Musíte vystaviť skutočný záujem a chváliť spolupracovníkov úprimne
Tu sú tri z princípov Carnegieho o tom, ako získať priateľov a ovplyvniť ľudí prispôsobených pracovisku.
Použite tieto nápady, aby ste vedeli, ako získať priateľov a ovplyvniť ľudí v práci.
Staňte sa skutočne záujem o iných ľudí
Chlapec s vodou chladičom vám nepomôže, ak sa zameriavate vždy na vás. "Urobil som to", alebo "Tu je to, čo o tom myslím", je to často, ako hovoria ľudia. Ľudia majú radi hovoriť o sebe.
Ale ak môžete zmeniť záujem a skutočne sa zaujímať o iných ľudí, stanete sa niekým, s kým si ľudia chcú byť, a vy budete môcť selektívne ovplyvňovať ľudí na faktoch, ktoré sú naozaj dôležité.
Pamätajte, že už viete o vás všetko, čo je o vás vedieť, takže nestrácajte čas hovoriac o vás a vašich nápadoch. Aj keď nie je vhodné, aby ste v kancelárii dostali príliš osobnú povahu (najmä s ľuďmi, nad ktorými máte prenájom / požiar / hodnotiaci výkon), je vhodné zistiť ich vonkajšie záujmy a použiť tieto informácie na budovanie vzťahov.
Napríklad: "Hej, Karen, videl som, že Dodgers vyhrali včera večer. Musíte byť nadšení! "Toto je jednoduché vyhlásenie. Nie je to osobné, a nie je to invazívne. Karenovi však hovorí, že sa o ňu postaráš dosť, aby vedel, čo je jej obľúbený tím a je pre teba dôležité, aby si venoval pozornosť hre v noci.
Mali by ste poznať rodinný stav , koľko detí majú a všeobecné zdravotné veci. Nie, nemusíte sa zaoberať svojou osobnou činnosťou, ale dávať zamestnancovi alebo spolupracovníkovi malý, lacný darček na prvé narodeniny svojho dieťaťa, aby ju priviedol cez mesiac s jej zamyslenosťou.
Keď vám John povie, že je zdôraznený, pretože musel presunúť svoju babičku do opatrovateľského domu a pýtať sa, ako sa jeho babička každých pár mesiacov môže ukázať, že vám záleží.
Hoci všetky vyššie uvedené sú rozhodujúce pre budovanie dobrého vzťahu , musíte sa tiež zamerať na konkrétne pracovné úlohy. Samozrejme, budete pokračovať v projektoch, ktoré priradíte ostatným alebo s ľuďmi, ktorí potrebujú poskytnúť vám výsledky, ale ak chcete vybudovať vzťahy, budete musieť ísť o krok ďalej.
Rovnako ako osobné údaje, položte otázky o tom, ako sa veci dejú ostatným, ale v spôsobe "mám záujem", nie v spôsobe "Poviem ti, čo mám robiť". Tu je niekoľko príkladov dobrého a slabo vyjadreného záujmu.
Dobré príklady vyjadreného záujmu
- Videl som, že ste dostali projekt Jones. Blahoželáme, urobíte úžasnú prácu. Ako to ide?
- Hej, už ste sa rozhodli pre predajcu za projekt Jones? Videla som aj prezentácie a zaujímalo sa, ktorý z nich si myslíte, že je to najlepšie, pretože pravdepodobne budem potrebovať niečo podobné neskôr v tomto roku .
Zlé príklady vyjadreného záujmu
- Máte všetko pod kontrolou v projekte Jone?
- Kto je váš predajca projektu Jones?
V dobrých príkladoch preukazujete, že si myslíte, že váš spolupracovník je schopný pracovník. V druhom sa zdá, že sa snažíte stať šéfom a druhým hádať ich schopnosť zvládnuť prácu.
Vždy blahoželajte ľuďom k dobre vykonaným pracovným postupom a v prípade potreby ponúknite pomoc a súcit . To neznamená, že musíte prevziať a robiť prácu navyše - vaša práca je stále vašou prácou a pracovné miesta sú stále ich prácou - ale nechcete vedieť, že ste k dispozícii.
