Chorobná dovolenka a absencia v práci sú skúmané
Podľa "Príčiny a náklady na absenciu na pracovisku", publikácia spoločnosti Circadian riešenia pracovnej sily, neplánovaná absentérstvo stojí zhruba 3600 dolárov ročne za každého hodinového pracovníka a 2 550 dolárov ročne za zamestnancov.
Náklady môžu byť pripísané mnohým faktorom.
"Gallup-Healthways Well-Being Index skúmal 94.000 pracovníkov v 14 hlavných zamestnaniach v USA Zo 77% pracovníkov, ktorí zodpovedajú definícii prieskumu, že majú chronické zdravotné stavy (astma, rakovina, depresia, cukrovka, srdcový infarkt, vysoká krv tlak, vysoký cholesterol alebo obezita), celkové ročné náklady spojené so stratou produktivity predstavovali 84 miliárd dolárov. "
Tieto náklady nezahŕňajú nepriame náklady, ako napríklad odmeny za nadčasy pre ostatných zamestnancov, nájomné, nesplnené termíny, stratený predaj, potlačenie morálky a nižšia produktivita. Nepriame náklady môžu podľa prieskumu "Zamestnanecké výhody" a "HR správy" zvýšiť priame náklady až o 25%.
V prieskume jedenástich amerických telekomunikačných organizácií 72 centov z každého dolára nákladov súvisiacich s neprítomnosťou zamestnancov pochádza skôr zo straty produktivity než z tvrdých nákladov, ako sú zdravotné a invalidné dávky ("poistenie podnikov" júl 2000).
Nemocenská dovolenka je potrebným prínosom pre všetkých zamestnancov. Ak by zamestnávateľ neposkytol nemocenskú dovolenku, urýchlili by zdravotné problémy a šírenie ochorení, čím by sa znížila produktivita a morálka.
Napriek tlaku na perfektnú účasť na zlepšovaní služieb a efektívnosti zákazníkom potrebujú zamestnanci spravodlivé programy nemocenskej dovolenky na zabezpečenie a celkový výkon.
Napriek tomu niektoré organizácie trpia zneužívaním z dôvodu choroby a zneužívanie z dôvodu choroby sa prejavuje v stratených dolároch.
Vzor zneužívania v súvislosti s práceneschopnosťou sa zvyčajne vzťahuje na zamestnancov, ktorí v priebehu určitého časového obdobia porušovali politiku návštevnosti organizácie pri mnohých príležitostiach. S cieľom dôveryhodne oboznámiť zamestnancov s problémami s účasťou, právni experti hovoria, že najlepším riešením je mať jasne napísanú politiku, ktorá špecifikuje štandardy a požiadavky zamestnancov organizácie.
Nezabudnite uviesť, že disciplína - vrátane ukončenia - môže byť výsledkom opakovaného zneužívania a zneužitia dovolenky. Udržujte politiku flexibilnú, pretože je prakticky nemožné uviesť zoznam všetkých prípadných trestných činov.
Medzi príklady porušenia pravidiel účasti patria:
- Počet neprítomností, počet príchodov neskoro a počet predčasných odchodov, z ktorých všetky prekračujú prideľovanie politiky účasti;
- Neschopnosť získať povolenie na opustenie skoro alebo príchodu neskoro;
- Neposkytnutie vopred oznámenia o neprítomnosti, ak je to možné;
- Nesprávne hlásenie neprítomnosti; a
- Nepodanie zdravotnej certifikácie na požiadanie.
Určenie, či a prečo zamestnanci využívajú politiky dovolenky, je dôležité. Tak ako zamestnávateľ analyzuje obrat, organizácia by sa mala tiež zamerať na trendy zneužívania dovolenky.
Je využívanie dovolenky vyššie v jednom oddelení alebo pod určitým vedúcim?
Sú praktiky alebo politiky na pracovisku ovplyvňujúce absenciu? Majú choroby detí viesť k odpracovaniu Vášho zamestnanca? Nájdenie hlavnej príčiny problémov súvisiacich so zneužívaním z dôvodu choroby pomáha pri riešení základných problémov.
Metódy na monitorovanie zneužívania dovolenky sa v jednotlivých organizáciách líšia, existujú však niektoré spoločné usmernenia, ktoré môžu dodržiavať všetci zamestnávatelia. Nižšie sú uvedené niektoré tipy, ako spravovať prípady zneužívania dovolenky.
- Rozpoznať problém zneužívania dovolenky z dôvodu choroby a zasiahnuť skoro predtým, než dôjde k eskalácii. Manažéri musia presadzovať politiku nemocenskej dovolenky a prijať vhodné opatrenia.
- Zistite, prečo zamestnanec zneužíva dovolenku. Porozprávajte sa so zamestnancami, ktorí zneužívajú dovolenku a zistite, či ich správanie vyplýva z osobného problému. Ak zistíte, že to robí, odporučte poradenstvo alebo ich odkázajte na program pomoci zamestnancom vašej organizácie.
- Naučte sa povedať "nie." Nemali by ste nechať zamestnancov utiecť zneužívaním dovolenky. Keď počujete smiešnu žiadosť o zneužitie dovolenky, povedzte "nie."
