Ako môžu ľudské oddelenia urobiť viac tým, že urobia menej in-house
Napríklad funkcia ľudských zdrojov, ako je rozvoj talentov, je pre spoločnosť dôležitá na identifikáciu a starostlivosť o budúcich lídrov.
Mzdové účtovníctvo je však procesom riadený útvar, ktorý môže byť efektívne outsourcovaný, čím sa uvoľňuje čas ľudských zdrojov pre potreby ľudských zdrojov v oblasti ľudských zdrojov.
Je to záležitosť určenia, ktoré úlohy by sa ľudia mali sústrediť na to, aby najefektívnejšie posunuli poslanie spoločnosti a delegovali zvyšok na zodpovedných poskytovateľov externých služieb.
Outsourcing HR sa za posledné desaťročie zrýchlil a bude pokračovať. Outsourcing umožňuje firmám zbaviť sa práce, ktorá nie je súčasťou ich hlavného podnikania, a tiež šetrí peniaze, povedala. Zatiaľ čo niektoré spoločnosti môžu poveriť svoje potreby v oblasti ľudských zdrojov jednou vonkajšou firmou, je bežnejšie rozdeliť funkcie na rad externých poskytovateľov.
Tak ako sa rozhodnete, čo zadávať a čo vlastniť?
Prvý krok: identifikujte kľúčové HR iniciatívy
Po prvé, je dôležité, aby HR zanechala myšlienku, že to môže byť všetko pre všetkých ľudí. Definujte strategickú úlohu HR vo vašej spoločnosti.
Vráťte sa k základom a napíšte niektoré dobré starodávne povinnosti týkajúce sa ľudských zdrojov.
Zamerajte sa na to, ako HR riadi celkové poslanie spoločnosti . Rozhodnite sa, aké ľudské úlohy sú pre vašu spoločnosť špeciálne a dôležité pre kultúru .
Druhý krok: Zvážte, ktoré funkcie môžu byť outsourcované
Akékoľvek úlohy, ktoré v súčasnosti riadia ľudia, ktoré sa nachádzajú mimo miesta sladkého miesta, ktoré ste zistili, by sa mali zvážiť pre outsourcing.
Existujú dobré outsourcingové firmy, ktoré dokážu efektívne zvládnuť aktivity ako premiestňovanie, dočasné personálne zabezpečenie , kontroly pozadia a skríning drog . Hoci sú tieto procesy veľmi dôležité pre fungovanie spoločnosti, nevedú k strategickému poslaniu organizácie.
Dokonca aj kritická funkcia, akou je regulačná zhoda, by sa mala zvážiť pri outsourcingu. Zhoda v oblasti ľudských zdrojov si vyžaduje neustálu pozornosť, aby ste zostali aktuálne o najnovších predpisoch a právnych rozhodnutiach. Väčšina oddelení ľudských zdrojov nemá takéto odborné znalosti o zamestnancoch.
Outsourcing pre špecialistov môže poskytnúť dodatočné poistenie proti finančným pokutám a zlým publicitám, ktoré vyplývajú z dodržiavania požiadaviek, ako napríklad zlyhanie správnej klasifikácie nezávislých dodávateľov .
Tretí krok: Vytvorte tím interných a externých odborníkov
Spoločnosť, ktorá využíva externých odborníkov na doplnenie talentu zamestnancov, rozvíja silný tím profesionálov v oblasti ľudských zdrojov. V tejto ére štíhleho manažmentu nebude väčšina oddelení ľudských zdrojov schopná mať odborníkov na riadenie každej ľudskej problematiky.
4. krok: Nájdite dôveryhodného partnera alebo partnerov
S obavami, že kompromisujete kvalitu, ak zadávate určité funkcie ľudských zdrojov? Môžete udržiavať kontrolu nad dôležitými funkciami ľudských zdrojov a pomáhať HR sa stať efektívnejším a efektívnejším hráčom, ale musíte nájsť dôveryhodných partnerov.
Urob si domácu úlohu.
Porovnaj výhody, súvisiace náklady a prístupy rôznych firiem. Vykonávajte kontrolu pozadia, aby ste zabezpečili dobrú povesť outsourcingovej firmy. Uistite sa, že firma je akreditovaná spoločnosťou Better Business Bureau a hovorte s inými spoločnosťami, ktoré spoločnosť použili. Prečítajte si všetky návrhy starostlivo. Uistite sa, že chápete hodnotu, ktorú dostanete pri podnikaní s konkrétnym dodávateľom.
