Hodnoty tvoria základ pre všetko, čo sa deje na vašom pracovisku. Ak ste zakladateľom organizácie, vaše hodnoty prenikajú na pracovisku.
Vy prirodzene zamestnávate ľudí, ktorí zdieľajú vaše hodnoty. Čokoľvek si ceníte, do veľkej miery sa bude riadiť činnosť vašej pracovnej sily.
Ukážkové akcie založené na hodnotách na pracovisku
Ak oceňujete integritu a narazíte na problém s kvalitou vo vašom výrobnom procese, úprimne informujete svojho zákazníka o presnom charaktere problému. Diskutujete o svojich opatreniach na odstránenie problému a predpokladanú dĺžku dodania, ktorú môže zákazník očakávať. Ak integrita nie je základnou hodnotou, môžete sa ospravedlniť a zavádzať zákazníka.
Ak hodnotíte a staráte sa o ľudí vo vašej organizácii, budete platiť za zdravotné poistenie , zubné poistenie, dôchodkové účty a poskytovať pravidelné výdavky a bonusy pre vyhradený personál. Ak oceňujete rovnosť a zmysel pre rodinu, zničíte fyzické zábrany moci, postavenia a nerovnosti, ako sú výkonné parkovacie miesta a kancelárie, ktoré narastajú o päsť pri každej propagácii .
Čokoľvek hodnotíte, čo žijete vo svojej organizácii
Viete, ako jednotlivec, to, čo si osobne hodnotíte. Väčšina z vás však pracuje v organizáciách, ktoré už dlhé roky pôsobia. Hodnoty a následná kultúra vytvorená týmito hodnotami sú na mieste, pre lepšie alebo horšie.
Ak ste vo všeobecnosti spokojní s pracovným prostredím, nepochybne ste vybrali organizáciu s hodnotami zhodnými s vašimi vlastnými.
Ak nie ste, pozrite sa na odpojenie medzi tým, čo hodnotíte, a činnosťou ľudí vo vašej organizácii.
Ako profesionálny pracovník v oblasti ľudských zdrojov budete chcieť ovplyvniť vašu väčšiu organizáciu, aby ste určili jej základné hodnoty a vytvorili základ pre jej interakcie so zamestnancami, zákazníkmi a dodávateľmi. Minimálne budete chcieť pracovať vo svojej vlastnej organizácii ľudských zdrojov, aby ste určili strategický rámec pre poskytovanie služieb svojim zákazníkom, ktorý je pevne založený na hodnotách.
Strategický rámec
Každá organizácia má víziu alebo obraz o tom, čo si želá pre svoju budúcnosť, či už hmlistú alebo krištáľovo čistú. Súčasné poslanie organizácie alebo účel jej existencie sa tiež chápe vo všeobecných pojmoch. Hodnoty, ktoré členovia organizácie prejavujú pri každodennom rozhodovaní, sú tiež viditeľné normy alebo vzťahy, ktoré neformálne definujú spôsob interakcie medzi sebou a zákazníkmi. Ale sú tieto zvyčajne nejasné a nevyslovené chápania dostatočné na to, aby podporili váš dlhodobý úspech? Nemyslím si to.
Každá organizácia má na výber. Môžete dovoliť, aby sa tieto základné podklady vašej organizácie rozvíjali sami s každým, kto koná vo vlastnom vákuu.
Alebo môžete investovať čas, aby ste ich proaktívne definovali tak, aby najlepšie slúžili členom organizácie a jej zákazníkom. Mnohé úspešné organizácie sa dohodli a vyjadrili svoju víziu, poslanie alebo účel, hodnoty a stratégie, aby sa všetci členovia organizácie mohli zapísať a vlastniť ich úspechy.
Chcete vedieť, prečo sú hodnoty v organizácii dôležité? Pozrite si vplyv, ktorý môže mať identifikácia organizačných hodnôt. Hodnoty sú znaky alebo vlastnosti, ktoré sa považujú za užitočné. predstavujú najvyššie priority jednotlivca a hlboko zakotvené hnacie sily.
Výkazy hodnoty sú založené na hodnotách a určujú, ako sa ľudia chcú správať v organizácii. Sú to vyhlásenia o tom, ako organizácia hodnotí zákazníkov, dodávateľov a vnútornú komunitu. Výkazy hodnôt opisujú akcie, ktoré sú živým zakotvením základných hodnôt, ktoré majú väčšina jednotlivcov v rámci organizácie.
