Keď idete na HR, aký dôverný charakter vám dluží HR?
Pracovníci v oblasti ľudských zdrojov na internete dostanú časté e-maily od zamestnancov, ktoré hovoria: "Mám problém, a tak som išiel do HR, povedal som HR a povedali môjmu šéfovi, a teraz je na mňa šéf naštvaný. všetko dôverné? "
Keď HR musí prijať opatrenia, nemôžete vždy chrániť dôvernosť zamestnancov
Je ľahké vidieť, ako to ľudia myslia.
HR sa zaoberá množstvom informácií, ktoré by mali byť dôverné. Napríklad sa zaoberajú zdravotným poistením (hoci nepodliehajú predpisom HIPAA, s výnimkou prípadov, keď sú spoločnosti samy poistené), zaoberajú sa platmi a zaoberajú sa zamestnancovou disciplínou.
Zamestnávateľ by spustil akúkoľvek HR osobu, ktorá zdieľala informácie o ktorejkoľvek z týchto tém bez povolenia a z dobrého dôvodu. Ale čo iné oblasti, ktoré môže zamestnanec priniesť HR?
Niektoré veci, na ktoré musí ľudská spoločnosť reagovať, to znamená, že nemôžu zachovať dôvernosť vašich informácií . Šokoval? No, tu sú niektoré z otázok, ktoré musí HR konať.
Požiadavka na sexuálne obťažovanie
Ak podáte sťažnosť, že váš šéf, spolupracovník alebo dokonca predajca vás sexuálne obťažoval , personálne oddelenie musí konať. Právne, ak ignorujú vašu pohľadávku, robia spoločnosť zodpovednou za akcie. To je pravda, aj keď hovoríte: "Nechcem, aby ste robili čokoľvek, chcem, aby ste si boli vedomí." Právne, HR musí konať.
Koľko ľudí sa zapojí, závisí od typu nároku, ktorý zamestnanec urobil. Ak napríklad vaše tvrdenie spočíva v tom, že Jim pozerá porno na svojom počítači a spôsobuje, že sa cítite nepríjemne, môže HR osoba vyzdvihnúť telefón, zavolať oddelenie IT a požiadať ich, aby sa pozreli na históriu počítačov spoločnosti Jim. Za pár minút môže HR vyhnúť Jim a nikto ani nebude musieť vedieť, že ste sa sťažoval na prvom mieste.
Ale čo ak je vaša sťažnosť, že Jim urobil nevhodné zálohy ? Vysoký predstaviteľ musí prešetriť to a to bude zahŕňať rozprávanie s ľuďmi. Budú hovoriť s Jimom. Budú hovoriť s ďalšími potenciálnymi svedkami a po zhromaždení informácií sa rozhodnú.
Mnohí ľudia si myslia, že nárok postačuje na to, aby HR osobám potrestal, ale nie. Spoločnosť by mala vždy uskutočňovať dôkladné prešetrovanie a udržiavať si pozíciu neutrality. To znamená, že nebudú automaticky predpokladať, že ste obeťou .
To je dobrá vec. Chcete, aby sa dostali k pravde. Pamätajte, ako môžete obviniť niekoho iného, môže vás niekto obviniť. Nechcete, aby ľudia ľudia verili vášmu žalobcovi a podnikli kroky bez nestranného a dôkladného vyšetrovania.
Zatiaľ čo HR vynakladá maximálne úsilie na to, aby sa čo najmenej ľudí zapojilo do tohto typu vyšetrovania, je nemožné udržať si úplné ticho. Niektorí ľudia o tom musia vedieť.
Iné nároky na diskrimináciu
Ak tvrdíte, že váš šéf je pre vás dôležitý kvôli vašej rase , HR vykoná vyšetrovanie podobne ako nárok na sexuálne obťažovanie. Je nemožné, aby to bolo úplne tiché. Ale čo, ak tvrdíte, že vaša mzda je nižšia kvôli vašej rase?
