Chcete urobiť uznanie zamestnancov efektívnejším a motivatívnejším?
Guy Kawasaki vo svojej knihe Enchantment: The Art of Changing Hearts, Minds and Actions hovorí, že: "Na svete sú dva druhy ľudí a organizácií: jedlíci a pekári.
Jedlíci chcú väčší plátok existujúceho koláča; pekári chcú urobiť väčší koláč. Jedlíci si myslia, že ak vyhráte, stratíte a ak vyhráte, stratia. Pekári si myslia, že každý môže vyhrať s väčším koláčom. "
Nechcel by si radšej byť pekár? Chcel by som. Rozpoznanie zamestnancov je takým efektívnym spôsobom, ako osloviť srdcia a mysle svojich zamestnancov - zapojiť sa a udržať si ich . Sľub urobiť viac uznanie zamestnancov, pečiete väčší koláč, pomocou týchto 7 tipov.
7 Tipy na rozpoznávanie
- Dávajte pozor a zapojte ľudí do rozhovoru, aby ste preukázali váš úprimný záujem. Zavolajte ľudí podľa mena. Keď prídete do práce, povedzte, ahoj, radi vás vidím. Dobré ráno, Michael. Opýtajte sa ľudí, ako si užili víkend.
Spýtajte sa, či má Alice dobrý obed. John ocení, že sa chcete dozvedieť, ako sa ukázalo, že sa jeho víkend v oblasti poradenskej komisie každoročne preukázal. Spýtajte sa Tabithy, ako šla majstrovská hra v dcérskych hokejach.
Účasť na zdvorilom rozhovore je silným nástrojom na budovanie vzťahov . Zamestnanci zistia, že máte čas na to, aby ste sa zapojili do odmeňovania a rozpoznávania rozhovorov. Môžete tiež nastaviť príklad, keď vytvoríte zdvorilé interakcie ako očakávania vo vašom pracovisku.
- Nikdy nepodceňujte hodnotu zdieľania času a budovania vzťahu so zamestnancami. Oni oceňujú váš skutočný záujem o svoje nápady a myšlienky o svojej práci. Majú radi, ako s vami poskakujú nápady a hľadajú vaše úprimné vstupy do svojich projektov a cieľov.
Úloha mentora a kouča je silná pri výcviku kultúry a očakávania vašej organizácie. Je tiež významným zdrojom skúseností, histórie, pracovných prístupov a školení na pracovisku.
Svojim novým zamestnancom Gen Y ste vyzvaní, aby ste im venovali pozornosť, rozpoznali ich a poskytli vzrušujúcu prácu. Aby ste poskytli konštruktívnu kritiku, ktorú skutočne vykonajú, musíte mať s nimi prvý vzťah.
- Použite pozitívne slová na vytvorenie milostivého a zdvorilého pracoviska, v ktorom sa vaši zamestnanci cítia uznaní a odmeňovaní. Povedz ďakujem. Ukažte svoju vášeň za ich náročnú prácu a príspevky. A nezabudnite to povedať aj často.
Vykonali ste peknú prácu na tejto prezentácii, Jim. Tieto grafy boli ľahko sledovateľné a poskytli mi úžasný prehľad o vašom pokroku v projekte, Elizabeth. Spoločenské jemnosti a komplimenty patria do práce. Lepšie a zdvorilé pracovisko oceňuje všetci. Tu je 40 spôsobov, ako poďakovať v práci. - Jednou z najlepších foriem uznania je poskytnúť príležitosti pre prispievajúceho zamestnanca. Príležitosti môžu mať mnoho foriem. Ale všetci sú mimo normálnych každodenných požiadaviek svojho pracovného plánu .
Zamestnanci oceňujú šance na výcvik a krížovú prípravu. Chcú sa podieľať na osobitnom výbore, kde je ich talent spozorovaný. Chcú viesť tím, ktorý sleduje dôležitý cieľ.
S radosťou navštevujú stretnutia profesionálnych združení a hrdí, že zastupujú vašu organizáciu na občianskych a filantropických podujatiach. Oni by ocenili zelené svetlo v súvislosti s realizáciou myšlienky, ktoré majú na zvýšenie morálky na vašom pracovisku.
Túžia prestať robiť časť svojho zamestnania, ktoré sa stalo v prospech nových cieľov a úloh, ktoré rozširujú svoje zručnosti a stavajú na svojich schopnostiach.
