Mnohé organizácie trávia veľa času definovaním kompetencií pre každú pozíciu.
Ak máte k dispozícii čas a zdroje, môžete to urobiť. Nemusíte sa však pustiť do zdĺhavého procesu.
Použite jednoduchý popis práce so súborom otázok týkajúcich sa rozhovorov založených na správaní, aby ste určili ľudí, ktorých chcete vo svojej organizácii. Keď vaše otázky na pohovore žiadajú žiadateľa, aby vám povedala o správaní a akciách, ktoré v minulosti skutočne preukázala, váš výberový proces sa zlepší.
Identifikujte charakteristiky svojich najlepších zamestnancov
V spoločnosti ReCellular, Inc., ktorá sa zaoberala opätovnou výrobou a opätovným použitím mobilných telefónov v meste Dexter v Michigane, vytvoril tím ľudí niekoľko otázok na rozhovor, ktoré okamžite zlepšili proces ich prijímania .
Tím najskôr definoval vlastnosti, charakteristiky a základné schopnosti, ktoré chcel nájsť v potenciálnom zamestnaní. Chceli nájsť ľudí, ktorí zdieľajú tieto charakteristiky:
- Vynikajúca účasť a spoľahlivosť
- flexibilita
- Integrita a čestnosť
- Motivované a vyhradené
- Detail-orientované
- Team-orientované
- Silná pracovná etika
- Pozitívne, zdvorilé a prístupné
- Kontinuálne zlepšovanie orientované
- Dobré komunikačné schopnosti
- Skutočná ruka-na demonštráciu schopnosti zoradiť telefóny a identifikovať kozmetické problémy s telefónom
Vypracujte otázky týkajúce sa rozhovorov na identifikáciu týchto charakteristík
Tím potom pracoval s niekoľkými online zdrojmi na štruktúrovanie otázok, ktoré by naznačovali, či kandidáti mali tieto charakteristiky.
Žiadny zoznam otázok nie je úplne komplexný, avšak tieto otázky pomáhajú tazateľom nájsť lepších kandidátov.
- Čo ste sa rozhodli požiadať v spoločnosti ReCellular?
- Povedzte mi o sebe a vašom poslednom / aktuálnom zamestnaní / triede.
- Keď zavoláme vášho predchádzajúceho zamestnávateľa, alebo odkazy na to, čo nám pravdepodobne povedať, pokiaľ ide o Vašu spoľahlivosť / účasť?
- Povedzte mi o čase, keď ste preukázali svoju dôveryhodnosť alebo integritu v škole alebo v práci.
- Povedzte mi o čase, keď ste tvrdo pracovali na dokončenie úlohy a boli ste vyzvaní, aby ste túto úlohu zanechali pred jej dokončením a začatím inej práce.
- Povedzte mi o čase, keď ste museli ísť nad rámec povinnej práce, aby ste urobili prácu.
- Dajte mi príklad času, keď ste si nastavili cieľ pre seba a povedzte mi, ako ste to urobili.
- Dajte mi špecifickú príležitosť, v ktorej ste dodržiavali politiku, s ktorou ste nesúhlasili.
- Dajte mi príklad času, kedy ste dokázali úspešne komunikovať s inou osobou, dokonca aj vtedy, keď vás táto osoba nemala osobne rád (alebo naopak).
- Povedzte mi o čase, keď ste vylepšili úlohu alebo prácu, na ktorej ste pracovali.
- V akom pracovnom prostredí robíte svoju najlepšiu prácu?
- Potenciálny zamestnanec potom dokáže schopnosť triediť telefóny a identifikovať kozmetické problémy na skutočnom telefóne.
Tento proces pomáha organizácii vybrať lepších zamestnancov. Môžete jednoducho a s niekoľkými hodinami práce vytvoriť podobný zoznam otázok pre uchádzačov o zamestnanie.
Určite otázky pohovoru pred rozhovorom
Stanovenie zoznamu otázok týkajúcich sa pracovného pohovoru vopred umožňuje porovnanie žiadateľov v rozhovoroch. Tiež pomáha vašej organizácii prijať rozhovor a výber kandidátov, ktorý bude viac orientovaný na tím.
Keď máte vopred určený zoznam otázok týkajúcich sa pracovného pohovoru, musíte poskytnúť menšie školenie tímom zamestnancov, ktorí vyberajú nových členov tímu. Ovládate tok rozhovoru a vyhýbajte sa otázkam nelegálnych rozhovorov .
Vaše rozhodnutia o nábore sa zlepšia a budete mať lepšiu predstavu o vlastnostiach a schopnostiach, ktoré žiadatelia prinesú na pracovisko.