Čo HR manažéri sa môžu naučiť od zamestnancov Gripes
Bez ohľadu na dôvod, je ťažké získať späť vernosť zamestnancov, keď vytvorili zlý názor na ľudské zdroje. Dokonca aj vtedy, keď zamestnanci vstúpia do novej spoločnosti, v ktorej sú personál ľudských zdrojov kompetentní, starostliví a obhajujúci svojich pracovníkov, môže zlá skúsenosť vyfarbiť svoj pohľad na ľudské zdroje.
Po rokoch počúvania a čítania toho, čo čitatelia píšu, som dospela k záveru, že tam sú nejaké naozaj zlé oddelenia ľudských zdrojov . Existujú však aj veľké oddelenia ľudských zdrojov . HR má navyše dôvody nájsť aj zamestnancov nepríjemné .
Päť ponúkaných dôvodov pochádza z pozorovaní týchto čitateľov, manažérov a ďalších zamestnancov v oblasti ľudských zdrojov. Všetky sú prepojené a zamestnanci majú tendenciu zmieniť sa o dvoch alebo troch spoločne, keď sa sťažujú na svojich manažérov a oddelenia ľudských zdrojov .
Zamestnanci z 5 dôvodov nenávidia ľudské zdroje
Zamestnanci ľudských zdrojov sú nekompetentní
Zamestnanci idú na HR a nájdu netrénovaných, nevzdelaných zamestnancov s malými skúsenosťami pracujúcimi v profesionálnej HR kancelárii. Spoločnou sťažnosťou je, že personál ľudských zdrojov prišiel z účtovníctva alebo inej nesúvisiacej kancelárie a nevie, čo robia.
Napríklad Denise povedala:
" Vec je, že si nemyslím, že by ste začali nenávidieť HR.Myslím si, že som HR považoval za samozrejmosť, keď všetko prebehlo bez problémov.Na to nebolo, až kým nebudem mať strašný HR človek, riaditeľ ľudských zdrojov bol úplne nekompetentný, morálka bola strašná, manažment bol horší a naša obratnosť mala byť pre ňu nejaké rozpaky.
Namiesto riešenia aktuálnych problémov reálnymi spôsobmi bola jej odpoveďou naplánovať potlucks, posielať kvetinové e-maily a v podstate ignorovať slona v miestnosti. Jednoducho zničila moju skúsenosť s ľudskými zdrojmi. To znamená, že ak budem opäť vstupovať do pracovnej sily ako zamestnanec, nikdy nebudem mať dobrého personálneho manažéra za samozrejmosť. "
Zamestnanci ľudských zdrojov sú nečestní
Zamestnanci sa sťažujú, že zamestnanci ľudských zdrojov sú nečestní . Nepovedia pravdu o tom, ako zvládli zamestnancovú situáciu. Zneužívajú príbeh zamestnancov vedeniu a súdom. Mnohí zamestnanci sú presvedčení, že zamestnanci ľudských zdrojov sú nedôveryhodní, pretože ležia, aby zakryli svoju nesprávnu situáciu.
Napríklad v súčasnosti nezamestnaní povedali:
"V pracovnom spore ste nútení ich pravidlami a inými vládnymi organizáciami (napríklad štátnymi ľudskými právami, EEOC atď.), Ktoré zrejme trvajú na tom, aby ste sťažnosť podali na adresu HR, aby získala legitímnosť. len aby neskôr zistili, že budú (samozrejme) lžovať týmto organizáciám, ktoré ste ho dokonca ani vôbec ohlásili.
"Držte všetko v písomnej forme, pretože ľudia z oblasti ľudských zdrojov, ktorí sa vám zdali byť tak sympatizujúci, kým ste boli v situácii, LIE-LIE-LIE aj pod prísahou, že neboli nikdy informovaní o vašom probléme (aj keď máte kópie e-mailov, ktoré dokazujú inak) zistili, že to bol on povedal - povedala situáciu, aj keď to isté sa stalo aj s ostatnými zamestnancami.
"Keď som bol vylúčený z mojej spoločnosti kvôli podaniu sťažnosti na sexuálne obťažovanie , čítal som, že niektorí HR ľudia ročne vyplatia viac ako 75 000 dolárov ročne, čo by mohlo vysvetliť, prečo sú takéto vypredané."
HR má iba spoločnosť a záujmy manažmentu na mysli
HR sa stará len o záujmy spoločnosti a manažérov . V každej situácii sťažovateľov zamestnancov bude personál HR s manažérom väčšinu času. Aj keď máte viacerých svedkov alebo zamestnanci opakovane sťažovali na HR o rovnakom správaní, ľudské strany sa spoliehajú na spoločnosť.
