Ako to funguje? Gamifikácia používa techniky motivujúce správanie z tradičných a spoločenských hier až po neherné prostredie. Efektívny gamifikačný program skutočne vyzerá skôr ako vernostný program preplnený tak, aby pomohol dosiahnuť skutočné podnikateľské ciele, keď je rozšírený nad body, odznaky a leaderboardy.
Samozrejme, zákazníci nie sú jedinými zložkami žiadnej spoločnosti, pre ktorú je dôležitá motivácia a motivácia k posilneniu lojality. Zamestnanci môžu tiež výrazne profitovať z gamitačných programov, ktoré vytvárajú prostredie, v ktorom sa cítia uznané a odmeňované za svoje úspechy, a to aj nad rámec kompenzácií a výhod.
Aj keď je ľahké vidieť, ako by ste mohli využiť gamifikáciu v predaji na motiváciu výkonu - alebo dokonca v službách zákazníckej podpory - aby ste motivovali rýchle a uspokojivé riešenia, funkcia ľudských zdrojov v akejkoľvek firme môže tiež využiť techniky gamifikácie, aby motivovala a odmenila zamestnancov za dokončenie dôležitých , ale často svetské, úlohy.
Zlepšiť získavanie a správu talentov
Môžete ľahko zmeniť proces prijímania do skúsenosti s hazardnými hrami tým, že odmeňujete perspektívy s potvrdením a hmatateľnými výhodami na dokončenie každého kroku od aplikácie až po začiatok. Poskytovanie stimulov môže nielen pomôcť prilákať kvalifikovaných kandidátov od začiatku, ale môže tiež dramaticky zvýšiť efektívnosť na palube, keďže kandidáti sú motivovaní vykonať rôzne kroky na získanie odmien.
Súčasne podobne ako funkcia predaja môžu tímy ľudských zdrojov využiť aj internalizáciu hazardných hier na odmeňovanie najlepších pracovníkov pri nábore a motiváciu zamestnancov, aby odkázali najlepších kandidátov. Príležitosť, aby zamestnanec získal status referenčného roka, môže povzbudiť zamestnancov k tomu, aby sa aktívne podieľali na získavaní talentov, a dokonca pomôcť zmierniť určitý tlak zo strany personálneho oddelenia.
Kultivujte firemnú kultúru a udržiavajte hodnotných zamestnancov
Udržanie zamestnancov a pocit, že sú súčasťou tímu, je rozhodujúci pre udržanie. A udržanie je prvoradé pri udržiavaní cenných osobných aktív, inštitucionálnych znalostí a dôslednosti a pri vyhýbaní sa nákladnému obratu .
Pomocou gamifikácie môžete podporiť pozitívnu firemnú kultúru tým, že odmeňujete zamestnancov pre spoluprácu medzi jednotlivými oddeleniami, poskytuje návrhy na zlepšenie procesu alebo produktu alebo dokonca sa zúčastňuje na dobrovoľníckych programoch v celej spoločnosti.
Na sledovanie týchto aktivít a príležitostí môžete použiť aj platformu s hazardnými hrami, ako aj prezentovať účasť zamestnancov na svojich spolupracovníkoch s cieľom poskytnúť vnútornú motiváciu. Ako ďalšia výhoda platforma udržuje rekord všetkých zamestnancov v programe, čo je pomerne cenná informácia, keď príde čas na zváženie propagácie, zvyšovania a ďalších hmatateľných odmien.
Motivovať zamestnancov, aby sa učili a zúčastnili sa školení
Povinná odborná príprava v oblasti ľudských zdrojov , ako sú obťažovanie , rozmanitosť a iné programy na dodržiavanie predpisov, často nie sú na väčšine zoznamov priorít pre zamestnancov vysoké, najmä ak nevidia vzťah k ich každodenným pracovným povinnostiam. Motivovať ich, aby si vybrali čas z pracovného dňa na dokončenie týchto programov v určenom časovom období, môže byť náročné.