Krok 5: Preskúmajte riešenie Plug-and-Play
Jedna možnosť outsourcingu, ktorá funguje pre niektoré spoločnosti, je zmluva so skupinou nákupných organizácií (GPO). Zariadenie GPO poskytuje prístup k kvalifikovaným, predtým dohodnutým zmluvám s personálnymi firmami, poskytovateľmi spravovaných služieb a ďalšími. Toto usporiadanie môže byť pohodlné, efektívne a nákladovo efektívne jednotné kontaktné miesto pre celý rad externalizovaných služieb.
Spoločnosti sa vyhýbajú potrebným časom a úsiliu pri rokovaní a správe viacerých zmlúv. GPO preveruje najlepších dodávateľov, využíva vzťahy na zabezpečenie konkurenčných zmlúv a pomáha spoločnosti zabezpečiť zdroje, ktoré potrebuje.
Väčšina trhu GPO v Spojených štátoch sa zameriava na obstarávanie zdravotnej starostlivosti. Hlavné GPO v tomto priestore nakupujú viac ako 200 miliárd dolárov ročne pre svojich nemocníc a príbuzných priemyselných klientov.
Neexistujú žiadne spoľahlivé štatistiky o veľkosti firemného trhu s GPO, ktorý je novší, menší a roztrieštený a vo všeobecnosti sa viac zameriava na obstarávanie ako outsourcing ľudských zdrojov. Podľa štúdie Media Spend Matters z roku 2011 15-20 percent firiem Fortune 1000 používa GPO a 85 percent z nich uviedlo úspory vo výške 10 percent alebo viac.
Krok šesť: zvážte úplné outsourcing HR
Pre niektoré spoločnosti môže mať zmysel zvážiť odbornú organizáciu zamestnávateľov (PEO). PEO preberá všetky funkcie ľudských zdrojov spoločnosti tým, že doslova zamestnáva zamestnancov spoločnosti a stáva sa ich zamestnávateľom rekordov na daňové a poistné účely. Táto prax je známa ako spoločné zamestnanie alebo spoločné zamestnanie.
Prostredníctvom PEO získajú zamestnanci malých podnikov prístup k zamestnaneckým výhodám, ako sú plány 401 (k); zdravotné, zubné, životné a iné poistenie; závislá starostlivosť a iné výhody, ktoré zvyčajne poskytujú veľké spoločnosti. Podľa Národného združenia profesionálnych zamestnávateľských organizácií (NAPEO) približne 250 000 podnikov používa PEO.
Zadajte toto - nie
Neexistuje žiadna príručka pre outsourcing ľudských zdrojov. Aké funkcie zostávajú vo vlastnom podniku a ktoré sú externou činnosťou externého špecialistu, závisí od druhu spoločnosti, jej strategických priorít a od úlohy HR pri realizácii týchto priorít .
Tu sú funkcie ľudských zdrojov, ktoré sú najčastejšie zadávané externe.
- Vysoká návštevnosť
- Dočasný personál
- Kontroly na pozadí a skríning drog
- premiestnenie
- Mzda
- Správa výhod
- Koučovanie
- Vytváranie / aktualizácia príručiek zamestnancov a príručiek politiky
- Vývoj / implementácia kompenzačného programu
- Písanie a aktualizácia pozitívnych akčných plánov
- Poskytovanie školenia na sexuálne obťažovanie
- Nezávislý dodávateľ zhody
Tieto iniciatívy v oblasti ľudských zdrojov majú tendenciu zostať v podniku
- Zamestnanecké vzťahy
- Návrh a dodávka kompenzácie
- Rozvoj talentov
- Plánovanie kapitálovej stratégie
- Plánovanie nástupníctva
- Stratégia ľudských zdrojov
- Riadenie výkonnosti
- Rozvoj organizácie
- nábor
- Vedenie oddelenia ľudských zdrojov
Outsourcing niektorých alebo dokonca všetkých funkcií ľudských zdrojov je osvedčený a široko praktický koncept medzi spoločnosťami všetkých veľkostí. Outsourcing umožňuje spoločnosti zamerať sa na HR aktivity s najvyššou strategickou hodnotou pri šetrení peňazí a využívaní špecializovaných odborných znalostí externých firiem.