Efektívne prezentácie sú o poznaní vášho publika
Poznaj svoje publikum. Vedzte, na čom záleží. Vedzte, čo chcú počuť.
A tým, že ich poznáte a zameriavate na svoje posolstvo, môžete im ukázať, že ste zdrojom. Zapojíte svoje publikum a budete mať väčší vplyv.
Problém? Vedieť, že vaše publikum trvá dlhšie, a je vždy jednoduchšie urobiť výpis z mozgu všetkými vecami, ktoré poznáte, alebo chcete povedať svojmu publiku o téme. Myslíte kriticky o tom, čo vaše publikum chce alebo potrebuje počuť, je tvrdšie.
Veľa HR profesionálov je zachytených tým, že dáva svojim publikám všetko, čo by mali vedieť alebo robiť o prezentácii problémov. Viete, že ste sa dostali do tejto pasce, keď zistíte, že sa na sklíčkách umiestňujete guľky, namiesto toho, aby ste premýšľali o:
- čo publikum naozaj záleží,
- čo sú vaše najdôležitejšie body, a
- ako ich zmapovať do jasného príbehu, ktorý vytvára pútavé rozhovory.
Druhá pasca, na ktorú spadajú mnohí odborníci v oblasti ľudských zdrojov, opakuje ten istý deň prezentácie rôznym publikom.
Problém je v tom, že rôzne publikum sa stará o rôzne veci a reaguje na ne - takže ak chcete byť zapojený, musíte prispôsobiť správu vždy, keď budete hovoriť .
Týmto spôsobom zabezpečíte prispôsobenie vašej správy , odstránenie šumu a udržiavajte svoje publikum v spojení s tým, čo im hovoríte - bez ohľadu na to, kto alebo kde sa nachádzajú.
Tieto päť kľúčových pripomienok zabezpečí, aby vaše slová dosiahli vplyv, ktorý si zaslúžia - keď vyhráte celú pozornosť a angažovanosť vášho publika.
Dozviete sa, na čo zaujíma vaše publikum
Vaše publikum sa nebude zaujímať o to, čo hovoríte, kým nepreukážete, že o ne máte záujem . Pri plánovaní svojej prezentácie sa opýtajte, aké sú výzvy a potreby vášho očakávaného publika? Aké sú tri až štyri hlavné otázky alebo problémy v ich mysli o vašej téme?
Ak neviete, opýtajte sa niekoľkých ľudí, ktorí sa zúčastnia Vašej prezentácie, opýtajte sa vedúceho oddelenia alebo, ak nie sú k dispozícii žiadne informácie, urobte to najlepšie.
Potom začnite svoju prezentáciu tým, že pripomeniete svojim záujemcom svoje identifikované obavy. Povedzte: "Viem, že niektorí z vás zaujímali možnosti našich výhod, alebo" Predstavujem si, že tieto tri veci sú tým, na čom sa skutočne chcete dostať z tohto workshopu. "
Keď hovoríte ako prvé o vašom publiku ao ich problémoch a potrebách, ktoré budete riešiť vo vašom rozhovore, preukážete, že o ne máte záujem. To spôsobuje, že ľudia chcú počúvať .
Mapujte svoje hlavné body pre vaše publikum
Väčšina ľudských príspevkov sa cíti ako informačný skládok, nie je to jasný príbeh so súborom hlavných bodov. Ľudskí profesionáli zvyčajne vedia oveľa viac, než ostatní ľudia chcú alebo potrebujú vedieť o akejkoľvek nevyhnutnej téme.
Autori Chip a Dan Heath vo svojej knihe "Made to Stick" nazvali toto "prekliatie vedomostí". Kedy ste naposledy cítili, že prezentácia bola príliš krátka alebo pokryla príliš málo informácií? Pravdepodobne zriedka, ak niekedy.
Ľudia, ktorí vystupujú ako moderátori, tí, ktorí sú počutí a majú vplyv , začínajú tým, že uznávajú problém publika, že pomáhajú riešiť. Potom, keď pripravujú svoju prezentáciu, musia od seba oddeliť vedieť od pekného vedieť.
Vezmite si polovicu času prípravy, ktorý sa má zamerať na srdce vašej prezentácie a čo vaše publikum potrebuje vedieť, že im pomôže. Najlepší spôsob, ako prelomiť "prekliatie vedomostí", je zamerať sa na to, čo je pre vás a publikum najdôležitejšie.