Vízia je vyhlásenie o tom, čo sa chce organizácia stať. Vízia by mala rezonovať so všetkými členmi organizácie a pomôcť im cítiť hrdosť, vzrušenie a časť niečoho oveľa väčšieho ako oni. Vízia by mala pretiahnuť schopnosti organizácie a predstavu o sebe. Poskytuje tvar a smerovanie budúcnosti organizácie.
Misia / účel je presný popis toho, čo organizácia robí. Mala by popísať podnikanie, v ktorej organizácia pôsobí. Ide o definíciu "prečo" organizácia v súčasnosti existuje. Každý člen organizácie by mal byť schopný ústne vyjadriť túto misiu. Stratégie sú širšie definované štyri alebo päť kľúčových prístupov, ktoré organizácia využije na splnenie svojho poslania a smerovania k vízii. Ciele a akčné plány zvyčajne plynú z každej stratégie.
Jedným príkladom stratégie je posilnenie postavenia zamestnancov a tímy. Ďalším cieľom je presadiť nový svetový trh v Ázii. Ďalším krokom je zefektívnenie vášho súčasného distribučného systému pomocou princípov štíhleho riadenia. Odporúčam vám, aby ste začali rozvíjať tento strategický rámec určením hodnôt vašej organizácie. Vytvorte príležitosť zúčastniť sa na tomto procese čo najväčšiemu počtu ľudí. Všetok zvyšok vášho strategického rámca by mal vyrastať z toho, že žijete.
Aké hodnoty sú
Nasledujú príklady hodnôt. Môžete ich použiť ako východiskový bod na diskusiu o hodnotách vo vašej organizácii:
- ctižiadosť
- kompetenčné
- osobitosť
- rovnosť
- integrita
- služba
- zodpovednosť
- presnosť
- rešpekt
- venovanie
- rozmanitosť
- zlepšenie
- pôžitok / zábava
- vernosť
- dôveryhodnosť
- poctivosť
- inovatívnosť
- tímová práca
- dokonalosť
- zodpovednosť
- splnomocnení
- kvalita
- efektívnosť
- dôstojnosť
- spolupráce,
- správcovstvo
- empatia
- dosiahnutie
- odvaha
- múdrosť
- nezávislosť
- zabezpečenia
- výzva
- vplyv
- štúdium
- súcit
- prívetivosť
- disciplína / objednávka
- štedrosť
- vytrvalosť
- optimizmus
- spoľahlivosť
- flexibilita
Identifikácia a stanovenie hodnôt
Efektívne organizácie identifikujú a rozvíjajú jasný, stručný a spoločný význam hodnôt / presvedčení, priorít a smeru, aby každý pochopil a môže prispieť. Po definovaní hodnoty ovplyvňujú každý aspekt vašej organizácie. Musíte podporiť a podporiť tento vplyv alebo identifikovať hodnoty budú zbytočným cvičením. Ľudia sa budú cítiť oklamaní a zavádzaní, ak neuvidia vplyv cvičenia vo vašej organizácii. Ak chcete, aby hodnoty, ktoré identifikujete, mali dopad, musí sa vyskytnúť nasledovné.
- Ľudia demonštrujú a modelujú hodnoty v činnosti vo svojom osobnom pracovnom správaní, rozhodovaní, príspevku a medziľudských interakciách.
- Organizačné hodnoty pomáhajú každej osobe stanoviť priority v každodennom pracovnom živote.
- Hodnoty riadia každé rozhodnutie, ktoré sa urobí, keď organizácia spoločne vytvorí hodnoty a výkazy hodnoty.
- Odmeny a uznanie v rámci organizácie sú štruktúrované tak, aby rozpoznali tých ľudí, ktorých práca stelesňuje hodnoty, ktoré organizácia prijala.
- Organizačné ciele sú založené na identifikovaných hodnotách.
- Prijatie hodnôt a správania, ktoré sú výsledkom, je rozpoznané v pravidelnej spätnej väzbe výkonnosti.
- Ľudia prijímajú a propagujú ľudí, ktorých vyhliadky a akcie sú v súlade s hodnotami.
- Iba aktívna účasť všetkých členov organizácie zabezpečí skutočnú spoločnú kultúru založenú na hodnotách založenú na hodnotách.