Nech inú osobu myslí, že ideou je jeho alebo jej
To sa môže zdať protikladné, ak sa na pracovisku dostanete dopredu, ale je to vlastne kľúč k úspechu. Ak chcete, aby vaše nápady boli implementované, najlepší spôsob, ako to urobiť, je, aby si starší ľudia mysleli, že si to mysleli .
Ale aká je výhoda, aby ste nechali svojich kolegov alebo priame správy, že si mysleli, že si vymysleli vaše báječné nápady? No, pamätajte, toto je o vytváraní priateľov a ovplyvňovaní ľudí v práci. Chcete, aby sa cítili dobre o sebe , a nie je lepšia cesta, ako zablahoželať im k úžasnému nápadu.
Víťazí všade okolo - dostanete všetko, čo ste dosiahli, čo ste chceli urobiť (ovplyvniť), zatiaľ čo všetci ostatní vás majú radi (víťazstvo s priateľmi).
Táto stratégia môže byť trochu komplikovaná a nemôžete len povedať, " pomyslela si na to Jane. " Ale ak sa stretnete na diskusii o projekte, môžete hovoriť k priradeniu úveru. Tu je vzorový dialóg.
Šéf: Naozaj máme ťažkosti s tým, aby sme finančnému tímu vybrali správne plány, skôr než budeme musieť predložiť naše prognózy pre budúci rok.
Vy: Práca s finančnými prostriedkami je ťažká. Ako ste včera povedali, Kevin je kľúčovou osobou pre kontakt. Mali by sme pokračovať a zorganizovať stretnutie s Kevinom. Ak ho môžeme dostať na našu stranu, bude možné, aby celý tím pracoval na tom.
Teraz by vaše tvrdenie nemalo byť úplná výroba. Váš šéf nepochybne predtým spomenul Kevina a vyberiete ho na ďalšiu úroveň. Šéf sa bude cítiť hlúpo, keby povedala, že nie je Kevinovej myšlienke, pretože to bola tá, ktorá povedala, že je kľúčom k tomuto úspechu.
Výsledkom je, že váš nápad sa implementuje, váš šéf sa cíti dobre o sebe a finančné prostriedky vám získajú správne čísla včas.
Začnite s chválou a čestným ocenením
Toto nie je sendvič so spätnou väzbou . Ak nechcete oceniť prácu, ktorú ostatní urobili, narazíte na falošné a manipulačné. Falošná chvála je viac škodlivá než žiadna chvála.
Takže musíte zmeniť svoj mozog, aby ste začali oceňovať prácu ostatných ľudí. Ak o tom premýšľate, môžete vytvoriť zoznam veľa vecí, ktoré ľudia robia, ktoré vám uľahčia život. Napríklad osoba, ktorá začne káblovú nádobu predtým, ako sa dostanete dovnútra, administrátor, ktorý drží kalendár rovný a osoba, ktorá udržiava databázu klientov, robia všetky úlohy, ktoré robia vašu prácu výrazne jednoduchšie, ako by to bolo inak.
Platí to aj pre pracovníka, ktorý čistí a zásobuje kúpeľňu, kuchárov v firemnej jedálni a oddelenie mzdovej agendy, ktoré zabezpečuje, že dostanete zaplatené včas a presne každé jednotlivé platobné obdobie.
Mnoho ľudí nezastaví a neuvažuje nad týmito ľuďmi a ako takí ich neocení. Ale keď o tom premýšľate, môžete ich ukázať . Takže začnite tým, že poviete "poďakovanie" ošetrovateľovi zakaždým, keď ju uvidíte. Použite jej meno. Ak to neviete, zistite, že ste si predstavili, "Ahoj, ja som Jane. Vidím ťa po celú dobu a obávam sa, že tvoje meno nepoznáš. "
Nebojte sa, či tá istá osoba čistila kanceláriu tri roky a nikdy ste sa o to nepýtali. Teraz je čas konať.
Existuje 27 ďalších princípov Carnegieovej knihy "Ako získať priateľov a ovplyvňovať ľudí", ale dúfajme, že tieto tri vám poskytnú základný štart, ktorý potrebujete na to, aby ste pracovali lepšie.