- Využívajte postupy, predpisy, postupy a vedomosti v prospech manažmentu, ako aj zamestnanca. Vedúci pracovníci a manažéri musia spolupracovať so zamestnancami. Ich hlavnou úlohou je zabezpečiť, aby si všetci zamestnanci boli vedomí politík na práceneschopnosť a ako ich používať.
- Dokument všetko.
Nemusíte sa len zaoberať zneužívaním na práceneschopnosť - môžete podnietiť aj primeranú dovolenku.
S cieľom povzbudiť zamestnancov, aby správne využívali programy nemocenskej dovolenky , mnoho organizácií využíva peňažné stimuly alebo iné výhody. Nasledujú údaje z motivačných štatistík z prieskumu inventarizácie personálnych programov HR Center, ktorý vypracovalo Medzinárodné združenie personálneho manažmentu. Z 428 členov agentúry IPMA, ktorí odpovedali, prieskum zistil, že:
- 58-percentná nemocenská dovolenka pri odchode do dôchodku;
- 45 percent ponúka hotovosť / mzdu za nevyužitú práceneschopnosť;
- 33% ponúka zdravotné poistenie zdieľanie / opustiť banky;
- 11 percent premeniť nemocenskú dovolenku na dovolenku ;
- Deväť percent premeny nemocenskej dovolenky na poistenie pri odchode do dôchodku;
- Tri percentá premeny nemocenskej dovolenky na invalidné poistenie ; a
- Dve percentá premenia nemocenskú dovolenku na wellness náklady.
Existujú programy, ktoré môžu pomôcť pri riešení zneužívania dovolenky. Napríklad HR Centrum IPMA vyvinulo dva pakety, ktoré ponúkajú dôležité návrhy na pomoc pri potláčaní zneužívania dovolenky a poskytujú všeobecné tipy na vytváranie kvalitných politík. Prvý paket - "Sick Leave Abuse" - pokrýva politiku a nápady týkajúce sa účasti na bonusových programoch, stimuloch na práceneschopnosť a každoročnom uznaní za minimálnu práceneschopnosť.
Druhý paket - "Platené časové obmedzenia" - poskytuje vzorové pravidlá a tipy na vývoj programov PTO. Tieto komplexné dovolenkové balíčky kombinujú práceneschopnosť , osobný čas a dovolenku do jedného "unileave". Pre zamestnávateľov to môže znamenať menší strach zo zneužívania dovolenky z dôvodu choroby a pre zamestnancov to často znamená väčšiu flexibilitu a kontrolu.
Mnohé organizácie implementovali motivačné programy a politiky zamerané na odvracenie dovolenky a odmenili zamestnancov, ktorí si udržiavajú vynikajúce záznamy o návštevnosti. Napríklad Broward County, Florida ponúka "Bonus Day", kde oprávnený zamestnanec zarobí jeden deň pre akýkoľvek chorý čas nepoužitý v priebehu šiestich mesiacov.
Calvert County v štáte Maryland ponúka pobídkový bonus, ktorý zodpovedá jednodňovej mzde, akémukoľvek oprávnenému zamestnancovi na plný úväzok, ktorý je zamestnaný v prvý pracovný deň v platenom roku a ktorý využíva dva dni alebo menej pracovnej neschopnosti počas platového roka. Upozornenie: zamestnávatelia, ktorí zvažujú zavedenie motivačného programu pre choroboprávne dovolenky, by mali zabezpečiť, aby program neporušil zákon o rodinnej a zdravotnej dovolenke .
Kritici motivačných programov v oblasti nemocenskej dovolenky naznačujú, že stimuly sa snažia podplácť zamestnancov, aby konali určitými spôsobmi, namiesto toho, aby chcú prejavovať správanie dobrovoľne. Ďalšou bežnou námietkou je, že takéto programy nepriamo potrestajú zamestnancov, ktorí musia mať legitímne prácu.
Rodičia malých detí môžu odporovať vnímaniu priaznivosti, ktorú im priznávajú ich bezdetní spolupracovníci, ktorí nepotrebujú nemocenskú dovolenku na starostlivosť o choré deti.
Niektorí kritici tiež tvrdia, že návštevnícke stimuly posielajú nesprávnu správu o práceneschopnosti, ktorá je čoraz dôležitejšia v dnešnom pracovnom prostredí s vysokým stresom. Ak sa využívanie nemocenskej dovolenky prejaví ako nesprávne správanie, zamestnávatelia riskujú, že povzbudia zamestnancov, aby sa prepracovali na skutočné ochorenie.
Zamestnanci, ktorí legálne využívajú práceneschopnosť, môžu pocítiť tlak na to, aby sa hlásili k práci aj vtedy, keď sú vážne chorí, čo by mohlo mať za následok významné škody na zdraví a zvýšené náklady na zdravotnú starostlivosť.
Najlepším spôsobom, ako vytvoriť stimulačný program, je po prvé preskúmať súčasné politiky a štýl riadenia a potom sa pokúsiť vypracovať nápady na odvrátenie a zákaz zneužívania. Napríklad niektorí zamestnávatelia zistili, na základe interného hodnotenia, že čím menej vedúcich zamestnancov má zamestnanec, tým menej pravdepodobné, že zneužije práceneschopnosť.
Vyšetrovaním a pozornosťou venovanou správaniu zamestnancov a manažérov majú organizácie väčšiu šancu na vytvorenie úspešného motivačného programu.