Umiestnite svoju prezentáciu na tabuľu alebo kus papiera alebo použite súbor lepivých poznámok.
Aká je poradia bodov najlepšia? Existuje nejaká objednávka bodov, ktoré budú mať pre vaše publikum väčší zmysel? Ako sa vaše body navzájom líšia? Urobte ich jasné. Ak nie, povedzte ľuďom: "Tu je úplne iné, ale dôležité témy".
Povedzte príbehy a príklady použitia, ktoré vaše publikum nájde
Okrem snaženia sa predkladať príliš veľa vecí naraz, príliš často prezentácie ľudských zdrojov zvuku abstraktné a nesúvisia s každodenným životom a prácou publika. Čo sa stane potom je to, že ľudia vyladia, sedia prostredníctvom rozhovoru, predpokladajú, že to nie je o nich a nepodniknú žiadne kroky. To spôsobuje, že prezentácia je plytvaním ich času a tvojho.
Aby sme sa s nimi spojili a pomohli im prijať kroky, ľudia potrebujú nápady založené na príbehoch a príkladoch. Ľudské mozgy sú prepojené s príbehmi a pamätajú si ich . Takže pokryte menej bodov - lepšie - s mnohými príkladmi. A vždy, keď je to možné, urobte príklady z ich oddelenia a ich každodenné skúsenosti v práci.
Povedzte príbehy o tom, ako použiť myšlienku, ktorú zdieľate. Či je to riešenie problému s kompenzáciou , ako poskytnúť spätnú väzbu , ako sa zaregistrovať do vášho plánu vízie alebo ako sa nová organizácia líši od starého, rozprávajte príbehy. Urobte most medzi vašou témou, svojimi životmi a záujmami.
Zobraziť, nie len povedzte svojmu publiku
Obrázok je v mnohých prípadoch tisíc slov. Videá sa stávajú normou pre efektívnu komunikáciu. V tento deň dostupných nástrojov videa moderátori, ktorí používajú príliš veľa textu, často používajú výhovorky. Hovorí sa: "Ale musím oznamovať veľmi špecifické informácie." Alebo "Moje publikum bude lepšie schopné trápiť tento zložitý nápad, ak to napíšem." Nie, nie, a nie, nebudú.
Ak váš cieľ nie je nudiť, odcudziť a podľahnúť svojmu publiku a nemáte žiadny vplyv v najhoršom prípade, prerežte text. Odošlite ho v následnom e-maile alebo ho zdieľajte v dokumente Google. Vizualizácie, ktoré používate, potrebujú na podporu príbehu, nemusia sa stať skriptom. Akonáhle budete mať jasnú sadu hlavných bodov a dobrý tok podporovaný príbehmi a príkladmi, až potom by ste mali spustiť prezentačný nástroj.
V opačnom prípade skončíte s vašimi diapozitívmi, ktoré slúžia dvojitej funkcii, ako si poznamenal váš reproduktor. V takom prípade by ste mali e-mailom poslať e-mailovú prezentáciu namiesto toho, aby ste strácali čas publika.
Prispôsobte si a zlepšujte tým, že poznáte svoje publikum
Akonáhle ste vytvorili dobrú prezentáciu, ktorá vizuálne podporuje vaše hlavné posolstvo, máte slobodu prispôsobiť ju každému publiku, ktoré vám slúži. Môžete si to urobiť a potom nahlas žiadať: "Prečo by ste sa o to mali starať?" A prispôsobiť svoju odpoveď publiku, ktorá je pred vami. Čo sa týka vašich členov marketingového tímu, môže byť veľmi odlišné od potrieb rozvojových pracovníkov.
V rokoch poskytovania školení a prezentácií vedúcim predstaviteľom desiatok organizácií, ako sú spoločnosti Apple, Oracle, SAP a T-Mobile, silu jednoduchého súboru správ vyniká. Keď správy boli podporované jednoduchými obrázkami a boli poskytnuté zameraným moderátorom, ktorý by mohol poskytnúť jasné body a spojiť ich s každodenným životom svojho publika, nastala komunikácia. A nie je to tak, že by ste mali robiť prezentáciu?