Ak umiestnite chladný hovor a hlasová schránka vášho vyhliadky sa zdvihne, nevzdávajte sa a zaveste telefón. Hlasová schránka poskytuje zlatú príležitosť získať vedenie, aby ste volať Vami, namiesto toho, aby ste strávili dni, keď sa sami snažili prenasledovať. Ak však očakávate, že sa vám vrátia mnohé z vašich hovorov, budete musieť odstrániť správy, ktoré poskytnú každému vedúcemu dôležitý dôvod na kontakt s vami.
01 Know čo chceš povedať
Skôr ako dokonca vyzdvihnite telefón, zadefinujte niekoľko viet, ktoré môžete použiť ako "predvolenú" hlasovú správu. Tieto vety by mali slúžiť ako záchranná sieť, nie skript. Inými slovami, ak sa vaša myseľ zmení na zvuk pípnutia, môžete sa pozrieť na papier a začať hovoriť namiesto toho, aby tam sedel a hovoril: "Uh, uh, uh ..."
02 Hovorte jasne
Ak vaše vedenie nedokáže porozumieť tomu, čo hovorí vaša správa, nebude vás volať späť. Znie to úplne zrejme, ale po štyridsiatej studenej nočke by ste mohli začať mumlat bez toho, aby ste si to uvedomovali. Takže sa snažte s každou správou hlasovej schránky hovoriť pomaly a jasne.
03 Opakujte sa
Zadajte svoje meno, meno a telefónne číslo dvakrát na každej správe - raz na začiatku hovoru a opäť na konci. Týmto spôsobom, ak vaše vedenie nemalo pero v ruke na začiatku, nemusí správu opakovať, aby získala vaše informácie. Dávajte si zvláštnu pozornosť tomu, aby ste pomaly a jasne hovorili o svojom telefónnom čísle - poznačte si príjemcu, ktorý sedí tam s perom v ruke a snažte sa znížiť číslo, ako to hovoríte.
04 Nie je príliš krátky
Niektorí predajcovia chcú zanechať správu s ničím iným ako je ich meno a telefónne číslo a možno náznak, že volajú po "obchodných záležitostiach". Zvyčajne to nie je dobrý nápad. Jediní ľudia, ktorí volajú na obchodné účely a nezahŕňajú podrobnosti v správe, sú predajcovia a agenti zberu. Či tak alebo onak, vaše vedenie nebude v zhone, aby zavolali späť.
05 nie príliš dlho
Na druhej strane správa hlasovej schránky nie je miestom, kde by ste mohli detailne opísať celú produktovú líniu. Ideálna správa hlasovej pošty predaja nie je dlhšia ako jedna minúta. Chcete nechať len dostatok informácií, aby ste mohli intrigu viesť k tomu, aby vás zavolali späť. Nečakajte až do konca spomenúť váš "hák", pretože ak prvých 15 sekúnd správy sú nudné, vaša správa bude vymazaná skôr, než sa dostane tak ďaleko.
06 Uveďte svoje spojenie
Ak ste dostali meno vedúceho od známeho alebo spolupracovníka, zamietnite jeho meno skoro v správe hlasovej schránky. Alebo ak ste stretli vedúceho (alebo niekoho z jej spoločnosti) na kongrese alebo inej udalosti, namiesto toho ho dajte. V prípade, že medzi vami a vaším vedením nie je nejaké prepojenie, povedzte niečo ako: "Pri skúmaní vašej spoločnosti som si všimol, že vaša webová stránka uvádza XYZ ..." To ukazuje, že nie ste len telefonovaním cez telefónny zoznam.
07 Vyberte si čas múdro
Najhorší čas na opustenie správy hlasovej schránky je piatok popoludní, najmä v prípade predaja B2B . V okamihu, kedy dostane vaša správa vašu správu, bude to pondelok a bude mať dvadsať ďalších dôležitých vecí, s ktorými sa môžete vyrovnať. A nenechávajte správy v okamihoch, ktoré sú ďaleko od pracovného dňa, napríklad 2 hodiny ráno, pretože časová pečiatka v správe hlasovej schránky spôsobí, že si myslíte, že buď voláte z Číny, alebo budete mať naozaj bizarné hodiny. Ráno v týždni sú najlepším časom na opustenie správ, pretože váš otec bude mať možnosť ihneď vyzdvihnúť telefón, namiesto toho, aby musel čakať do nasledujúceho dňa, aby vás zavolal späť (kedy môže zabudnúť na vás všetko).