Na riešenie negatívnosti na pracovisku použite tieto 9 tipov
Získajte informácie o negatívnosti na pracovisku
Ako manažér alebo profesionál v oblasti ľudských zdrojov ste úzko v kontakte so zamestnancami v celej spoločnosti.
To vám umožní držať prsty na pulz organizácie, aby pocit negatívu na pracovisku. Umožňuje vám vytvoriť a dbať na signály včasného varovania, že všetko nie je dobré. Dostávate sťažnosti zamestnancov , ukončite rozhovory so zamestnancami, ktorí odchádzajú a poznáte povesť vašej organizácie vo vašej komunite.
Pozeráte sa na diskusie o intranetoch zamestnancov, spravujete hodnotenie a 360-stupňový proces spätnej väzby a trénerov manažérov pri vhodnom zaobchádzaní so zamestnancami. Tieto informácie vám pomôžu naučiť sa identifikovať príznaky negatívnosti predtým, než jej morálne búšenie následky poškodia vaše pracovisko. Pomôže vám tiež pri prevencii a liečbe negatívnosti na pracovisku.
Diagnóza negatívnosti na pracovisku
Negativita je na pracovisku narastajúcim problémom , tvrdí Gary S. Topchik, autor knihy Negativita na pracovisku . V článku o preskúmaní správy uvádza, že negatíva je často dôsledkom straty dôvery, kontroly alebo komunity.
Vedieť, čo sú ľudia negatívni, je prvým krokom pri riešení tohto problému.
Podľa mojich skúseností, keď sa vo vašej organizácii začínajú rumblingy a negativita, rozhovory so zamestnancami vám pomôžu pochopiť presné problémy a mieru, do akej problémy majú vplyv na vaše pracovisko. Budete chcieť určiť presné skupiny zamestnancov, ktorí zažívajú negativitu a povahu problémov, ktoré vyvolali ich nešťastie.
Možno, že organizácia urobila rozhodnutie, ktoré nepriaznivo ovplyvnilo zamestnancov. Možno, že výkonný manažér usporiadal stretnutie so zamestnancami a bol vnímaný tak, že ohrozuje alebo ignoruje ľudí, ktorí sa pýtajú na legitímne otázky. Možno sa zamestnanci cítia neisto, pretože existuje obava, že stratí produktovú líniu.
Možno, že podzemné povesti cirkulujú o blížiacom sa prepúšťaní . Ľudia môžu mať pocit, že dávajú organizácii viac, než dostane na oplátku. Môžu mať pocit, že spolupracovník bol zle zaobchádzaný alebo odmietol zaslúženú propagáciu .
Bez ohľadu na príčinu negatívnosti na pracovisku musíte riešiť tieto problémy. Alebo ako zdanlivo spiace sopky, budú vrieť pod povrchom a pravidelne bublinať a pretekať, aby spôsobili nové poškodenie.
9 tipov na minimalizáciu negatívnosti na pracovisku
Pamätajte, že najlepší spôsob, ako bojovať proti negativite na pracovisku, je udržať ho v prvom rade. Nesmiete mať vždy silu, autoritu alebo schopnosť mať negatívny vplyv na pracovisku, ale musíte začať s akýmkoľvek prostredím na pracovisku, keď prídete na scénu.
Tieto deväť tipov vám pomôže minimalizovať negativitu na pracovisku.
- Poskytnite ľuďom príležitosť rozhodovať sa a ovládať a / alebo ovplyvňovať vlastnú prácu . Najčastejšou príčinou negativity na pracovisku, s ktorou sa stretávam, je možné vysledovať manažéra alebo organizáciu, ktorá rozhoduje o práci človeka bez jej vstupu. Takmer každé rozhodnutie, ktoré vylučuje vstup osoby vykonávajúcej prácu, je vnímaná ako negatívna.
- Poskytnite ľuďom príležitosť vyjadriť svoj názor na politiky a postupy na pracovisku. Uvedomte si vplyv zmien v takých oblastiach, ako sú pracovný čas, plat, výhody, pridelenie nadčasových hodín, kompenzácia , oblečenie , kancelária, pracovné podmienky a pracovné podmienky. Tieto faktory sú najbližšie k mysli, srdcu a fyzickej prítomnosti každého jednotlivca. Zmeny v nich môžu spôsobiť vážne negatívne reakcie. Poskytnite včasné, proaktívne odpovede na otázky a obavy.