Niekedy HR osoba môže prešetriť nárok na diskrimináciu rasy alebo pohlavia formou jednoduchého hľadania vo svojej databáze. To im môže umožniť určiť, že nie, vaša mzda je v súlade so všetkými ostatnými na vašej úrovni a skúsenosti, takže nedochádza k diskriminácii v oblasti platenia. Prípad zatvorený, nikto iný to nevie.
Ale čo, ak viete, že aj napriek tomu, že vaša mzda je rovnaká ako vaša spolupracovník, nedostávate úlohy, ktoré vás pripravia na propagáciu ? Potom budete musieť váš prípad a potom HR vykoná vyšetrovanie - a opäť ľudia, vrátane vášho manažéra, o tom budú vedieť.
Všeobecné reklamácie
Tu je situácia, keď sa situácia môže skrývať. Možno si myslíte, že vaša HR osoba je len zvuková tabuľa, ale potom ide priamo k vášmu manažérovi a hlási, čo ste povedali.
Čo sa práve stalo? Po prvé, vaša HR by vám mala veľmi jasne povedať, čo bude a nebude sa zdieľať mimo vášho uzavretého stretnutia.
Mali by ste tiež objasniť, aké sú vaše očakávania. Povedzte napríklad: "Radi by som vám pár tipov, ako sa lepšie stretnúť so svojím šéfom , ale nechcel by som, aby ste s ním hovorili . Je to v poriadku? "Mala by povedať áno alebo nie, a potom môžete pokračovať, ale s plným pochopením, že váš manažér ľudských zdrojov súhlasil, že nebude ísť so svojím šéfom, aby ohlásil.
Majte na pamäti, že ak jedna z otázok, s ktorými sa s ním stretnete, súvisí s tým, že porušuje zákon (sexuálne obťažovanie, krádež, podvody s cennými papiermi), musí konať. Aj keby ti na začiatku povedala, že to nebude, povaha vašich sťažností môže spôsobiť, že musí zasiahnuť.
Ak je vaša sťažnosť, že váš spolupracovník je vždy neskoro a nikdy sa trestá, čo chcete s tým urobiť? Chcete, aby hovorila so svojím manažérom? Hovorte so svojím spolupracovníkom? Počúvajte svoje odvzdušnenie? Rozhodnite sa, aký výsledok chcete predtým, ako vstúpite.
Pamätajte si, že osoba zodpovedná za ľudské zdroje nie je rovnaká ako váš odborový zástupca. Je tam, aby pomohla spoločnosti . Samozrejme, najlepší spôsob, ako pomôcť spoločnosti je zabezpečiť, aby sa so zamestnancami zaobchádzalo dobre , ale to niekedy znamená, že sa dostanete k manažérovi sťažnosti alebo ignorujete svoju sťažnosť.
Úprimne povedané, nie je váš problém, že váš spolupracovník prichádza neskoro, pokiaľ nebude mať vplyv na vaše pracovné zaťaženie. Môže vám to pripomenúť. Ak sa príliš sťažujete na veci, ktoré nie sú vašim problémom, môžete motivovať svojho personálneho manažéra, aby šiel na svojho šéfa, aby váš šéf vedel, že ste problémový zamestnanec.
Celkové poradenstvo
Váš riaditeľ ľudských zdrojov si ponechá váš plat od vašich spolupracovníkov (pokiaľ nepracujete v kancelárii, kde sú platy verejné), mali by ste zachovať vaše zdravotné problémy dôverné a mali by sa snažiť čo najlepšie udržať jemné situácie čo najbližšie - len tým, ktorí potrebujú know-vedieť.
Ale nemali by ste počítať s tým, že váš personálny manažér sa bude správať ako váš kňaz alebo váš právnik. Chráni firmu.
Ona skutočne nie je povinná držať nič iné, než lekárske informácie ticho (ak vaša spoločnosť podlieha HIPAA). Ak absolútne, pozitívne, nechcete, aby váš šéf našiel niečo vonku, hovorte s terapeutom namiesto HR.