Rozumiete a budete konať silou prvých zobrazení?
Ako sa ukazuje, obidva môžu byť podhodnotené. Podľa Malcolma Gladwella v Blink: Sila myslenia bez myslenia (porovnávanie cien), rozhodnutia sa môžu vyskytnúť oveľa rýchlejšie - myslím okamžite alebo v dvoch sekundách.
Jeho zistenia majú vážne dôsledky pre organizácie.
Podľa Gladwellovho výskumu si myslíme, že bez rozmýšľania, keď sa stretneme s novou osobou, alebo musíme niečo rýchlo zmyslieť alebo sa stretnúť s novou situáciou. "Hovorí:" Pripravené rozsudky sú predovšetkým nesmierne rýchle : spoliehajú sa na tie najtenšie kúsky skúseností ... sú tiež v bezvedomí. "(str. 50)
"Máme tenké plátky, pretože musíme, a my sa na túto schopnosť spoliehame, pretože tam je veľa skrytých pästik, veľa situácií, keď sa pozornosť venuje detailom veľmi tenkého plátku, dokonca ani nie o viac ako sekundu alebo dva, môže nám povedať strašne veľa. "(str.44)
Kedykoľvek musíme dať zmysel komplikovaným situáciám alebo sa s nimi rýchlo zaoberať množstvom informácií, prinášame všetky situácie, ktoré sa týkajú našej viery, postojov, hodnôt, skúseností, vzdelania a viac. Potom sme situáciu rozriešili, aby sme to pochopili rýchlo.
Dôsledky tohto konceptu majú úžasný význam pre naše osobné reakcie na väčšinu situácií.
Tenké krájanie v momente pri nábore a budovaní vzťahov
Zdá sa mi, že táto schopnosť myslieť bez rozmýšľania, robiť okamžité rozhodnutia o situáciách a ľuďoch v "bliknutí", má významné dôsledky pre to, ako pohovor a zamestnávame zamestnancov.
Hraje to zmätok tým, ako vidíme sami seba a našu schopnosť komunikovať s ľuďmi, ktorí sú iní ako sami.
Má vplyv na to, ako rozvíjame priateľstvo s ľuďmi v práci. Ovplyvňuje naše budovanie sietí a budovanie obchodných vzťahov. Ovplyvňuje to, kto veríme v pracovný nesúhlas alebo konfrontáciu.
Ovládanie blikania
Gladwell ponúka nádej. Verí, že naše povedomie o tom, že robíme snap (často nevedomé) úsudky o ľuďoch a situáciách, môže poskytnúť príležitosť na kontrolu nášho "blikajúceho" odpovede.
Ako príklad uvádza, že v súčasnosti sa uskutočňujú veľa skúšok pre orchestry, pričom sťažovatelia hrajú za obrazovkou. Všetky sexuálne, rasové a fyzické vlastnosti sú vylúčené, takže sa selektorov môže sústrediť na počúvanie pre najlepšieho hudobníka.
Zároveň máme túto schopnosť ako človeka, rýchlo robiť posúdenie úsudkov, zachrániť životy, poskytnúť interpersonálny pohľad, rozpoznať falošné artefakty, umožniť nám posúdiť situácie a rýchlo konať a dokonca predpovedať budúcnosť vzťahu.
Takže to nie je schopnosť, ktorú by ste chceli odhodiť, aj keď vaše prvé rozhodujúce rozhodnutia alebo súdne rozhodnutia môžu byť tiež hrozne zlé.
Kľúčom je neustále vedomie vašej schopnosti tenkého plátku a myslenia bez rozmýšľania.
Gladwell sa podieľal na experimente na otestovanie toho, či bude reagovať pozitívne na obrázky bielych ľudí s pozitívnymi alebo negatívnymi slovami, ktoré ich opisujú, alebo obrázky čiernych ľudí s pozitívnymi alebo negatívnymi slovami spojenými s obrazom.
Samozrejme, ako väčšina z nás, predpovedal, že nebude mať žiadny rozdiel v čase, kedy ho museli priradiť pozitívne a negatívne slová k fotografiám čiernych alebo bielych ľudí. On sa mýlil. Výsledky testov naznačovali jemnú preferenciu spojiť pozitívne slová s obrázkami bielych ľudí.
