Postavte sa, aby ste ovplyvnili obchodnú stratégiu nielen vašim ľuďom
Ak môžete na tieto otázky odpovedať áno , a tiež iniciujete programy a procesy ľudí , vitajte v výkonnej rade. Urobil si to. Blahoželáme vám k úspechu v kariére.
Stále ste si zarobili toto miesto?
Tieto tipy budú rýchlo posunúť vašu kariéru alebo vás udrží na stole.
Pochopte podnikanie vašej organizácie
Áno, viete, keď ste pochovaní v každodennom živote, je ťažké si uvedomiť, že máte podnikať. Ernie a Harriet sa nechystajú . Musíte hrať moderátora. Julie nerozumie jej výhodám . Musíte držať jej ruku na chvíľu. Bob chce vedieť, kde nájsť tréningové záznamy. Mária potrebuje FMLA čas po narodení svojho dieťaťa .
Ach, áno, ste v podnikaní ľudí, malý podnik v spoločnosti. Ale ste aj vo väčšej činnosti vašej organizácie. Strávte čas každý deň hovoriť s predajom, výrobou, kvalitou a účtovníctvom. Uistite sa, že viete, čo sa deje v tomto väčším svete.
Zoznámte sa s vašimi zákazníkmi, cenami produktov a spôsobmi, ako splniť mesačné ciele predaja. Pomáhate ľuďom získať to, čo potrebujú na to, aby mohli podnik riadiť, profitovať a úctivo v posilňujúcom prostredí.
Zdieľajte zodpovednosť za podnikateľské ciele a plány
Celkové podnikateľské ciele sú tiež vašimi cieľmi. Keď plánujete pre svoje oddelenie , mali by byť zamerané na dosiahnutie celkových obchodných cieľov, ako aj cieľov v oblasti ľudských zdrojov. Rozvoj kultúry výkonnosti je cieľom, ktorý pravdepodobne budete mať.
Prispievate aj k cieľu inventarizácie.
Poskytujete najlepších ľudí, ktorí sú vyškolení v podnikaní, motivovaní ich prácou, odmeňovanou spoločnosťou a riadenou schopným manažmentom. Ste vedomý podnikania a môžete klásť otázky, ktoré podporujú neustále zlepšovanie zo strany všetkých.
Poznať podnikanie v oblasti ľudských zdrojov dôsledne
Vaši zákazníci sa na vás spoliehajú na správne a dôkladné informácie a rady. Čo je ešte viac povedať? Ste spoľahliví, dôveryhodní, dôveryhodní a dobre informovaní a máte hlbokú integritu .
Ak necháte ľudí na zemi, prestanú vám prichádzať na informácie a rady. Oni strácajú vieru a dôveru vo vaše odpovede. A potom, čo si dobrý? (Pamätajte, že je vždy v poriadku povedať, že to zistíte.)
Spustite svoje oddelenie ako podnik
Nechajte sa tak zaujať v podnikaní svojej celkovej činnosti, že zabudnete spustiť svoje oddelenie ako podnikanie taky. Zoznámte sa s členmi spravodajských služieb každý týždeň. Zoznámte sa s členmi svojho oddelenia každý týždeň, aby ste sa uistili, že všetci členovia sú nasmerovaní rovnakým smerom.
Vaše ciele musia prispieť k dosiahnutiu celkových obchodných cieľov. Akčné plány na dosiahnutie cieľov je potrebné preložiť do denných zoznamov úloh pre svojich zamestnancov. Každá významná činnosť si vyžaduje spätnú väzbu alebo audit, takže viete, že sa to uskutočňuje.
Ako príklad je pravidelne naplánovaná nová orientácia zamestnancov . Prichádza každý zamestnanec? Sú všetky pokryté zásady, postupy a informácie uvedené v kontrolnom zozname, ktorý zamestnanec podpisuje? Sú tieto kontrolné zoznamy zapísané v súbore zamestnancov?
