Použite tieto vzorové otázky na správu 360 recenzií
Ale organizácie, ktoré používajú neformálny proces posudzovania 360, v ktorom manažéri požadujú vstupné údaje o výkonnosti zamestnancov od spolupracovníkov zamestnancov, sa môžu ocitnúť v mori dát.
Voľná formulárová otázka, ktorá požaduje spätnú väzbu ohľadom názorov spolupracovníkov na výkonnosť zamestnanca, či už dobrého alebo zlé, vyvoláva vyčerpanie neorganizovaných údajov a názorov.
Štruktúrovaný formát je odporúčaný pre 360 recenzií
Bez štruktúrovaného formátu s otázkami na 360 recenzií môžu voľné odpovede od ostatných zamestnancov poskytnúť veľa údajov, nie však údaje, ktoré pomôžu zamestnancovi rásť a prosperovať. Manažér bude mať náročnú úlohu poskytovať zamestnancom užitočnú spätnú väzbu.
Odpoveď na žiadosť o spätnú väzbu 360 v organizácii, ktorá má kultúru dôvery , môže byť ohromujúca. V prostredí dobrej vôle zamestnanci chcú nechať svojich manažérov vedieť, keď im spolupracovník slúžil dobre. Tiež by radi videli zlepšenia v oblastiach, v ktorých majú kolegovia negatívny vplyv na ich výkonnosť.
Manažéri dostávajú toľko stránok spätnej väzby v neštruktúrovanom formáte hodnotenia 360, ktorý sa môže cítiť zahltený, keď je pochovaný vo všetkých údajoch.
Manažéri majú pocit, že čas investovaný do organizovania spätnej väzby od 360 recenzií prevažuje nad prínosom, ktorý im a zamestnanci získajú z procesu.
Toto nie je dobré. 360 recenzií je rozhodujúce pre schopnosť zamestnanca porozumieť a reagovať na jeho spätnú väzbu, ktorá mu pomôže efektívnejšie prispievať.
Zatiaľ čo spätná väzba manažéra je dôležitá, nie je dostatočná, pretože manažér so zamestnancom pracuje každý deň. Manažér môže zamestnanca vidieť len raz za niekoľko dní a prijímať správy o pokroku len raz týždenne na jednom stretnutí.
Ken Blanchard raz povedal, že rieka, ktorá nemá žiadne banky, je rybníček. Jeho slová odrážajú silu v oblasti revízie 360. V skoršom článku o tom, ako urobiť 360 recenzie efektívne , dôležité myšlienky boli zdieľané, ktoré budete tiež chcieť vziať do úvahy pri vyvíjaní procesu 360 preskúmania.
Tu sú navrhnuté otázky, ktoré vám pomôžu poskytnúť vaše recenzie 360 bankám.
Určovanie otázok
Môžete samozrejme vytvoriť jednu sadu otázok, ktoré používate pri každej žiadosti o posúdenie 360, ktorú posielate. Toto je krok správnym smerom.
Tak ako sa vyvíjajú individuálne nové pracovné procesy zamestnancov, ktoré zahŕňajú prácu nového zamestnanca, odporúča sa vytvoriť vzorovú skupinu otázok, z ktorých si vyberáte a vyberiete, keď požiadate o odpoveď na kontrolu zamestnanca o 360 stupňoch.
V tomto prístupe sa môžete rozhodnúť, ktoré aspekty výkonu zamestnanca sústrediť vašu pozornosť. Môžete pracovať na vývoji rôznych silných stránok každý rok.
Rôzne prístupy zodpovedajú individuálnym potrebám každého zamestnanca.
Pri rozhodovaní o tom, ktoré vlastnosti, črty a aktivity na vývoj otázok týkajúcich sa 360 recenzií boli použité údaje poskytnuté spoločnosťou Indeed.com. Sledujú atribúty, ktoré zamestnávatelia najčastejšie hľadajú od potenciálnych zamestnancov z ich pracovných reklám na určitý čas. Tieto atribúty budú stále považované za nevyhnutné pre výkon zamestnanca.
Prečítajte si otázky
Tieto otázky používajte, keď požiadate o spätnú väzbu v preskúmaní o 360 stupňoch.
Pokyny: Odpovedzte na nasledujúce otázky týkajúce sa výkonu práce (meno zamestnanca). Zdôraznite svoju individuálnu skúsenosť a pracujte priamo s ním a jeho tímom. Radi by sme sa dozvedeli, čo robí dobre v každej z týchto oblastí.
Tiež by sme chceli navrhnúť oblasti, kde je to možné zlepšenie.
Uveďte príklady kedykoľvek môžete, pretože tieto najlepšie osvetľujú činnosti zamestnanca v kontexte.
Vaše odpovede budú kombinované s ostatnými spätnými informáciami, ktoré dostaneme, a poskytneme ich zamestnancovi. Z dôvodu individuálnych udalostí, ktoré môže zamestnanec identifikovať, nezaručujeme dôvernosť vašej spätnej väzby. Musíme použiť príklady, aby zamestnanec mohol získať realistický obrazový obraz o jeho výkonnosti.
vodcovstva
- Využíva tento zamestnanec vedúce postavenie v roli, ktorú hrá v spoločnosti?
- Ak áno, môžete uviesť príklady toho, ako pozitívne prispieva prostredníctvom svojho vedenia?
- Ak nie, ako môže zamestnanec zlepšiť svoje vedenie?
Interpersonálne zručnosti
- Keď tento zamestnanec spolupracuje s kolegami, aké medziľudské schopnosti dokazuje?
- Zažili ste s ním akékoľvek problémy interpersonálne?
- Ako by ste odporučili, aby zamestnanec zlepšil svoje interpersonálne a vzťahové zručnosti?
Riešenie problémov
- Pracuje zamestnanec efektívne ?
- Ak áno, aké sú zručnosti, ktoré preukázal pri riešení problémov a prijímaní riešení a zlepšení?
- Ak by ste boli menej schopní riešiť problémy, v akých oblastiach riešenia problémov by ste odporúčali zamestnancovi, aby zlepšil svoje zručnosti?
motivácia
- Zdá sa, že zamestnanec je motivovaný svojimi pracovnými úlohami, prácou a vzťahmi?
- Ako zamestnanec preukáže, že je motivovaný a odhodlaný k úspechu v spoločnosti?
- Zažili ste nejaké ťažkosti s úrovňou motivácie zamestnanca?
efektívnosť
- Sú pracovné metódy a prístup pracovníka k dosiahnutiu efektívnej, efektívnej a neustále sa zlepšujúcej práce?
- Existujú oblasti zlepšenia, ktoré by ste pre tohto zamestnanca odporúčali, ktoré by mu pomohli lepšie napĺňať jeho prácu? Alebo existujú oblasti zlepšenia, ktoré by vám pomohli lepšie dosiahnuť vašu prácu?
Tieto päť príkladov typov otázok, ktoré zlepšia efektivitu vašich 360 recenzií, vám pomôžu pri procese kontroly 360. Pomáhajú zamestnancom reagovať vedieť, čo chcete vedieť. Sprostredkujú spätnú väzbu takým spôsobom, ktorý podporuje organizáciu zdieľania informácií so zamestnancom.
Poskytovanie spätnej väzby zamestnancovi je efektívnejšie, keď vytvárate otázky, ktoré usmerňujú spätnú väzbu, ktorú dostanete. Tieto vzorové otázky môžete použiť na prípravu vlastných 360 recenzií alebo na základe týchto príkladov.