- Správajte ľudí ako dospelých s spravodlivosťou a konzistenciou. Rozvíjať a propagovať politiky a postupy na pracovisku, ktoré organizujú prácu efektívne. Aplikujte ich dôsledne. Napríklad každý zamestnanec má možnosť požiadať o dovolenku . Pri priznaní svojej žiadosti použite rovnaké faktory na jeho žiadosť ako na žiadosť iného jednotlivca.
- Zamestnávajte svojich zamestnancov , akoby boli dôveryhodní a hodní vašej úcty - pretože sú. Začnite z pozície dôvery, keď zamestnávate nového zamestnanca. Overenie jej výkonnosti, pravdivosti a príspevku v priebehu času potvrďte svoju pôvodnú pozíciu. Nezačínajte z toho, že veríte, že ľudia musia získať vašu dôveru. Toto umiestnenie zabezpečuje, že negativita prevezme na vašom pracovisku. Zamestnanci majú radarové stroje a neustále vymedzujú svoje pracovné prostredie. Ak im neveríte, budú vedieť - a oni vás nenávidia za to.
- Nevytvárajte pravidlá pre všetkých zamestnancov, keď len niekoľko ľudí porušuje normy. Chcete minimalizovať počet pravidiel určujúcich správanie dospelých ľudí v práci. Liečte ľudí ako dospelých; zvyčajne budú vyhovovať vašim očakávaniam a ich vlastným očakávaniam .
- Pomôžte ľuďom cítiť sa ako členovia davu; každá osoba chce mať rovnaké informácie tak rýchlo, ako všetci ostatní. Poskytnite kontext pre rozhodnutia a efektívne a neustále komunikujte. Nemôžete nadmerne komunikovať, ak je vašou túžbou znížiť negativitu a získať dôveru a podporu od vašich zamestnancov.
Ak sa uvažuje o niekoľkých cestách alebo smeroch, oznámte všetko, čo poznáte, hneď ako o tom budete vedieť. Vyhraj si právo neskôr zmeniť svoj názor bez toho, aby to ovplyvnilo ďalšie faktory ovplyvňujúce smer konečných rozhodnutí. A povedzte svojim zamestnancom aj to, že chcete byť s nimi čo najskôr, ale nemôžu vás poraziť, ak sa niečo zmení. - Umožniť ľuďom príležitosť rásť a rozvíjať. Školenie, vnímané príležitosti na propagáciu , bočné kroky na rozvoj a krížové vzdelávanie sú viditeľnými znakmi angažovanosti organizácie voči zamestnancom. Urobte svoj záväzok k rastu a rozvoju zamestnancov vytváraním vzájomne rozvinutých plánov kariéry pre každého zamestnanca.
- Poskytnite vhodné vedenie a strategický rámec vrátane poslania , vízie , hodnôt a cieľov. Ľudia sa chcú cítiť, akoby boli súčasťou niečoho väčšieho ako seba. Ak chápu smer a ich úloha pri dosahovaní požadovaných výsledkov môže účinne prispieť viac. Ľudia robia lepšie rozhodnutia pre vaše podnikanie, keď im poskytnete informácie potrebné na rozhodovanie, ktoré sa strategicky prispôsobia vášmu celkovému smerovaniu.
- Poskytnite primerané odmeny a uznanie, aby ľudia cítili, že ich prínos je cenený. Výkon primeraných odmien a uznania pre pozitívne pracovisko je pozoruhodný. Stačí povedať, že odmena a uznanie sú dva z najsilnejších nástrojov, ktoré môže organizácia využiť na zvýšenie morálky zamestnancov.
Získajte trochu času, aby ste analyzovali, ako dobre vaša organizácia uplatňuje tieto deväť odporúčaní.
Vytvárajú základ pre pozitívnu morálku zamestnancov a minimalizujú negativitu na vašom pracovisku.