Tipy na zvýšenie produktivity na pracovisku a šťastie zamestnancov
Ročné hodnotenia výkonnosti nie sú považované za efektívne pre manažérov, pracovníkov, vedúcich pracovníkov v oblasti ľudských zdrojov alebo vedúcich predstaviteľov.
V skutočnosti iba 49% zamestnancov zisťuje, že recenzie sú presné, zatiaľ čo 90% HR vedú, že výročné recenzie neposkytujú presné informácie.
Nielenže sú recenzie považované za chybné, ale trvajú veľa času, čo potláča produktivitu a zničí talentové zdroje, ktoré by priniesli výhody, keby boli investované do iných aktivít.
Dnešná agilná pracovná sila potrebuje nové stratégie , procesy a nástroje, ktoré umožnia spätnú väzbu medzi zamestnancami a manažérmi . Našťastie sú k dispozícii osvedčené postupy a technologické nástroje, ktoré pomôžu každej organizácii presunúť sa za obávaný každoročný prehľad a zlepšiť spätnú väzbu a proces hodnotenia svojich zamestnancov.
Nahradiť výročné recenzie s pravidelnou spätnou väzbou
Angažovanosť zamestnancov je zvyčajne neustálym zameraním na vedúcich pracovníkov spoločnosti. Mnoho ľudí tvrdí, že nemajú radi príchod do práce, hlavne preto, že nedostávajú spätnú väzbu a tréning, ktoré potrebujú, aby sa cítili angažovaní.
Zatiaľ čo spokojní a zapojení zamestnanci vedú k lepším výsledkom podnikania, podľa Gallupu sa aktívne angažuje iba približne 30 percent pracovných síl v USA.
Ako odpoveď na túto rastúcu informovanosť spoločnosti nahrádzajú každoročné recenzie s častými registráciami. Prijatie pravidelnejších hodnotení je pre spoločnosti dôležitým nástrojom na podporu zapojenia zamestnancov, odstránenie záťaže pri každoročnej revízii a ponúknutie možnosti manažérom spájať, počúvať a poskytovať hodnotné koučovanie .
Viac ako tretina spoločností v USA sa podľa niektorých odhadov presťahovala do pravidelného modelu spätnej väzby. Tento krok je vo veľkej miere ovplyvňovaný nepríjemnosťou pri každoročnom prehodnocovaní a obavami o udržanie.
Prečo a ako pravidelné spätnú väzbu o zamestnancovi
Podľa názoru spoločnosti Deloitte je premýšľanie o zmene procesu, ktorý trvá tisícky hodín ročne, s odhadovanou cenou miliónov, skľučujúca, najmä ak vedenie nie je oboznámené s pravidelnou praxou spätnej väzby.
Zatiaľ čo čas potrebný na to, aby všetci boli na palube s prechodom z ročných hodnotení výkonnosti na pravidelné registrácie alebo individuálne schôdzky, je dôležité pomôcť vedúcim predstaviteľom pochopiť, prečo je potrebné posúdiť hodnotenie zamestnancov.
Dnešná pracovná sila chce a potrebuje častú spätnú väzbu. Predovšetkým tisíciletí zamestnanci potrebujú pravidelnú spätnú väzbu; dopyt, ktorý bude rásť v najbližších rokoch. Medzi rastúcim prijatím agilného riadenia projektov a technologickým pokrokom, ako je AI a strojové učenie sa tempo práce rýchlo zrýchľuje.
Spätná väzba v reálnom čase je čoraz dôležitejšou zložkou na podporu angažovanosti a produktivity. Týždenné a mesačné registrácie poskytujú aj spôsob, ako prehodnotiť výzvy a príležitosti, a zároveň poskytnúť priamu spätnú väzbu a načrtnúť dosiahnuté výsledky a ciele stretnutia.
Témy, o ktorých sa diskutuje v stretnutiach "one-on-one", by mali zahŕňať okamžité pracovné zaťaženie a spôsob, akým zamestnanci sledujú dosiahnutie existujúcich cieľov, a všetky príležitosti na školenie alebo rozvoj, ktoré by mohli zlepšiť výkonnosť.