Navyše, v snahe udržať spoločnosť v bezpečí pred súdnymi procesmi, HR kryje oprávnené obavy zamestnancov.
Tom povedal:
"Poznaj to. V oblasti ľudských zdrojov existuje predovšetkým ochrana záujmov spoločnosti. Ak má HR záujem o vaše záujmy, je to náhodou, že vaše záujmy a záujmy spoločnosti sa zhodujú. Venujte pozornosť organizačným tabuľkám, ak ich máte k dispozícii vo vašej spoločnosti a pozrite sa na koho sa hlásia ľudské zdroje. Je to často generálny právny zástupca, taktiež právnici. "
Ann počítadlá,
"Pracoval som v oblasti ľudských zdrojov už tridsať rokov, HR je len taká dobrá ako vedenie a riadenie spoločnosti / firmy, existujú zlé HR ľudia, zlé bankári, zlé lekári atď., Existujú tiež dobrí HR ľudia, dostanete obrázok.
"A áno, pracujeme pre firmu - a hádajte čo, tak aj vy. Ak všetci budeme pracovať na spoločnom cieli, aby naše firmy boli čo najlepšie, všetci využívame výhody. To znamená prevzatie zodpovednosti za náš výkon a naše interakcie so všetkými na pracovisku.
"Náš úspech na pracovisku je spoločnou zodpovednosťou. Ak všetci pracujeme na víťazstve, je to oveľa príjemnejšie pre každého. Želám si, aby som mohol napísať viac, ale musím vysporiadať s dvoma kolegami, ktorí sa hádali o umiestnení cukrovinky. "
HR nie je objektívne a spravodlivé
Zamestnanci zistili, že zamestnanci ľudských zdrojov nie sú nestranní ani spravodliví. Ich túžba udržať si prácu a zarábať si väčší plat a ich ďalšia propagácia im bráni v uznaní pohľadu legitímneho zamestnanca.
Tiež sú náchylné na podporu manažérov nad zamestnancami bez ohľadu na dôkazy v danej situácii. Predpokladajú, že sťažnosť proti inému zamestnancovi je pravdivá a že väčšina sťažností sa zhoršuje, "povedal, povedala," takže situácie sa nikdy nevyriešia.
Sandy hovorí:
"HR je len taká dobrá ako vedenie a riadenie spoločnosti / firmy.Bohužiaľ, príliš často je HR posolom.Väčšina z toho, čo robíme, sa robí v súkromí , vinič vidí len zmeny politiky a tak ďalej , a hľadá niekoho, kto je na vine - a HR je samozrejmá voľba. "
HR sa taktiež podieľa na politike Office
Zamestnanci ľudských zdrojov sú mnohými zamestnancami vnímaní ako snažia sa pokriviť v prospech výkonného vedenia . Zaoberajú sa zamestnancami politicky na základe pracovného pomeru a postavenia zamestnanca.
Vzhľadom na to, že HR nepridáva hodnotu do spodného riadku, alebo nedokáže preukázať, ako majú , zamestnanci považujú úlohu za vyčerpávajúcu. Zamestnanci v oblasti ľudských zdrojov sa podľa neho ingratiujú s manažérmi a vedúcimi pracovníkmi, pretože nedávajú žiadnu hodnotu.
Spoločnou témou čitateľov tejto webstránky je, že personál ľudských zdrojov by sa pred vstupom do ľudských zdrojov mal stať riadiacim členom organizácie riadkov.
Bill hovorí:
"Prečo by niekto s reálnym talentom (trendový HR termín) chcel zničiť svoju kariéru v oblasti ľudských zdrojov, kde sa môže stať odborníkom na vládne nariadenia a zaoberať sa otázkami zamestnancov. žiadny skutočný talent chce vyniknúť a HR nie je len miesto, kde sa to stane.
Zatiaľ čo sa spoločnosť vyvíja, aby prežila, ľudské zdroje sú často desaťročia za sebou. Zaobchádzanie s ľuďmi v oblasti ľudských zdrojov je ako hovoriť s jaskynnými obyvateľmi. Keď sa nabudúce ocitnete frustrovaní HR, stačí byť vďačný, že ste dosť chytrí alebo ambiciózni, aby tam nepracoval. "
Tieto faktory môžu zohrávať dôležitú úlohu v tom, ako kvalifikovaní a dôveryhodní zamestnanci vo vašej organizácii považujú HR. Pre úspešnú organizáciu, ktorá si uchováva najlepších zamestnancov na to, aby slúžili zákazníkom, päť uvedených stanovísk je smrteľné. Robte všetko, čo je v ich silách, aby ste sa vyhli ich vytváraniu na prvom mieste.