- Zamestnanci chcú vedieť, že urobili dobrú prácu - a najmä, že ste si všimli. Zamestnanci chcú byť poďakovaní a oceňovaní, každý deň sa to niekedy môže zdať. Ale vedúci zamestnanci spôsobuje, že ostatní ľudia sa cítia dôležití a oceňujú , takže časté uznanie posiela silné posolstvo.
Základom tohto úspešného vzťahu je schopnosť lídra, aby sa ľudia cítili dôležitými. Je rozhodujúce, keď úspech manažéra závisí od toho, či ho zamestnanci chcú nasledovať .
Okrem hodnotenia, akcie manažéra hovoria nahlas zamestnancom o ich hodnote. Dodržujte svoje záväzky voči zamestnancom. Ak máte týždenné stretnutie s každým z vašich reportujúcich zamestnancov, toto stretnutie zrušte iba v prípade skutočnej núdze.
Akákoľvek správa o neúctore , ktorú posielate, môže úplne podkopať zvyšok energie, ktorú ste investovali do efektívneho rozpoznávania. Opýtajte sa pravidelne, je to, ako by som zaobchádzal s niekým, kto je pre mňa dôležitý? Vaša odpoveď na túto otázku hovorí nahlas o tom, ako vás vaši zamestnanci pozerajú.
- Hodnotu uznania poskytnutého zamestnancom môžete zvýšiť. Rozpoznanie je silnejšie, pokiaľ ide o zamestnanca v niekoľkých formách súčasne. Môžete napríklad poskytnúť malý dar, keď verbálne poďakujete a chválite zamestnancovi.
Môžete napísať zamestnancovi poznámku, ktorá dokumentuje dôvody, prečo dostáva darčekový certifikát. Zamestnancov môžete pomenovať verejne na stretnutí a poviete ostatným účastníkom, čo urobili, aby si zaslúžili uznanie.
Medzi ďalšie metódy na zväčšovanie uznania patrí: zasielanie e-mailových oznámení v rámci celej spoločnosti a zverejnenie mien zamestnancov v informačnom bulletine spoločnosti s popisom ich príspevkov. Rozpoznávanie môžete tiež uverejniť na svojich webových stránkach a v akýchkoľvek pracovných komunikačných kanáloch online.
Oznámenia v bulletine v oblastiach s vysokou dopravou sú tiež účinné. Niektoré z týchto metód majú ďalšiu výhodu posilnenia typu správania a príspevkov, ktoré by ste chceli vidieť od ostatných zamestnancov. - Keď rozpoznáte zamestnancov verbálne, napíšte aj rozpoznávanie . Nezáleží na tom, aký druh uznania dáte zamestnancovi, je ľahké, ako čas prechádza, zapomínať na slová, jesť liečbu, minúť peniaze a urobiť bonusovú časť svojho týždenného plánu výdavkov. To je dôvod, prečo chcete sprevádzať uznanie s listom alebo poznámkou, ktorá vysvetľuje, čo zamestnanec urobil, prečo to bolo dôležité a aké boli akcie, ktoré slúžili vašej organizácii.
Dajte kópiu listu zamestnancovi a vedúcemu oddelenia alebo generálnemu riaditeľovi v závislosti od veľkosti vašej spoločnosti. Vložte kópiu do spisu zamestnanca, aby ste v tomto súbore zdôraznili pozitívne úsilie zamestnanca. Zamestnanci uložia tieto poznámky navždy.
Pripevňujú ich na steny svojich schránok, zapínajú bankovky na svojom skrinke alebo pracovnej stanici a pripevňujú ich na korkové dosky. Dokonca som videl poznámku nalepenú na mnoho kovových lisov. Keď skončí krik, dodajú zamestnancovi záznamy o jeho úspechu.
Pomocou týchto siedmich tipov môžete zlepšiť množstvo a kvalitu rozpoznávania, ktoré poskytujete zamestnancom. Aj keď nemôžem zaručiť transformované pracovisko, môžem zaručiť, že vaša kultúra na pracovisku bude pozitívnejšie podporovať vašu schopnosť dosiahnuť obchodné ciele. Vaši zamestnanci budú šťastnejší a viac zaujatí . Zdalo sa, že to nie je celá výhra?
Hľadáte informácie o tom, čo je dôležité vo formálnom programe uznávania? 6 tlačidiel pre úspešný program rozpoznávania