1. Výsledky nedosahujú očakávania
V podnikaní sú výsledky najvyšším meradlom a ak váš tím neustále nedosahuje cieľov, je čas pripustiť, že existuje problém a začať hľadať riešenie.
Avšak predtým, ako sa ponáhľate, aby ste otriasli veci, je dôležité, aby ste pozorne sledovali vaše správanie.
brať do úvahy:
- Odolať spěchu na rozhodnutie. Konzistentné výsledky sú ukazovateľom problému alebo, pravdepodobne, sútokom problémov.
- Vyhnite sa obviňovaniu faktorov mimo vašej kontroly. Je lákavé poukázať na prsty na nový výrobok, ktorý práve spustil váš konkurent, alebo problémy s dodávateľmi alebo kvalitou, ktorú má vaša firma. Musíte však odolávať pokušeniu poukázať. Je čas pozrieť sa na tím okolo seba a dôležitejšie je, že vedúci tímu sa pozerá späť na vás v zrkadle.
- Preskúmajte príznaky uvedené v zostatku tohto článku a kultivujte informovaný pohľad na základné príčiny a potrebné zmeny.
- Pamätajte, že ste vodcom vášho tímu . Keď sa tímu podarí, je to preto, že robili svoju prácu. Keď zlyhajú, je to vaša chyba.
2. Tok nových nápadov je slabý až neexistujúci
Keď nápady na riešenie problémov alebo inovácie na zlepšenie operácií neprichádzajú, je zvyčajne zapojený faktor vedenia.
Vedúci je zodpovedný za formovanie a vytváranie pracovného prostredia, a keď ľudia v tomto prostredí mlčia o ponuke nápadov, je čas zmeniť svoj prístup.
brať do úvahy:
- Možno ste spadli do pasce rozprávania namiesto toho, aby ste sa pýtali. Odolať nutkanie vydať príkazy a namiesto toho, aby opísali, čo robiť, opýtajte sa ľudí, čo by chceli robiť.
- Preskúmajte, či ste ľudia zastrašovaní alebo, ešte horšie, podnecujú strach na pracovisku . Ak vaše správanie v minulosti zahŕňalo potrestanie alebo trestanie jednotlivcov, ktorí skúšali nové veci, mali by ste očakávať, že kultúra bude na vás ticho. Musíte modelovať trpezlivosť a poskytnúť podporu ľuďom, ktorí experimentujú a zlyhávajú s novými prístupmi. Pozícia každého zlyhania ako poučenia a povzbudenie ľudí, aby hľadali riešenia.
3. Váš tím sa zdá byť vzdialený a stály
Ak vnímate, že dostanete chladné rameno, máte pravdu. Táto situácia je obzvlášť spoločná pre vedúcich nových členov tímu.
brať do úvahy:
- Je pravdepodobné, že sa s členmi tímu stretnete s problémom s dôverou , najmä ak ste práve s nimi začali pracovať. Často lídri robia trochu tanca s dôverou, naznačujúc alebo telegrafuje činnosťami a slovami, že ľudia musia tvrdo pracovať, aby získali svoju dôveru.
- Ak chcete posilniť tímovú chémiu rýchlejšie, ukončite uvedenie ľudí do procesu "dôveryhodnosti" a namiesto toho im okamžite ponúknite dôveru. Ľudia pochopia vaše pozitívne gesto a dobrí zamestnanci budú presúvať hory, aby vás nedopustili. Ak vás niekto spustí alebo zradí vašu dôveru, to je ďalší problém. Za to stojí však riziko. Dôverujte ako prvý!
4. Váš tím práve prechádza ponukami
Žiaden vodca nechce priznať, že jej tím práve prechádza, ale stane sa to. A kým je lákavé sledovať ľudí ako aj hlavné faktory na pracovisku ako hlavné príčiny, ovládate prepínač energie pre váš tím.
brať do úvahy:
- Ak ľudia nie sú nadšení o svojej práci, alebo ak nevidia jasne, ako sa ich úsilie spája s väčším podnikovým poslaním a kľúčovými cieľmi, práca sa zdá byť rovnako ako ... dobre, práca. Je na vás, aby ste ako vodca priniesli zmysel poslania a cieľa na výzvy, ktorým čelí váš tím.
- Vykonajte pravidelné obchodné aktualizácie s vaším tímom. Uistite sa, že chápu celkovú výkonnosť spoločnosti alebo skupiny a snažia sa spojiť výsledky tímu s väčšími výsledkami. Ak vaša firma používa hodnotiacu kartu alebo sleduje kľúčové metriky , naučte svoj tím, ako pochopiť tieto nástroje a zdieľať s nimi najnovšie výsledky.
- Pozvite svojich výkonných pracovníkov alebo vedúcich pracovníkov z iných skupín, aby navštívili tím a zdieľali si poznatky o stratégiách a kľúčových iniciatívach firmy.
- Povzbudzujte svojich členov, aby zistili príležitosti na posilnenie podpory svojich interných alebo externých zákazníkov a choďte na netopierov, aby získali súhlas s novými projektmi alebo iniciatívami. Umožnite členom tímu slúžiť ako aktívni účastníci projektu.
- Oslávte viac. Často sme sa sústredili na každodenné hasenie požiarov, že zabúdame na to, aby sme uznali víťazstvá - malé a veľké. Nájdite príležitosti osláviť úspechy a míľniky a staňte sa najväčšou roztlieskavou skupinou vášho tímu.
5 kľúčových akcií, ktoré pomôžu posilniť výkonnosť vášho tímu:
Vždy existujú vysvetlenia k slabým výsledkom. Zatiaľ čo môžu existovať externé faktory, je pravdepodobné, že v práci existujú problémy s vedením, zdrojmi a procesmi, ktoré vytvárajú výzvy. Teraz, keď ste sa pozreli na niektoré faktory pod vašou priamou kontrolou, je načase, aby sa tím zapojil do pomoci pri diagnostike príčiny a rozvoji liečby.
- Buďte transparentní so svojim tímom o zlých výsledkoch. Zaslúžia si pochopiť, že veci nefungujú a že manažment hľadá zlepšenia.
- Odolať spěchu, aby sa vaše pohľad na problém . Požiadajte tím, aby preskúmal oblasti, v ktorých výkonnosť je slabá a ponúka svoje analýzy. Počúvajte viac, než hovoríte.
- Akonáhle tím vypracuje hypotézu o základných príčinách, povzbudí ich, aby podrobne popísali svoje nápady na prípadné riešenia. Pomôžte im uprednostniť myšlienky.
- Poskytnite vlastníkom nápady na zlepšenie vašim členom tímu. Požiadajte ich, aby vlastnili implementáciu a priebežné monitorovanie a ladenie svojich nápadov. Tento zmysel pre vlastníctvo na zlepšenie ich celkovej výkonnosti sa bude zaoberať mnohými problémami identifikovanými v tomto článku.
- Oslávte víťazstvo a umiestnite svojich členov tímu do pozornosti vedúcich pracovníkov. Pamätajte, že keď to nie je správne, je to pre nich, nie pre vás.
Spodný riadok
Je to frustrujúce, keď veci nie sú v poriadku so svojím tímom. Ako vodca ovládate veľa premenných, ktoré ovplyvňujú morálku, tímovú prácu, inovácie, riešenie problémov a výkonnosť. Než spěcháte na vinu faktory mimo vašej kontroly, pozastavte a urobte krok späť a pozrite sa na svoje správanie. Budete prekvapení, ako malé zmeny v prístupe prinesú významné výsledky.