Ako často kontrolujete záznamy alebo sa zúčastňujete orientácie, a tým zabezpečujete, aby sa to, čo si myslíte, že sa deje - skutočne deje?
Meranie výsledkov a dosiahnutia cieľov, nie pracovných procesov
Ľudské zdroje sa zaoberajú dosiahnutím celkových cieľov organizácie. HR je tiež zodpovedný za identifikáciu a meranie cieľov špecifických pre ľudské zdroje .
Paul Toulson a Philip Dewe z inštitútu ľudských zdrojov na Novom Zélande zostavili zoznam 32 možných opatrení, ktoré organizácie používajú na meranie ľudských zdrojov. Potom vykonali referenčnú štúdiu vo viacerých organizáciách s cieľom identifikovať opatrenia v oblasti ľudských zdrojov.
"Usporiadanie poradia v celej vzorke, ktoré vykonali, bolo šesť najčastejšie používaných opatrení:
- frekvencie nehôd (60,3%),
- prieskumy spokojnosti klientov (60,1%),
- miery absencií (56,3%),
- náklady na vzdelávanie a vzdelávanie (56,3%),
- náklady na ľudí (53,9%) a
- kompetencií (53,2%).
"Nie je prekvapením, že najčastejšie používané opatrenia môžu dobre odrážať niektoré ťažkosti spojené s vývojom vhodných metód a možno aj dôležitosť funkcie ľudských zdrojov a myšlienku, že jej aktivity by mali byť merané nejakým spôsobom.
Väčšina prieskumných organizácií napríklad nezmieňuje náklady na odbornú prípravu, návratnosť investícií do ľudského kapitálu, pridanú hodnotu na zamestnanca, čas na obsadenie pracovných miest, návratnosť výcviku a odpracované roky. "
Toto sú výsledky merania, nie procesné opatrenia (počet vyškolených ľudí), ktoré sú rozhodujúce pre preukázanie úspechu v oblasti ľudských zdrojov - úspech, ktorý vás privedie na výkonný stôl.
Pamätajte na ľudí v oblasti ľudských zdrojov
Je vaša kancelária magnetom pre ľudí, ktorí potrebujú pomoc, radu alebo zvukovú dosku? Sú niektorí vaši návštevníci vaši vedúci pracovníci? Dokonca aj generálny riaditeľ? Ak áno, pamätáte si, že ste tam, aby ste slúžili ľuďom svojej organizácie, aby mohli splniť vaše obchodné ciele.
V spoločnosti Southwest Airlines sa funkcia ľudských zdrojov nazýva Office for People a senior HR má podobný názov. (Ľudské tituly sa stávajú popisom práce .) V prvom rade ste tu, aby ste slúžili ľuďom. Rozhodnite sa o svojom úspechu v deň, keď technik údržby, výrobný pracovník, technický riaditeľ a generálny riaditeľ všetci zastavia pre radu alebo len všeobecnú diskusiu. Ako teraz hodnotíte tvoju otázku?
Vyjadriť presvedčivé názory s údajmi a štúdiami
Musíte pochopiť čísla. Ako inak môžete ponúknuť podstatný a inteligentný názor na obchodné smerovanie? Naučte sa všetko, čo môžete, aby ste mali názory a vaše názory sú podporované údajmi . Musíte pochopiť vplyv rozhodnutí, ktoré vykonáva vaša kancelária na prácu zvyšku spoločnosti. (Napríklad naplánujte stretnutia s pracovníkmi závodu v posledný deň ich mesiaca odoslania.)
Nestačí povedať, že si myslíte, že niektoré kroky prijímaním manažérov urýchľujú nábor a zamestnávanie zamestnancov. Musíte zálohovať svoje metódy náboru a rozhodovanie s údajmi.
