Spoločnosti vždy hľadajú motiváciu pri nábore zamestnancov. Motivačné zručnosti sú cenné pre zamestnancov pri prepojení so zákazníkmi, podriadenými, horným manažmentom, dodávateľmi, darcami, členmi tímu, zdrojmi financovania a šéfmi.
Aké sú motivačné zručnosti?
Motivačné zručnosti na pracovisku možno definovať ako akcie alebo stratégie, ktoré vyvolajú požadované správanie alebo reakciu zo strany zainteresovaných strán.
Motivačná taktika sa bude líšiť vzhľadom na štýl motivátora, jeho vzťah s cieľom motivácie a osobnosť jednotlivca, ktorá má byť motivovaná.
Kroky v motivačnom procese
1. Posúdenie preferencií a osobnostných charakteristík jednotlivca alebo skupiny, ktoré majú byť motivované.
2. Definovanie motivačných stratégií vhodných pre tento cieľ.
3. Odovzdávanie očakávaní na dosiahnutie alebo dosiahnutie požadovaných výsledkov z cieľa motivácie.
4. Komunikovanie výhod, odmien alebo sankcií, ak sú očakávania (alebo nie) splnené.
5. Poskytovanie spätnej väzby o pokroku alebo nedostatku pokroku smerom k požadovaným výsledkom.
6. Riešenie problémov alebo prekážok, ktoré obmedzujú úspech.
7. Poskytovanie odmien za požadované výsledky.
8. Vydávanie varovaní pred prijatím sankcií.
9. Verejné uznanie ostatných, ktorí odpovedali požadovaným spôsobom.
Príklady motivačných zručností (A až Z)
A - I
- Prideľovanie zdrojov profesionálneho rozvoja najviac motivovanému personálu.
- Umožniť členom tímu osobnú autonómiu riešenia problémov namiesto ich mikromanažovania.
- Požiadajte o vstupné informácie týkajúce sa cieľov oddelenia.
- Priradenie žiadúcich projektov zamestnancom, ktorí sú vysoko angažovaní.
- Udeľovanie bonusu na základe výkonnosti alebo zvýšenie platu zamestnancom, ktorí dosiahli správne výsledky.
- Byť otvorený diskutovať konštruktívnym a nekritickým spôsobom o zamestnancov.
- Neustále si všimli príspevky zamestnancov a vyjadrili ocenenie.
- Vytvorenie príjemného a ergonomického pracoviska pre členov tímu.
- Vypracovanie návrhu rozpočtu na dodatočný personál vedenia, ktorý zdôrazňuje spôsob zvýšenia príjmov.
- Poskytnúť zamestnancom možnosť výberu spôsobu, akým budú riešiť ciele vždy, keď je to možné.
- Zameranie sa na spôsoby, ako sa poučiť skôr než na potrestanie chýb.
- Poskytovanie kancelárskych zbierok na podporu obľúbených charitatívnych organizácií, oslavovanie narodenín alebo súcit s osobnou rodinnou stratou.
- Pomoc pri budovaní mostov medzi zamestnancami a úrovňou riadenia s cieľom zvýšiť vzájomnú prepojenosť, podporiť spoluprácu a vybudovať spoločný zmysel pre misiu.
- Implementácia verejnej rady na zaznamenávanie porovnateľných tržieb rôznymi členmi predajného tímu.
- Identifikácia a uznanie jedinečných talentov a príspevkov členov tímu.
J - Z
- Zapojenie sa do neformálnych rozhovorov s "vodným chladičom", aby ste pochopili záujmy a osobnosti personálu.
- Zhodnotiť záujem zamestnancov o rôzne úlohy a projekty.
- Spustenie dobrovoľných programov pre zdravie a wellness.
- Obmedzenie trvania stretnutí zamestnancov tým, že sa čo najrýchlejšie držia prísnej agendy a ukončia diskusie.
- Stretnutie s podriadeným na stanovenie výkonnostných cieľov.
- Uvedenie pozitívnych aspektov vedúceho prístupu nadriadeného k šéfovi na neformálnom zhromaždení.
- Mentorovanie nových zamestnancov v prítulnom a podpornom spôsobe.
- Všímajúc si a potichu poďakovali kolegom za nevyžiadané akcie projektovej / pracovnej iniciatívy a medziľudskej láskyplnosti.
- Ponúkanie na podporu kolegov alebo podriadených, ktorí sú v strese.
- Poskytovanie osobných odporúčaní potenciálnymi príjemcami pri prezentácii organizácii poskytujúcej grant.
- Štvrťročné implementačné workshopy zamerané na budovanie tímov na zvýšenie spolupráce, vzájomného rešpektu a vlastníctva projektov.
- Uznávanie príspevkov kľúčových darcov vo verejnej komunikácii.
- Pošlite správu vedúcemu pracovníka IT po tom, ako pomohla úspešnej implementácii.
- Prijatie silného oddelenia na obed a ďakovanie za ich úsilie.
- Poďakovanie nadriadeným za ich podporu.
- Využívanie rastúcich technológií na zefektívnenie pracovných procesov, zvýšenie efektivity a zníženie počtu prípadov.
- Overenie individuálneho pokroku vašich podriadených pri prevzatí väčšej zodpovednosti.
- Upozornenie na podriadené dôsledky pre pokračujúce oneskorenie.
- Napíšte odporúčanie LinkedIn ako užitočného obchodného partnera.
- vyzdvihnúť vlastnú osobnú komunikáciu a pracovný štýl, aby ste zistili lepšie spôsoby, ako motivovať ostatných a viesť príklad.
- Získať kontrolu - a vlastníctvo - rôznych fáz projektu, na podriadených, ktorí si zaslúžia príležitosť viesť ostatných.
- Zrušenie príležitostí na zvýšenie angažovanosti zamestnancov a zodpovednosti.
Zoznamy zručností: zručnosti v zamestnaní uvedené na pracovisku Zoznamy zručností pre životopisy
Súvisiace články: Soft vs. Hard Skills Ako zahrnúť kľúčové slová do vášho životopisu Zoznam kľúčových slov pre životopisy a sprievodné listy Zručnosti a schopnosti