Gladwell bol mimoriadne zasiahnutý výsledkami tohto testu, pretože jeho matka je jamajská a očakával sa, že bude viac farebne slepý. Cituje podobné výsledky testov, ktoré priraďujú do našej kultúry pohlavne zaujaté slová ako "podnikateľ alebo domáca", s mužskými a ženskými konotáciami, na obrázky mužov a žien.
Použitie Gladwella Blink: Sila myslenia bez myslenia
Kľúčové odobrať z knihy je nevyhnutnosťou, aby si každý z nás vedomý a kontroloval naše tenké krájanie. Po prečítaní Blinka som viac ako kedykoľvek predtým presvedčený, že sa neúmyselne rozhodujeme o situáciách a ľuďoch, ktoré neustále prinášajú všetky naše predsudky .
Všetci kandidáti na pozície si zaslúžia rovnaké zaobchádzanie a rovnakú pozornosť na iné faktory, ako je rasa, náboženstvo, vzhľad a veľkosť.
Každé rozhodnutie, ktoré urobíme na základe nášho tenkého krájania, musí byť sprevádzané uznaním, že dôsledne rozhodujeme o tomto procese - nevedomky. Urobte si čas na získanie väčšieho množstva údajov predtým, ako začnete s vašou počiatočnou črevnou reakciou. Hoci máte pravdu, môžete sa mýliť.
A existuje neustála príležitosť nevedome diskriminovať, robiť zlé prijímanie a vytváranie sietí a dôverovať alebo nedôverovať príbehom zamestnancov zo všetkých nesprávnych dôvodov. Sme vyzvaní pracovať s ľuďmi, ktorí nie sú takí ako my. Keď si všimneme rozdiely (blikanie), musíme neustále preukazovať, že ctíme a oceňujeme rozdiely.
Zároveň nám Gladwell hovorí, aby sme neustále vyvíjali viac a viac informácií. Niekedy musíme dôverovať rozhodnutiam "blink", tenké-plátky, ktoré robíme.
Ako príklad uvádza príbeh múzea Getty, ktorý kupuje staroveké grécke kakry, ktoré sa ukázali byť modernejšími falšovaniami. Bolo konzultovaných veľa externých odborníkov a vedci skúšali materiál pravosti od kouros. Vonkajšie informácie z odborníkov poukazujú na autentickú sochu.
Iní, ktorí sa viac podieľali na umeleckom a zberateľskom priemysle, mali výhrady voči desiatkam miliónov dolárov. Jeden z odborníkov uviedol, že kúsky sú príliš čerstvé. Ďalšie namietané vyhlásenie: "Toto ste ešte nezískali, máte." "Tiež si nakrájali pohľad na kouros a zistili, že niečo nie je správne .
Gladwell nás nabáda k tomu, aby sme kultivovali svoju schopnosť rozdrobiť tým, že trávime čas s ľuďmi, ktorí nie sú len my. Ak sa naše sťažené rozsudky týkajú umeleckých diel alebo situácií, ako sú spaľovanie budov, konfrontácia s podozrivými zákonodarcami a / alebo okamžité posúdenie bezpečnostných situácií v práci, celkové ponorenie v teréne pomáha takisto ako dlhoročné skúsenosti a študovať.
Odporúčam vám zakúpiť a prečítať knihu Blink: Sila myslenia bez myslenia . Porovnanie cien. Má vážne dôsledky pre každého z nás každý deň v práci a v našom osobnom živote.
Budete tiež chcieť pozrieť na predchádzajúcu knihu Malcolma Gladwella, The Tipping Point . Porovnanie cien.
Ďalšie odporúčané čítanie:
- Rovnako ako ja - hľadať podobnosti
- Váš obrázok ste: Komunikácia a vzhľad v sieti
- Ako vytvoriť hodnoty v organizácii
- Hodnoty a etika vedenia: Tajomstvo úspechu vedenia
Budete sa chcieť zaregistrovať do môjho bezplatného spravodajcu teraz, pretože si chcete prečítať všetky nové články, akonáhle sú k dispozícii. , Pripojte sa k službe HR na Facebooku a Google+.