8 tipov na pomoc novým manažérom posilniť rozhodovanie
- Uvedomte si, že rozhodnutia podporujú činnosti. Váš tím je na vás závislý na kritických rozhodnutiach týkajúcich sa pravidiel, programov, rozpočtov alebo sledujúcich nové myšlienky. Rešpektujte ich potrebu rozhodnutia a snažte sa každý deň pracovať s cieľom pomôcť členom tímu pokročiť v ich iniciatívach.
- Vyvážte potrebu pomôcť ľuďom vpred v ich iniciatívach s vašou povinnosťou voči vašej firme a šéfovi riadiť riziko. Ak posúdite problém ako potenciálne riskantný, máte v rámci svojich práv zapojiť iných, vrátane šéfa, aby ste mohli pomôcť pri hodnotení vašich možností. Členovia tímu môžu byť momentálne pozastavený, ale vašou úlohou je, aby ste najskôr nepoškodili svoje rozhodnutia. Sľúbite, že budete rýchlo sledovať a potom to urobíte.
- Členovia tímu pomoci sa naučia robiť vlastné rozhodnutia o zavedených politikách. Rozhodnutia, ktoré sa riadia politikami, sa považujú za programované rozhodnutia. Môžu to zahŕňať rozpočtové obmedzenia alebo pravidlá týkajúce sa spracovania vrátenia alebo sťažností zákazníkov. Snažte sa, aby členovia tímu porozumeli týmto zavedeným politikám a posilnili svoju zodpovednosť pri rozhodovaní bez toho, aby vyžadovali konzultácie. Je nevyhnutné, aby ste sa vyvarovali všetkým, aby vás prišli na každé rozhodnutie.
- Nakreslite hodnoty firmy do svojich rozhodovacích procesov. Ak sú hodnoty jasne definované a viditeľné na vašom pracovisku, ponúkajú neoceniteľnú podporu pre niektoré z najťažších rozhodnutí. Hodnoty opisujú očakávania týkajúce sa správania, vrátane navigácie konfliktov, presadzovania inovácií, spolupráce s spolupracovníkmi a obsluhy zákazníkov. Snažte sa čerpať hodnoty svojej firmy do každodenných rozhodovacích aktivít a určite vychovávajte svojich členov o tom, ako sa hodnoty vzťahujú na každú situáciu.
- Naučte sa riešiť problémy rôznymi spôsobmi. Psychológovia ukazujú, že pre rovnakú situáciu vyvíjame rôzne riešenia v závislosti od toho, či je zaradená ako pozitívna alebo negatívna. Keď čelíme negatívnemu rámcu, máme tendenciu znášať viac rizík. Pri hodnotení toho istého problému ako potenciálneho pozitívneho výsledku urobíme konzervatívnejšie rozhodnutia. Naučte sa rámovať problémy z viacerých hľadísk a povzbudzujte ostatných, aby vám pomohli rozvíjať a skúmať rôzne možnosti rozhodovania na základe pozitívneho alebo negatívneho rámca. Toto cvičenie odhaľuje nové nápady a pomôže vám a ostatným uvažovať o úplnom zobrazení problémov a príležitostí.
- Využívajte údaje dôkladne a starostlivo. Skvelým cvičením, keď čelíte náročnému problému, je otázka a odpoveď na otázku: "Aké údaje potrebujeme, aby sme toto rozhodnutie urobili?" Toto úsilie vás núti prekročiť údaje, ktoré máte k dispozícii, a zabezpečte, aby ste vytvorili úplný obraz dôkazov , Príliš často sa zameriavame iba na informácie, ktoré podporujú náš prípad, pričom ignorujeme alebo potláčame protichodné informácie. A pamätajte, že údaje často ukazujú vzájomný vzťah medzi dvomi otázkami, ale korelácia nie je príčinnou súvislosťou. Nespadajte do korelácie!
- Naučte sa uľahčiť efektívne skupinové diskusie V mnohých prípadoch, keď budete pracovať s tímom na rozhodovaní, je nevyhnutné pestovať efektívne uľahčujúce schopnosti. Prax riadiť váš tím prostredníctvom krokov definovania problému, rámovania, analýzy dát, vývoja možností, hodnotenia rizika a nakoniec urobiť konečný výber. Naučte sa, aby sa ľudia sústredili na jednu tému naraz.
- Začnite denníkovať svoje rozhodnutia. Leonardo Da Vinci to urobil. Thomas Jefferson to urobil. Pozdný vedúci guru, Peter Drucker, to urobil taky. Všetci sa naučili, že berú na vedomie svoje rozhodnutia, a potom sa na ne pozrieť, aby zhodnotili výsledky a určili, kde sa môžu pokaziť. Proces dokumentovania a posudzovania rozhodnutí a výsledkov je neoddeliteľnou súčasťou posilňovania a zlepšovania v priebehu času.
Spodný riadok
Keď rastúte vo svojej kariére a získavate ďalšie zodpovednosti, rozhodnutia sa stávajú stále náročnejšími. Vedúci pracovníci a vedúci pracovníci sa potýkajú s ťažkými rozhodnutiami vrátane toho, kde investovať a ako nasadiť zdroje na rast podnikania a potláčanie konkurentov. Každý manažér sa nakoniec zapojí do rozhodovania o talentoch, vrátane prenájmu, streľby a propagácie. Stretnete sa s etickými dilemami, kde rozhodnutie je šedá, nie čierno-biela.
Posilnenie rozhodovacích zručností je nevyhnutnou súčasťou rozvoja ako manažéra. Urobte z neho kľúčovú súčasť programu neustáleho zlepšovania.