Použite kontrolný zoznam na riadenie zmien, aby ste riadili svoje úsilie pri správe zmien
Bez ohľadu na to, ako vznikla zmienka o potrebe zmeny, rozvinie sa v pracovnej skupine zdieľané uznanie, že súčasný systém nefunguje alebo sa dá zlepšiť.
Jedna vášnivá osoba, ktorá vidí potrebu zmeny, môže ovplyvniť a vzdelávať celú pracovnú skupinu.
V skutočnosti musia iniciátori zmeny vo fáze iniciácie vybudovať aliancie so spolupracovníkmi a získať podporu vedúcich manažérov, ak majú zmeny, ktoré si želajú, šancu na úspech.
Často sa na tomto mieste zaoberá obmedzený počet ľudí. Títo ľudia môžu pochádzať z akejkoľvek úrovne organizácie. Vedúci pracovníci vyššej úrovne sa zvyčajne zaoberajú otázkami, ako sú veľké kapitálové rozhodnutia. Iní môžu navrhnúť zmenu prostredníctvom takýchto možností, akými sú programy návrhov , stretnutia oddelení a diskusie s kolegami, vedúcimi pracovníkmi alebo reportujúcimi zamestnancami.
V štádiu iniciácie / uvedomenia sa urobí rozhodnutie zmeniť, alebo aspoň preskúmať zmenu.
Znalosť potreby zmeny môže pochádzať z mnohých rôznych zdrojov. Niekedy si ľudia uvedomujú, že musí existovať lepší spôsob, ako dostať prácu.
Inokedy sú ľudia ovplyvnení externými zdrojmi, ako sú ľudia v iných organizáciách, knihy, videá alebo článok. Súťaž tiež vedie k zmene iniciácie.
Špecifické príklady informácií o iniciovaní / informovanosti, ktoré vyvolávajú potrebu zmeny, zahŕňajú:
- Pochopenie základných a meniacich sa potrieb a požiadaviek zákazníkov;
- Účasť na seminároch, konferenciách, stretnutiach a obchodných prehliadkach s cieľom preskúmať potenciálne riešenia;
- Rozprávanie s dodávateľmi alebo kolegami v iných organizáciách a odosielanie informácií o produktoch;
- Čítanie recenzií časopisov, periodík, online článkov alebo časopisov v priemysle;
- Uskutočňovanie výletov na návšteve iných spoločností a organizácií;
- Uvedomujúc si, že súčasný systém nefunguje; a
- Pozorovanie zmien v prostredí, v ktorom vyrábate výrobky, predávate zákazníkom alebo reagujete na konkurenciu.
Vytvorte organizačnú kultúru, ktorá podporuje nevyhnutnú zmenu
Organizácie môžu povzbudiť zamestnancov, aby uznali potrebu zmien mnohými spôsobmi. Kultúra organizácie podporuje úsilie zamestnancov zavádzať a iniciovať zmeny v jemných a jednoduchých spôsoboch.
Nasledujúce aktivity podporujú povedomie o potrebe zmeny.
- Odmeňujte a povzbudzujte myšlienku, ktorá vytvára a experimentuje s cieľom znížiť odpor voči zmenám, ktoré sú typické pre postoje, ako napríklad "nekomplikujte čln" a "už sme to skúšali a nefungovalo".
- Povzbudzujte riskovanie a experimentovanie zmenšovaním nepísaných, negatívnych organizačných noriem, ako napríklad "zlyhanie bude potrestané".
- Poskytnite konzistentný prístup pre zamestnancov zákazníkom, dodávateľom a konkurentom.
- Podporujte účasť na seminároch, konferenciách a obchodných prehliadkach poskytovaním finančnej podpory a pomoci.
- Podporujte účasť v priemyselných skupinách a profesijných združeniach platením odmien a poskytnutím času na účasť.
- Implementujte návrhy programov a iné podobné systémy, ktoré povzbudzujú predstavy zamestnancov.
- Prihláste sa do časopisov v priemysle a obchodnom časopise online a offline. Zabezpečte širokú distribúciu prostredníctvom firemnej knižnice.
- Posúďte pozitívne hodnotenia výkonnosti, zvyšovanie platov, propagácie, spätnú väzbu a uznanie závislé od rastu a príspevku, kedykoľvek je to možné.
- Zamerajte organizáciu na zdieľanú, jasne pochopenú misiu, ako je kvalita alebo zákazník, aby ste sa zamerali na pozitívne zmeny a podporili ich.
- Vytvorte vývoj manažmentu, nábor a výber zamestnancov a plány na zlepšenie výkonnosti zamestnancov na podporu požadovaných vlastností, ktoré hľadáte v zamestnancoch.
Počas fázy začatia zmeny vzdelávanie, zdieľanie informácií a to, čo je odmenené a uznané v kultúre organizácie, zohráva obrovskú úlohu v tom, či sa táto zmena účinne vykoná. Organizácia je pripravená na zmenu a zručnosti iniciátorov pre zmenu tiež ovplyvní úspech zmeny.
Pozrite si fázy správy zmien .