Kódex správania vymenúva tie normy a hodnoty, ktoré robia organizáciu pozoruhodnou a umožňujú jej odlíšiť sa od podobných organizácií. Kódex správania je menovaný organizáciou tak, aby odrážal kultúru, ktorá je prítomná v organizácii, a aby urobila vyhlásenie.
Účel kódexu správania
Zatiaľ čo Kódex správania je populárny názov, iné spoločnosti nazývajú ich Kódex obchodnej etiky, Kódex etického podnikania a Etický kódex a normy. Posledná je populárna v profesionálnych združeniach. Bez ohľadu na to, čo ho organizácia nazýva, kódex správania slúži ako rámec pre etické rozhodovanie v rámci organizácie. Kódex správania je komunikačný nástroj, ktorý informuje interné a externé zainteresované strany o tom, čo oceňuje konkrétna organizácia , jej zamestnanci a manažment.
Kódex správania je srdcom a dušou spoločnosti. Premýšľajte o kódexe správania ako o hĺbkovom pohľade na to, čo organizácia verí a na to, ako sa pracovníci organizácie sami pozerajú a vzťahy medzi sebou navzájom aj so zvyškom sveta. Kódex správania vykresľuje obraz o tom, ako môžu zamestnanci, zákazníci, partneri a dodávatelia očakávať, že sa s nimi zaobchádza ako výsledok.
Rozvoj kódexu správania
Všetky organizácie vypracúvajú kódex správania. Spoločnosti vypracujú Kódex správania na uverejňovanie princípov a etiky, ktoré budú z nich príťažlivé pre zákazníkov, zamestnancov a ostatné zainteresované strany.
Neziskové organizácie vytvárajú z týchto dôvodov kódex správania a zabezpečujú, aby zamestnanci a klienti pochopili a dôverovali svojmu služobnému poslaniu .
Profesijné združenia vytvárajú kódexy správania z podobných dôvodov a navrhujú štandardy pre etické správanie v rámci celého odvetvia a profesionálneho správania jeho členov.
Niekoľko príkladov Kódexu správania bolo tak silné, že viedlo správanie, normy a etiku organizácie, ktoré sa stali slávnymi a samy osebe. Napríklad Johnson & Johnson, Robert Wood Johnson, predseda spoločnosti v rokoch 1932 až 1963 a člen zakladajúcej rodiny organizácie, napísal svoje slávne \ Credo v roku 1943. William Hewlett a David Packard dlho riadili Hewlett-Packard (HP): HP Way.
Kódex správania môže byť aj dokument, ktorý podrobne opisuje očakávania a požiadavky organizácie od dodávateľov, dodávateľov a partnerov. Taktiež sa zvyčajne nazýva etický kódex dodávateľa, Kódex správania vytvára základy pre vzťahy organizácie so svojimi partnermi.
Napríklad kódex správania dodávateľov spoločnosti Apple (a odvetvie elektronického priemyslu) uvádza, že "spoločnosť Apple sa zaviazala zabezpečiť, aby pracovné podmienky v dodávateľskom reťazci spoločnosti Apple boli bezpečné, aby pracovníci boli s rešpektom a dôstojnosťou a aby výrobné procesy boli zodpovedné za životné prostredie."
Ďalšou častou súčasťou kódexu správania pre dodávateľov je, že sa odrádzajú od ponúkania darov zamestnancom, ktorí ich kódexom správania nemôžu prijať, aby nedošlo k žiadnemu pochybnému využívaniu ich služieb.
Rozvíjať a integrovať kódex správania
Kódex správania napíše výkonný tím; rozvinuté prierezom zamestnancov z rôznych funkcií; alebo navrhnuté organizáciou, firemnou komunikáciou, marketingom, dodávateľskými vzťahmi a / alebo personálnymi pracovníkmi v závislosti od organizácie a jej vnútorného spôsobu fungovania a štýlu riadenia .
Kódex správania, ktorý je vyvinutý buď silným, uznávaným výkonným pracovníkom, často aj majiteľom, alebo prierezom zamestnancov, ktorý je takým výkonným vplyvom, sa ľahšie zapracováva a integruje. Je pravdepodobnejšie, že ovplyvní skutočné presvedčenie a fungovanie organizácie.
Kódex správania bude s väčšou pravdepodobnosťou dosiahnuť úplnú implementáciu a integráciu v rámci organizácie, keď sa do jej vytvorenia zapojí viac zainteresovaných strán.
Rovnako ako proces odporúčaný pre vývoj, zosúladenie a komunikáciu hodnôt organizácie alebo integráciu strategického plánu , participácia prispieva k úspešnej integrácii kódexu správania. Použite rovnaké odporúčané kroky pre váš proces na vytvorenie vášho kódexu správania.
Rozširovať kódex správania
Kódex správania sa zverejňuje a šíri jeho zamestnancom a existujúcim a potenciálnym zainteresovaným stranám, ako sú členovia správnej rady, zákazníci, partneri, dodávatelia, dodávatelia, potenciálni zamestnanci a široká verejnosť. Je to obraz, ktorý chce spoločnosť oznámiť týmto zainteresovaným stranám o tom, kto je spoločnosť a čo môžu tieto zainteresované strany očakávať z hľadiska hodnotovo orientovanej liečby.
Často sa uverejňujú na webových stránkach organizácie a vo výročnej správe pre akcionárov. Kódex správania je tak vnútorným záväzkom, pokiaľ ide o úroveň správania a viery, ako aj verejné vyhlásenie o stanovisku organizácie k súboru noriem, hodnôt, zásad a názorov
Pozrite si príklady kódexu správania
Tu je niekoľko pozoruhodných príkladov kódexov správania, ktoré sú k dispozícii online, aby ste poskytli poradenstvo pri vývoji svojho kódexu správania zamestnancov a spoločnosti.
- Kódex správania spoločnosti Google
- Kódex obchodného správania spoločnosti Coca-Cola
- Johnson & Johnson
- Hersheyov etický kódex podnikania