Čo má pre zamestnancov politiku otvorených dverí v práci?
Keď spoločnosť má tieto zásady, zamestnanci môžu kedykoľvek hovoriť s akýmkoľvek manažérom. Môžu tiež slobodne pristupovať alebo sa stretávať s vedúcim postavením organizácie.
Nemusia sa obávať len diskutovať o obavách, klásť otázky alebo robiť návrhy vo vlastnom reťazci velenia .
Spoločnosti prijali politiku otvorených dverí na rozvoj dôvery zamestnancov a zabezpečili, aby dôležité informácie a spätná väzba dosiahli manažérov, ktorí môžu využívať informácie na vykonanie zmien na pracovisku. Politika otvorených dverí je zvyčajne súčasťou príručky pre zamestnancov .
Spoločnosti múdre školia svojich manažérov a výkonných zamestnancov o tom, ako by mala fungovať politika otvorených dverí. V opačnom prípade sa môže začať cítiť, ako keby boli zamestnanci povzbudzovaní, aby šli okolo svojich šéfov a pokúšali sa na iných zamestnancoch. Okrem toho, ak nie ste opatrní, politika otvorených dverí môže povzbudiť zamestnancov k tomu, aby verili, že len vedúci predstavitelia majú schopnosť prijímať rozhodnutia a riešiť problémy.
Ako by mala fungovať politika otvorených dverí
Takže vedúci pracovníci potrebujú počúvať pozorovania a vstupy zamestnancov, keď zamestnanec príde na svoje dvere alebo plánuje schôdzku .
Ak sa však diskusia zameriava na šéfa zamestnanca a na problémy, ktoré najlepšie rieši bezprostredný vedúci , výkonný pracovník musí požiadať zamestnanca, aby sa obrátil na svojho priameho šéfa.
Niekedy zamestnanci vytvárajú imaginárne bariéry so svojím bezprostredným šéfom a robia predpoklady, ako sa s touto situáciou postará.
To nie je férové voči svojmu šéfovi, a nemusí to odrážať skutočné správanie šéfa, ale stane sa to so zamestnancami. Tom Peters povedal: "Vnímanie je všetko."
Ak manažér alebo vedúci predstaviteľ rieši problém zamestnanca alebo nedokáže poskytnúť okamžitému manažérovi príležitosť reagovať, podkopáva zodpovedné rozhodovanie a riešenie problémov. Ak politika otvorených dverí obchádza vzťah, ktorý zamestnanec potrebuje vybudovať so svojím okamžitým manažérom , nefunguje správne.
Tento vzťah zahŕňa skutočnosť, že väčšina riešení problémov by sa mala uskutočniť tam, kde je potrebné riešenie - najbližšie k úlohe.
Konatelia robia dobre, keď požiadajú zamestnanca o to, či zamestnanec vzniesol svoju sťažnosť u svojho šéfa predtým, než príde k nim. Ak nie, potom, čo ste počúvali , musíte navrhnúť, aby zamestnanec hovoril so svojím vlastným manažérom.
V opačnom prípade budete trénovať zamestnancov, že dokážu skončiť okolo svojho vlastného manažéra, aby zistili, či môžu dostať to, čo chcú, od šéfa svojho manažéra. Po odvolaní späť na svojho vlastného manažéra by šéf manažéra mal nastaviť akčný krok so zamestnancom, ktorý potvrdzuje, že zamestnanec prevzal problém svojmu šéfovi. Tým sa zabráni príslovcom mamičky a tanečného tanca.
Týmto krokom je často vytvorenie ďalšej schôdze po diskusii zamestnanca s jeho šéfom. Týmto spôsobom sa môžete uistiť, že sa diskusia stala. V závislosti od povahy problému možno budete chcieť zahrnúť šéfa zamestnanca a urobiť stretnutie trojčlennou diskusiou. Tým sa zabezpečí, že ste všetci na rovnakej stránke.
Týmito krokmi ste uľahčili komunikáciu medzi zamestnancom a jeho priamym nadriadeným. Zlepšili ste skutočnosť, že nepotrebujete, aby ste zvládli problémy alebo riešili návrhy alebo sťažnosti.
Sťažnosť sa týka šéfa zamestnanca
Ak sa sťažnosť týka okamžitého šéfa zamestnanca, výkonný orgán by mal určiť, ako môže uľahčiť diskusiu medzi oboma stranami. Toto by malo byť jedným z najbežnejších výsledkov diskusie otvorených dverí zamestnancov.
Diskusie s otvorenými dverami významne prispievajú k tomu, že zamestnanci majú pocit, že majú kamkoľvek ísť, keď nechcú hovoriť s ich okamžitým manažérom. Musíte však spravovať diskusie s otvorenými dverami, aby rozhovor s šéfom manažéra alebo vedúcim manažérom neobchádzal časy, keď zamestnanec skutočne potrebuje hovoriť s priamym manažérom.
Nakoniec, politika otvorených dverí poskytuje prostriedok pre vyšších manažérov, aby pochopili, čo je v mysli zamestnancov, s ktorými pravidelne nehovorí. Zasadnutia s otvorenými dvermi poskytujú zamestnancom alternatívne možnosti hovoriť s ich priamym manažérom. Ide o nástroj na vytváranie a riešenie problémov, ktoré môžu organizácie využívať pozitívne a produktívne.
Viac o pravidlách otvorených dverí
Vytvorte si vlastnú politiku otvorených dverí, ktorá je prispôsobená potrebám a kultúre vašej organizácie .
Upozornenie: Upozorňujeme, že poskytnuté informácie, aj keď sú autoritatívne, nie sú zaručené pre presnosť a zákonnosť. Stránku číta celosvetové publikum a pracovné zákony a predpisy sa v jednotlivých štátoch a krajinách líšia. Požiadajte o právnu pomoc alebo pomoc od štátnych, federálnych alebo medzinárodných vládnych zdrojov, aby ste sa uistili, že vaše právne vysvetlenie a rozhodnutia sú správne pre vašu polohu. Tieto informácie sú určené na usmernenie, nápady a pomoc.