Môžete tiež určiť príležitosti na spoluprácu tímov a spôsoby zvýšenia produktivity. Identifikácia pracovných kompetencií a začlenenie vzájomnej spätnej väzby do stretnutia zvyšuje hodnotu diskusie.
Softvér na riadenie výkonnosti môže zvýšiť angažovanosť zamestnancov
Pravidelné recenzie so zamestnancami prespievajú medziľudskému spojeniu a je potrebné stanoviť ciele a napísať ich, aby ste pomohli zamerať úsilie zamestnancov. Avšak dôležité myšlienky môžu spadnúť do trhlín, ak sa jeden na jednom držia perom a papierom alebo na tabuľke. Hoci sa informácie zachovajú, je to nedostatočný spôsob, ako podporiť lepšie výsledky.
Recenzie zamestnancov sú efektívnejšie, keď sa on-line softvér používa na riadenie stretnutí, pomáhajú usmerňovať rozhovory prostredníctvom agendy spolupráce. Väčšina technológií postavených na podporu výkonu zamestnancov má ďalšiu výhodu integrácie s existujúcim softvérom, ako sú kalendárne funkcie a správa dokumentov.
Nájdenie správnych nástrojov pomôže manažérom a zamestnancom získať čo najväčší úžitok z prechodu z ročných recenzií na pravidelnú spätnú väzbu . Správny softvér na riadenie výkonnosti môže pomôcť zlepšiť prebiehajúci proces preskúmania tým, že poskytne:
- Riadiaci nástroj "one-on-one", ktorý pomáha manažérom zodpovedať za to, že tieto stretnutia sa udržujú a robia ich prioritou.
- Programy spolupráce, kde manažéri a členovia tímu môžu pridať témy na diskusiu v ďalšom one-on-one. To môže pomôcť zabezpečiť, aby sa rozhovory vždy nezameriavali na aktuálne pracovné zaťaženie, ale zahŕňali aj budúce ciele a príležitosti na rast.
- Výkonové snímky, ktoré uľahčujú manažérom vidieť a uznávať úspechy, ako aj podporovať zlepšovanie v oblastiach, kde je výkon menej ako ideálny.
- Registrácia školení umožňuje manažérom okamžite identifikovať a priradiť školenia a príležitosti na rozvoj. Zamestnanci, ktorí vidia, že ich spoločnosť poskytuje silné príležitosti na rozvoj, budú pravdepodobne menej motivované nájsť si iné zamestnanie .
Posilnenie tímov pomocou nástrojov na zabezpečenie konzistentnosti a hodnotenia výkonnosti môže pomôcť zvýšiť angažovanosť, posilniť vzťahy medzi zamestnancami a manažérom a nakoniec zvýšiť produktivitu a zároveň odstrániť potenciálne ochromujúce náklady na ročné kontroly.
Výhody nahradenia výročného preskúmania v celej organizácii
Prechod z ročných recenzií na prebiehajúce riadenie výkonnosti a one-on-one môže mať čas, peniaze a úsilie. Opätovné schválenie zakotveného procesu, akým sú výročné hodnotenia výkonnosti, v ktorých má vedenie organizácie už značnú finančnú investíciu, je výzvou.
Odstránenie všeobecne opovrhovaného ročného programu preskúmania však zaručuje, že už nebude vyčerpávať zdroje a bude mať negatívny vplyv na angažovanosť zamestnancov a jednotnosť jednotlivých tímov.
Hoci vedúci pracovníci a ich zamestnanci majú viac na svojich talíroch, ako sú vedenie a účasť na pravidelných diskusiách o výkone , potenciálne prínosy a pokrok sú príliš veľké na to, aby prešli. Pravidelná nepretržitá spätná väzba zlepšuje spoločnosť v každom bode, a to aj v spolupráci, kreativite a inovácii.
Dosiahnutie konzistentných, prírastkových zlepšení v priebehu roka - skôr než pokúšať sa napraviť všetko počas jedného výročného stretnutia - bude mať rovnako hlboký pozitívny vplyv na záver, čo každý vodca ocení.