Pridanie zážitku z hazardných hier do online vzdelávacieho programu môže podnietiť akciu. Zamestnanci, ktorí zarábajú odmeny a uznanie za to, že splnili tieto úlohy alebo misie v hazardnom lexikóne, dávajú oveľa väčšiu pravdepodobnosť, že sú prioritou. A HR profituje zo schopnosti skontrolovať tieto schránky včas, bez toho, aby museli prenasledovať zamestnancov na dokončenie programov.
Stimulácia papierovania a iné administratívne požiadavky
Nikto nemá rád dokončiť papierovanie, najmä keď sú iné úlohy naliehavejšie a vzrušujúcejšie. Ale papierovanie je nevyhnutné v takých oblastiach, ako je vyplnenie účtovných formulárov a výkazov výdavkov. Tak prečo to nie je zábavné?
Podobne ako pri výcvikových aplikáciách, odmeňovanie zamestnancov buď uznaním partnerov alebo manažmentom - alebo dokonca hmatateľnými stimulmi - na dokončenie požadovaných formulárov môže vytvoriť priateľskú súťaž, kde sa zamestnanci snažia navzájom odísť za titul najlepšieho reportéra výdavkov alebo najrýchlejšie dokončiť výhody formy.
Mapujte cestu k úspechu v kariére
Nie je žiadnym tajomstvom, že peer mentoring je silný motivátor, ktorý prinúti zamestnancov k úspechu. Vidia svojich kolegov, ktorí si chvália, dosahujú ciele a stúpajú na povestnom rebríčku a chcú vedieť, ako dokážu dosiahnuť rovnaké výsledky. Pomocou gamifikácie môžu oddelenia ľudských zdrojov vytvoriť transparentné kariérne cesty založené na poslaní, ktoré ukazujú kroky, ktoré zamestnanci podnikli v organizácii.
Napríklad najlepší predajca dokončí opakovací výcvik ročne, zapíše výkazy o výdavkoch do týždňa cesty, udržiava aktuálny prospekt, zaznamená každý týždeň 5 nových zákazníkov a nasleduje dva.
Predstavením tohto správania v prostredí s hazardnými hrami môžu ostatní zamestnanci vidieť, čo je potrebné urobiť, aby sa stali najlepšími predajcami, keďže tento mentor poskytuje cestu na cestu a ukazuje, ako sa dostanú na vrchol.
Môžete dokonca navrhnúť takéto programy, aby si členovia tímu mohli vzájomne spoznať príspevky smerujúce k spoločnému cieľu. A znova, všetky tieto údaje sú sledovateľné a vytvárajú hodnotný historický rekord na zachytenie znalostí zamestnancov a organizácie.
Prostredníctvom konzultácie s platformou je ľahké identifikovať zamestnancov, ktorí dosiahli certifikáciu v konkrétnych zručnostiach, spolupracovali s klientmi v konkrétnom odvetví alebo vytvorili ďalšie prepojenia v rámci všetkých údajov. To všetko spája vytvorenie efektívnejšej, spolupracujúcej, produktívnejšej a vzostupnejšie motivovanej pracovnej sily.
Pre niektorých, myšlienka gamifikácie znie ako tenko zahalený pokus o návnadu zamestnancov, aby robili to, čo mali robiť. Ale pravdou je, že organizácie môžu použiť gamifikáciu ako účinný spôsob boja proti kríze angažovanosti zamestnancov v USA
Podľa nedávneho prieskumu v Gallupu 71% amerických pracovníkov uvádza, že pocit, že nie sú zainteresovaní alebo sa aktívne odvolávajú vo svojej práci. Táto dvojtretinová väčšina má za následok stratu príjmov takmer 350 miliárd dolárov.
Pomocou gamifikácie môžu vedúci ľudských zdrojov a ich tímy vytvoriť interaktívnejšiu, obohacujúcu a pozornejšiu pracovnú silu. Môže pomôcť odvrátiť pracovnú nevoľnosť využívaním vnútorných motivátorov, aby zvládli želané správanie zamestnancov a zlepšili efektívnosť a návratnosť investícií a zároveň znížili náklady na obrat a náklady.