Využite výhody technológie
Poskytnete lepšie služby zákazníkom a ušetríte čas na snovanie nových stratégií s pridanou hodnotou . Nemôžete preceňovať vplyv účinného informačného systému ľudských zdrojov (HRIS) . Potrebujete správy o návštevnosti? Čo je to o platových správach pre vašu celú organizáciu? Máte záujem o údaje o obrate a zadržaní? (Niektorí z vás si nemusia pamätať, aké to bolo, keď ste tieto výpočty vykonali ručne.)
Poskytovanie potrebných informácií manažmentu rýchlo , pohodlne, správne a v užitočných formátoch vás vyzerá dobre a cíti sa dobre. Ľudia sú najväčšou investíciou vašej organizácie. Sledovanie ich nákladov starostlivo prináša obchodný zmysel.
Používanie intranetu navyše uvoľňuje čas pre zamestnancov, pretože zamestnanci môžu do svojich formulárov vložiť svoje informácie. Intranet poskytuje komunikáciu, tréning a pohodlné odpovede a umožňuje vám ušetriť čas na kreatívne, premyslené a pokročilejšie úlohy - ako je napríklad rozvoj obchodnej stratégie.
Odporúčame programy pre ľudí, ktorí neustále zlepšujú podnikanie
Keď navrhujete nové programy alebo problém vyriešite problémy ľudí, navrhnite riešenia, ktoré podporujú plnenie obchodných cieľov. Máte dôvody na to, aby ste navrhli nový premenlivý systém odmeňovania, ako napríklad povzbudenie manažérov k dosiahnutiu obchodných cieľov.
Čo je lepšie? Zdá sa, že kartový systém "ďakujeme" pomáha motivácii a produktivite zamestnancov alebo dochádza k zníženiu počtu absencií o štyri percentá.
Vždy, keď je to možné, navrhnite nové programy alebo zmeny programov založené na merateľných cieľoch, ktoré podporujú podnikanie. Potom si nezabudnite zmerať zmeny a zhodnotiť, či nový proces fungoval. Keď ponúknete systémy a vylepšenia, ktoré merateľne zlepšia aspekt vášho podnikania, upevníte svoje miesto na výkonnom stole.
Naučte sa a rastie každý deň prostredníctvom každej možnej metódy
Použite svoje vedomosti o tom, ako ľudia vyvíjajú robiť to, čo je potrebné na pokračovanie v rastovej krivke.
- Vyhľadať skúsenejšího mentora alebo zvukovej dosky. Potrebujete niekoho, komu by ste sa mohli ubezpečiť a učiť sa.
- Zúčastnite sa profesionálnych HR konferencií, stretnutí a podujatí.
- Zúčastňujte sa na vedúcich pozíciách a riadiacich schôdzach okrem svojich profesionálnych asociácií. Hľadáte vedomosti, ktoré presahujú hranice vašej disciplíny a oddelenia.
- Absolvujte najmenej štyridsať hodín odbornej prípravy a vzdelávania každý rok. Uistite sa, že aj vaša zamestnanci sa zúčastňujú. Zahrňte všetky aspekty podnikania a prevádzku podniku.
- Hľadajte ľudí, ktorí vás budú klásť otázky a spochybňujú vaše presvedčenie, aby ste mohli pokračovať v raste. Spolupracovník spolupracuje s generálnym riaditeľom, ktorý kladie otázky. Možno sa im to vždy nemusí páčiť, ale otázky ju vyzývajú, aby premýšľala veci a sledovala ich logické závery. Opakovane sa pýta: "Ako sa dozviete, či to funguje?" Stalo sa to? Musíte byť schopní odpovedať.
Tam ich máte - najlepšie možné nápady na to, čo vám prinesie miesto na výkonnom stole. Veľa práce. Nepochybne. Ale v každom týždni investujete rovnaký počet hodín do svojej práce. Prečo nedávať hodiny, ktoré investujete ako produktívne, vplyvné a strategické, ako je to možné? Budete radi, že ste to urobili.