Neodchádzali ste na ceste bez plánu. (Dokonca aj môj manžel a ja, v jednom nezabudnuteľnom výlete, sedeli v aute na príjazdovej ceste a spýtali sa nás, či by sme mali ísť na sever alebo na juh a rozhodli sa na juh.
Bol to plán. Správny?)
V organizáciách máte veľký počet zainteresovaných strán - vrátane zamestnancov - takže potrebujete ich vlastníctvo a podporu pri každej zmene úsilia pracovať. Ako dôkladne prebieha proces zavádzania a implementácie potrebných zmien.
Odporúčané kroky na efektívne riadenie zmien
- Posúďte pripravenosť vašej organizácie zúčastniť sa na zmene . Môžete hovoriť s prierezmi zamestnancov a informovať sa o ich podpore zmien, ktoré navrhujete. Rozprávajte ostatných kľúčových manažérov a zamestnancov, aby ste určili množstvo úsilia, ktoré budete musieť vynaložiť na získanie podpory.
Môžete použiť platné a spoľahlivé nástroje, ktoré vám pomôžu posúdiť pripravenosť zamestnancov na zmenu. Môžete tiež získať kvalitatívne informácie od interných alebo externých konzultantov, ktorí sa špecializujú na rozvoj organizácie.
Nechajte ich získať odpovede na takéto otázky.- Koľko dôvery v súčasnosti existuje vo vašej organizácii? Je to dosť dôvera?
- Máte históriu otvorenej komunikácie a podpory zamestnancov pre zmenu úsilia?
- Či ľudia cítia pozitívne vo svojom pracovnom prostredí? Je Váš zamestnanec v kultúre priateľský?
- Zdieľate finančné informácie? Je komunikácia transparentná?
- Zažili ste veľa zmien a úspešne ste to zvládli, takže vaši zamestnanci sú pripravení na zmenu a nie na zmenu?
Tieto faktory majú obrovský vplyv na to, či ľudia budú akceptovať a ochotne sa podieľajú na zmenách. Ak môžete vytvoriť pozitívne a podporné pracovné prostredie a kultúru pred uskutočnením zmien, máte dobrý náskok na úspešnú implementáciu zmien. - Zmeňte zrak na zmenu na celkový plán a časovú os a plánujte odpustenie, keď časová os narazí na prekážky. Požiadajte o vstup do plánu od ľudí, ktorí vlastnia alebo pracujú na procesoch, ktoré sa menia. V opačnom prípade nastavíte svoju organizáciu na nevyžiadanú a zbytočnú odolnosť .
- Zhromažďujte informácie a určte spôsoby, ako oznámiť dôvody týchto zmien . Môžu to zahŕňať meniace sa ekonomické prostredie, meniace sa konkurenčné prostredie, potreby a očakávania zákazníkov, schopnosti predajcu, vládne nariadenia, demografické údaje obyvateľstva, finančné hľadiská, dostupnosť zdrojov a smerovanie spoločnosti.
- Posúďte každý možný vplyv organizačných procesov, systémov, zákazníkov a zamestnancov. Posúdenie rizík a vypracovanie osobitného plánu na zlepšenie alebo zmierňovanie rizika pre každé riziko.
- Naplánujte komunikáciu o zmene. Ľudia musia pochopiť kontext, dôvody zmeny, plán a jasné očakávania organizácie pre nové úlohy a zodpovednosti. Nič neznamená lepšie očakávania ako lepšie merania, odmeny a uznanie.
- Určite zmenu WIIFM (čo je v ňom) pre každú osobu vo vašej organizácii. Práca na tom, ako táto zmena ovplyvní každého zamestnanca priamo, a ako urobiť zmenu tak, aby vyhovovala jeho potrebám, ako aj požiadavkám organizácie.
- Niektorí respondenti z prieskumu pred niekoľkými rokmi zistili, že vývoj a zdieľanie teoretických podkladov pre zmeny bolo účinné pomôcť jednotlivcom pochopiť potrebu zmeny.
- Buďte úprimní a dôstojní. Starajte sa s ľuďmi s rovnakým rešpektom, od ktorého očakávate.
Efektívne riadenie zmien vám môže pomôcť úspešne realizovať akúkoľvek zmenu potrebnú pre vašu budúcu prosperitu a ziskovosť.
Ďalšie informácie o správe zmien
- Zmena, zmena, zmena: Lekcia riadenia zmien z poľa
- Výkonná podpora a vedenie v oblasti riadenia zmien
- Plánovanie a analýza v oblasti riadenia zmien
- Komunikácia v oblasti riadenia zmien
- Lekcia riadenia zmien o účasti zamestnancov
- Vytvorte podporu pre efektívne riadenie zmien
- Tipy na správu zmien
- Manažment zmien múdrosť