." Ako som vysvetlil pred dvoma týždňami, pretože nedosahujete pokrok, budete pozastavený , bez mzdy za jeden deň. "
Je veľmi dôležité, aby Jane v deň svojho pozastavenia nepracovala . Ak je oslobodená od dane , bude musieť platiť za celý deň, ak bude robiť nejakú prácu. Ak nie je oslobodená , musíte zaplatiť za počet hodín, ktoré pracovala. Urobte preto veľmi jasné, že vôbec nebude pracovať. Nemá kontrolovať e-mail. Nesmie hovoriť.
Ukončenie. Ak sa správanie po pozastavení nezlepší, je čas nechať svojho negatívneho zamestnanca ísť . Aj keď by ste mohli byť v pokušení udržať ju ďalej, pochopte, že ak to urobíte, nikdy nebudete mať nad týmto zamestnancom žiadnu moc. Ona bude vedieť, že môže robiť všetko, čo chce, a naozaj nebudete moc robiť.
Ak poviete: "Ale ja si nemôžem dovoliť ju stratiť," znova premýšľaj. Negatívni zamestnanci, ktorí kleblí, poškodzujú vaše celé oddelenie. Vaši ďalší zamestnanci sú pravdepodobnejšie, že prestanete a nie sú tak zaangažovaní, ako by boli, ak by boli v funkčnom oddelení. Dlužíte všetkým vašim zamestnancom, aby sa postarali o tohto jedovatého zamestnanca, čo znamená, že ho vystrelíte, ak nezmení svoje spôsoby.
Práca s negatívnymi spolupracovníkmi
V týždňoch pred a po použití PIP na nápravu správania a výkonnosti negatívneho zamestnanca sú kolegovia vyzvaní, aby sa spolu s týmto spolupracovníkom stretli. Tieto zdroje poskytujú nápady na efektívnu prácu s negatívnymi jedovatými ľuďmi.
- 10 tipov pre prácu s ťažkými ľuďmi
- Rise Above the Fray: Ako sa vyrovnať s ťažkými ľuďmi
- 7 spôsobov, ako ťažko komunikovať so zamestnancami
- Ako sa vyrovnať s Bully v práci
Upozornenie: Upozorňujeme, že poskytnuté informácie, aj keď sú autoritatívne, nie sú zaručené pre presnosť a zákonnosť. Stránku číta celosvetové publikum a pracovné zákony a predpisy sa v jednotlivých štátoch a krajinách líšia. Požiadajte o právnu pomoc alebo pomoc od štátnych, federálnych alebo medzinárodných vládnych zdrojov, aby ste sa uistili, že vaše právne vysvetlenie a rozhodnutia sú správne pre vašu polohu. Tieto informácie sú určené na usmernenie, nápady a pomoc.