Tvrdé schopnosti sú zručnosti, ktoré môžete získať prostredníctvom vzdelávania, vzdelávacích programov, certifikácií a školení na pracovisku. Ide o typicky vyčísliteľné zručnosti, ktoré možno ľahko definovať a hodnotiť.
Napríklad tvrdou zručnosťou pre IT profesionála môže byť počítačové programovanie, zatiaľ čo tvrdou zručnosťou pre stolára môže byť znalosť rámovania dreva.
Mäkké zručnosti sú na druhej strane interpersonálne (ľudské) zručnosti. To je oveľa ťažšie definovať a vyhodnocovať. Zatiaľ čo tvrdé zručnosti sú špecifické pre prácu, väčšina zamestnávateľov hľadá podobné zručnosti v pracovných kandidátoch. Mäkké zručnosti zahŕňajú komunikačné zručnosti, schopnosti počúvania a empatie .
Prečítajte si nižšie podrobnejšiu definíciu mäkkých zručností a niekoľko tipov na zvýraznenie vašich mäkkých zručností pri hľadaní práce.
Čo presne sú mäkké zručnosti?
Mäkké zručnosti sú osobné atribúty, osobnostné črty, vlastné sociálne podnety a komunikačné schopnosti potrebné pre úspech v práci. Mäkké zručnosti charakterizujú, ako človek komunikuje vo svojich vzťahoch s ostatnými.
Na rozdiel od tvrdých zručností, ktoré sa naučia, mäkké zručnosti sú podobné emóciám alebo pohľadom, ktoré umožňujú ľuďom "čítať" ostatných.
Oveľa ťažšie sa učia, aspoň v tradičnej učebni. Oni sú tiež oveľa ťažšie merať a hodnotiť.
Mäkké zručnosti zahŕňajú postoj, komunikáciu , tvorivé myslenie , pracovnú etiku, tímovú prácu , vytváranie sietí, rozhodovanie , pozitivitu, časový manažment , motiváciu , flexibilitu , riešenie problémov , kritické myslenie a riešenie konfliktov .
Tu je viac informácií o rozdieloch medzi tvrdými zručnosťami a mäkkými zručnosťami .
Prečo Zamestnávatelia starajú o Soft Skills?
Je ľahké pochopiť, prečo zamestnávatelia chcú uchádzačov o zamestnanie s osobitnými ťažkosťami. Koniec koncov, ak si najmete tesára, potrebuje zručnosti v tesárstve.
Mäkké zručnosti sú však dôležité pre úspech takmer všetkých zamestnávateľov. Koniec koncov, takmer každá práca vyžaduje od zamestnancov, aby sa nejakým spôsobom zaoberali inými. Preto je schopnosť dobre spolupracovať s ostatnými je dôležitá v akejkoľvek práci.
Ďalším dôvodom, prečo zamestnávatelia a zamestnávatelia hľadajú žiadateľov s mäkkými zručnosťami, je to, že mäkké zručnosti sú prenosné zručnosti, ktoré sa dajú použiť bez ohľadu na to, kde pracujú. To umožňuje uchádzačom o prácu s mäkkými zručnosťami veľmi prispôsobivým zamestnancom.
Tiež preto, že sa získali mäkké zručnosti v priebehu času - na rozdiel od tých, ktoré boli získané v krátkom čase počas kurzu alebo školenia - ľudia s mäkkými zručnosťami sú často považovaní za ľudí s jedinečným a širokým zázemím, ktoré môžu diverzifikovať spoločnosť a pomôcť jej efektívnejšiemu fungovaniu ,
Mäkké zručnosti sú obzvlášť dôležité v zákazníckych pracovných miestach. Títo zamestnanci budú zvyčajne v priamom kontakte so zákazníkmi. Vyžaduje si niekoľko mäkkých zručností, aby ste mohli vypočuť zákazníka a poskytnúť zákazníkovi užitočný a zdvorilý servis.
Tipy na zvýraznenie vašich mäkkých zručností
Po prvé, vytvorte si zoznam mäkkých zručností, ktoré máte, ktoré sú relevantné pre prácu, ktorú chcete. Pozrite sa na zoznam mäkkých zručností a okruh tých, ktoré máte. Potom porovnajte zoznam mäkkých zručností so zoznamom práce . Ktoré z týchto mäkkých zručností sú uvedené v zozname? Ktoré z nich si myslíte, že by boli užitočné v tejto práci? Vytvorte zoznam 3-5 poznatkov, ktoré potrebujete pre prácu.
Potom zahrňte niektoré z týchto mäkkých zručností do svojho životopisu. Môžete ich pridať do sekcie zručností (alebo do časti s názvom Prevoditeľné zručnosti). Môžete ich tiež použiť ako kľúčové slová v celom svojom životopise, spomenúť ich na miestach, ako sú vaše resumé zhrnutie a popisy vašich povinností pre každú prácu v sekcii " História práce ".
Tieto mäkké zručnosti môžete spomenúť aj v sprievodnom liste .
Vyberte si jednu alebo dve mäkké zručnosti, ktoré máte, ktoré sa zdajú byť najdôležitejšie pre prácu, ktorú by ste chceli. Vo svojom motivačnom liste poskytnite dôkaz, ktorý ukazuje, že máte tieto konkrétne schopnosti.
Nakoniec môžete vo svojich rozhovoroch zdôrazniť tieto mäkké zručnosti. Môžete spomenúť príklady času, ktorý ste v minulosti ukázali niektoré z týchto zručností v práci. Počas rozhovoru však môžete preukázať svoje mäkké zručnosti. Napríklad tým, že ste počas rozhovoru boli priateľskí a prístupní, ukážte svoju schopnosť komunikovať s ostatnými. A tým, že počas rozhovoru venujete pozornosť, ukážte svoje schopnosti počúvať. Tieto akcie budú jasne demonštrovať svoje zručnosti pre manažéra prenájmov.