Môžete vytvarovať svoju kultúru, aby odrážala hodnoty, ktoré chcete na svojom pracovisku
Niektorí zakladatelia spoločnosti sedia a diskutujú o type kultúry, ktorú by chceli mať od prvého dňa. Zameriavajú sa na vytvorenie špecifickej kultúry.
Niekedy sa to podarí a niekedy zlyhajú. Prečo by sa im nepodarilo, keby boli tak rozvíjané na rozvoj špecifickej kultúry?
Účelná kultúrna skupina ponúka vysvetlenia. Tu je to, čo potrebujete vedieť, aby ste účelovo utvárali kultúru vašej organizácie.
Iba vedúci predstavitelia môžu zmeniť kultúru svojej organizácie
Joe v účtovníctve je skvelý človek, ktorý je vždy priateľský, láskavý a spravodlivý, ale jeho správanie nestačí na zmenu celkovej kultúry organizácie. Steve v marketingu sa môže správať ako trhák , ale jeho zlé správanie nestačí na to, aby sa spoločnosť umiestnila na najhoršie miesta do zoznamu.
Ale správanie vedúcich predstaviteľov spôsobuje zmeny v kultúre celej organizácie. Ak chcete pomôcť vedúcim predstaviteľom, aby sa viac zaujímali o kultúru a kultúru úmyselne , zvážte tieto tipy od S. Chris Edmonds, generálneho riaditeľa cieľovej kultúrnej skupiny.
"Urobte svoju kultúru tak dôležitú ako výsledky, vaše hodnoty sú rovnako dôležité ako produktivita. Vaša organizácia uviedla očakávania v oblasti výkonnosti a pracuje na tom, aby všetci zodpovedali za tieto očakávania.
Čo väčšina organizácií nemá, sú očakávania o hodnotách , oslobodenie pravidiel, ktoré zabezpečujú spoluprácu, tímovú prácu, validáciu a (áno) zábavu v práci.
"S očakávaniami výkonnosti a očakávaniami hodnôt formálne definovaných a odsúhlasených, viete, že ste presne uviedli, ako chcete, aby sa každý správal."
Hovoríte, že kultúra vašej organizácie je otvorená a čestná, ale robíte veľké rozhodnutia za zatvorenými dverami? Ak sa zamestnanec sťažuje na niečo, chváli sa za to, že sa otázka obrátila na vedúceho riaditeľa, alebo sa vyhýbalo tomu, že je nai-hovoriaci alebo bláznivý?
Mnoho spoločností tvrdí, že oceňujú jeden typ akcie, ale nikdy neoprávňujú manažéra za porušenie týchto kultúrnych pravidiel. Uistite sa, že držíte všetky osoby vo svojej organizácii podľa pokynov pre kultúru . Ak ich niekomu držíte, nie je to vaša skutočná kultúra.
"Urobiť hodnoty pozorovateľné, hmatateľné a merateľné Ak sa pýtate desať ľudí vo vašej spoločnosti, čo znamená integrita , dostanete desať rôznych odpovedí (Možno dvadsať.) Musíte definovať svoje hodnoty v behaviorálnych termínoch. ako chcete, aby sa ľudia správali.
"Môžete sa rozhodnúť, že integrita znamená" zachovávam svoje sľuby " alebo" robím to, čo poviem, že budem robiť. " Tieto špecifické správanie ponechávajú len malý priestor na tlmočenie.Všimnite si, že definujete len žiaduce správanie skôr ako robiť vyhlásenia ako "Nechcem prekliat na svojich zákazníkov." Formalizujte iba správanie, ktoré chcete vytvoriť každý. "
Vyjadrenia sú trochu obtiažne, ak nie ste úplne jasní, čo máte na mysli.
Veľa spoločností - najmä v štartovacom svete - chce mať zábavné kultúry. Ale čo to znamená? Znamená to, že hráte šport alebo bojujete s vodou na obed?
Ak nemôžete definovať, čo znamená kultúra zábavy, nemôžete ju presadzovať a merať. Toto je kritický krok, ktorý trvá veľa času, ale nevynechajte ho, alebo nikdy nevytvárate kultúru, ktorú chcete.
"Žiť svoje cenené správanie v každej interakcii Len to, že ľuďom poviete, ako sa chcete, aby sa správajú, neznamená, že sa okamžite začnú správať týmto spôsobom Lídri musia byť vzormi, ktoré si vyžadujú cenené správanie .
"Ako lídri prijímajú, modelujú a trénujú tieto hodnotné správanie, je to, ako ich členovia budú (alebo nebudú) objavovať." Modelovanie správania lídrov je silné - a musia overiť, či iní modelujú požadované správanie a presmerujú ľudí, ktorí neformujú požadované správanie . "
Životnosť uvedených hodnôt môže znamenať aj ťažké rozhodnutia. Ak je vaša stanovená hodnota spravodlivá a vaše vyhlásenie je "ja sa s každým rovnako zaobchádzať", musíte vypáliť útočisko v kancelárii, aj keď prináša najvyšší predaj a veľké sumy peňazí. To sa môže zdať zdĺhavé, ale vaši zamestnanci nebudú brať vašu kultúru vážne, ak nebudete robiť ťažké rozhodnutia v súlade s hodnotami.
"Držte každého zodpovedného za to, že žijete svojím hodnotným správaním, denne .Nehľa tolerovanie zlého správania, rovnako ako splnenie očakávaní výkonnosti si zaslúži odmenu a uznanie, tak aj modelovanie požadovaného cenného správania.
"A rovnako ako chýbajúce výkonové očakávania si zaslúžia presmerovanie a koučovanie , nemali by ste modelovať požadované cenné správanie." Tým, že držíte ľudí zodpovedných za výkon aj za hodnoty, zvyšujete frekvenciu požadovaného výkonu a požadovaných hodnôt. "
Toto je najdôležitejší krok. Nemôžete dovoliť hodnotu snímku, pretože je to krízový čas alebo veľký klient, ktorý si nemôžete dovoliť stratiť. Ak tak urobíte, vaše skutočné hodnoty sa líšia od uvedených hodnôt a vaša skutočná kultúra nie je to, čo je vytlačené na doske vo vašej miestnosti.
Ako vodca je najdôležitejšou osobou, ktorá sa drží tejto normy, sami. Nemôžete robiť výnimky pre vedúcich alebo vysoko výkonných. Je to buď hodnota spoločnosti, alebo nie.
Držanie ľudí zodpovedných každý deň spôsobí svet rozdielov vo vývoji kultúry vašej spoločnosti a stane sa pozitívnym pracovným prostredím. Vďaka pozitívnemu pracovnému prostrediu sa zlepší aj výkonnosť zamestnancov a urobíte z pracoviska atraktívnejší cieľ pre zamestnancov najvyššej kvality .