Použite tieto tipy na plánovanie a implementáciu zmien práce
- Zaobchádzajte s ľuďmi zapojenými do procesu zmeny s trpezlivosťou, jemným humorom, milosťou, vytrvalosťou, pragmatizmom, rešpektom, porozumením a podporou.
- Zoberte si dlhý a široký pohľad na zmenu a premýšľajte nad dopadom zmien na jeden, tri a päť rokov.
- Pokračujte vo všetkom správaní a procesoch uvedených v článkoch nižšie, až kým sa zmena nestane príležitosťou k zakotveniu v kultúre . Spomenul som na dôraz Dr. W. Edwardsa Deminga na stálosť účelu.
- Nastavte zmeny tak, aby ľudia vo vašej organizácii zažili skoré výhry.
- Uvedomte si, že efektívna zmena je zvyčajne opätovná zmena svetového názoru, a nie program alebo chuť mesiaca.
- Ľudia podieľajúci sa na zmenách budú musieť uznať, že zmena je riskantná; zmena môže byť strašidelná; zmena môže často zahŕňať skutočnú túžbu a potrebu vrátiť sa späť do komfortnej zóny. Účinná zmena si vyžaduje neustálu opatrnosť, aby sme odolali skĺznutiu späť do starých pohodlných spôsobov podnikania.
Nakoniec, rovnako ako zamestnanci potrebujú osláviť nové začiatky, budete musieť poskytnúť zamestnancom príležitosť preklikovať minulosť a zanechať známe spôsoby práce. Dokonca aj ako zmena je, dúfajme, zisk pre vašu organizáciu, je to tiež vždy strata.
Ľudia strácajú spolupracovníkov, pohodlné pracovné procesy, známe spôsoby práce, komunikačné siete, bezpečnosť a stabilitu alebo dôveru vo svoje vlastné schopnosti. Rozpoznajte ich stratu a pomôžte ľuďom, aby sa s vami rýchlejšie dostali do statočného nového sveta.
Lekcia riadenia zmien
V prieskume čitateľov ponúkli tieto dodatočné odporúčania a tipy na riadenie procesu zmeny stovky respondentov .
- "Väčšina problémov v organizáciách je možné upraviť prostredníctvom organizačných zmien (štruktúra, proces, kultúra ) a učenie (nie nevyhnutne rovnaké ako školenie). Je to oveľa zriedkavejšie, než si možno myslíme, že skutočne potrebujete niekoho odísť z organizácie.
- "Zmena je nepretržitá, riadenie zmien je módne, ktoré môže v mnohých ohľadoch fungovať alebo nemusí fungovať, je to jednoznačne meranie zmeny, o ktorú sa organizácie najviac zaujímajú, keď chcú riadiť a usmerňovať ich." Vývoj zmeny na pracovisku spôsobuje veľké ťažkosti pretože sa zdá, že v mnohých prípadoch urýchľuje ľudskú schopnosť udržať sa, čo sa už stovky rokov odvoláva na skutočnosť, že ľudia vo všeobecnosti nie sú ochotní prijať akúkoľvek zmenu tak rýchlo, ako to väčšina organizácií chce uvaliť.
"Je to vlastne táto schopnosť (adaptabilita, flexibilita, odolnosť), ktorá je základom pre prežitie najschopnejšej, nie novej filozofie, najschopnejšia, ale najčastejšie nie masy. , formálnym spôsobom, ktorý spôsobuje najväčšiu zmenu posunu v nesprávnom smere.Táto zmena, ktorá sa predpokladá, je začlenená alebo zosúladená s pravou motiváciou jednotlivca, je zmena, ktorá je najpozitívnejšia a najhlbšia.To je práca, ktorú moja spoločnosť snaží sa dosiahnuť, stretávajú sa s ľuďmi tam, kde sú ... Zmeňte na základe povolenia a nie presadzovania. "
- "Kľúčom v každom procese zmeny je rozoznať potrebu, ktorá sa prejavuje ako z pohľadu organizácie, tak aj od jednotlivca. Zvyčajne vyvíjajte úsilie, až po poslednej chvíli, keď je bolesť taká vysoká, že už ju nemožno brániť. masívne prepúšťanie a nadmerné reakcie.Ak na druhej strane vedenie vytvára silný reflexný proces a dôveru pre seba , dve veci sa odohrávajú.
1. Problémy sa objavujú skôr, než sa stanú zdrvujúcimi, a môže sa vyvinúť stratégia, ktorá všetkým porozumie. 2. Keď vzniknú krízy, látka je prítomná, aby sa s ňou spojila a riešila. Je zrejmé, že to nie je jednoduché miesto pre život, pretože je vždy pokušenie upustiť od toho, aby ste boli takí uznaní, že prestanete venovať pozornosť skutočnostiam, ktoré môžu byť kruté. Otvorená a čestná komunikácia sa predpokladá, ale nestane sa kvôli nedostatku dôvery . "
- "Očakávajte ťažké časy vpred, všetci očakávajú, že po zasväcujúcej udalosti by malo ísť hladko, ale najhorúcejšie je ešte prichádzať: prechodné obdobie ." Toto rozpoznanie v priebehu tohto procesu pomôže počasie pred búrkami dopredu. "
- "Vo vláde sa zmena zásahov zvyčajne vyskytuje z vonkajšieho tlaku, kongres alebo iní by mohli označiť nový platový program ako niečo, čo by sa malo urobiť alebo štúdia zlyhania agentúry prináša odporúčania, a tak málo ľudí v agentúre psychologicky vlastné riešenie hovorí len hovoriť, nie hovoriť, manažment podceňuje alebo sa vyhýba osobnej energii / času potrebnej na dosiahnutie úspechu.Vrchový manažment robí vyhlásenia, vytvára pracovné skupiny a čaká na zmenu v roll-out.Nižšia úroveň robí to, čo je nútené a čaká von."