Spoločné správanie zmyslu, ktoré manažéri môžu vystavovať namiesto toho
Získajte úver pre projekt alebo zamestnaneckú myšlienku alebo plán
Inteligentní manažéri sa rýchlo učia, že jedna z najvýznamnejších foriem uznania a uznania zamestnancov nastane, keď manažér poskytne úver - verejne - v prípade splatnosti úveru.
Na druhej strane vedúci, ktorí vedome alebo nevedome berú na vedomie zamestnanca, dokončený projekt alebo príspevok, sú všeobecne opovrhovaní.
A skutočnosťou je, že manažér úverovania chytí nikomu. Práca manažéra je podľa definície zabezpečená prostredníctvom ľudí. Nikto neočakáva, že všetci brilantnosť sú manažéri. V skutočnosti sú manažéri, ktorí môžu priniesť brilantnosť v iných. Manažéri vyzerajú ako dobrí manažéri, keď ich reportujúci pracovníci uspeli.
V najhoršom prípade sa zamestnanci začnú zadržiavať nápady, čakajú, až budú prítomní svedkovia, aby zdieľali potenciálne riešenia a uistili sa, že sa s nápadom stretnú so šéfom manažéra, len aby zabezpečili, že získajú úver. Vaša šéfova reakcia? Pýta sa, prečo tvoji zamestnanci nebudú s vami hovoriť.
Vytvorte pravidlá na kontrolu akcií niekoľkých zamestnancov, ktoré musia byť rozšírené pre mnohých
Vždy budete mať problémových zamestnancov a inteligentných manažérov riešiť problémy priamo s problémovým zamestnancom.
Nevymysliteľní manažéri vytvárajú nové pravidlá a robia každého zodpovedným za dodržiavanie nových pravidiel - či je ich výkon problematický - alebo nie.
Dôsledkom vytvárania nových pravidiel, ktorými sa riadi správanie niekoľkých ľudí, nastáva napríklad to, že manažér rieši problém alebo problém so svojím celkovým tímom, keď malý počet družobníkov nevykonával dostatočne.
Tým, že obliekne celú skupinu, manažér odcudzuje pozitívnych a produktívnych zamestnancov, ktorí sa zaujímajú o to, čo je problém, a nenávidia, že sú "kričali".
Zamestnanci, ktorí majú tento problém, sa skrývajú v dave, nedokážu kritizovať na srdce a zriedkavo reformovať svoje správanie.
Napríklad na strednej škole sa hlavný dôstojník stále viac rozčiloval s niekoľkými učiteľmi, ktorí trvalo neskoro prišli do práce a neboli pripravení na to, aby vyučili svoje prvé zasadnutie. Alebo horšie, neboli tam včas, aby dohliadali na svojich študentov.
Začal kričať o účasti na každom stretnutí zamestnancov. Keď jeho krik nevytvoril žiadne zlepšenie, kričal hlasnejšie a vyhrážal celý učiteľ s pozastavením.
Potom vytvoril prihlasovací zoznam v hlavnej kancelárii a požiadal učiteľov, aby sa každý deň prihlásili a odhlásili, aby ich mohol sledovať. Každodenne spôsobil, že učitelia, ktorí predtým vstúpili do budovy pri dverách vhodných do svojej učebne, každý deň vykonali dve zbytočné cesty do kancelárie.
Niekoľko muselo urobiť zmeny v starostlivosti o deti a všetci sa cítili, akoby im nebola dôveryhodná. Prihlasovací zoznam bol skutočným morálnym busterom počas celého školského roka a správanie milodarantov sa nikdy nezmenilo.
Udržujte nesprávnych ľudí - príliš dlho
Manažéri vedia pomerne rýchlo, že nový zamestnanec nemusí byť vhodný pre potreby organizácie.
Ale manažéri váhajú rýchlo a rozhodne riešiť tento problém.
Nesnášajú konflikt, klamú sa do presvedčenia, že sa zamestnanec zlepší s tréningom alebo sa obáva náboru a výsledného investovania do hľadania náhrady. Neznášajú tiež vyzerať, akoby robili zlú voľbu. Nikto nechce byť zle.
Ale zlé sa stáva správnym, keď manažér rýchlo rieši zlé rozhodnutie o zamestnaní alebo zápas. V nedávnom e-maile manažér povedal tento ľútočný príbeh. Zamestnal zamestnanca, ktorý opakovane preukázal neochotu dodržiavať pravidlá bezpečnosti spoločnosti.
Počas prvých 60 dní zamestnania dostal zamestnanec dve písomné upozornenia. V deň, keď mi napísal, zamestnanec neposlúchol ďalšie bezpečnostné pravidlo a zlomil si členok.
Organizácia sa rozhodla požiariť tohto zamestnanca, ale nechali situáciu príliš dlho.
Teraz majú neporiadok, nárok zamestnanca, zranený zamestnanec, bezpečne zapisovateľnú nehodu, konzultáciu s právnikom a všetok nezmerateľný čas a pozornosť, ktoré bude vyžadovať riešenie situácie.
Vykonajte sľuby, ktoré nemôžete - alebo nebudete - dodržiavať alebo sľubovať, že sú priložené podmienky, ktoré nesúhlasíte
Zamestnanci zaberajú manažérov v ich slove a sú ochotní počúvať a dávať dôveru sľubom manažéra raz. Ak budú spálené, nedôverujú manažérovi a bude mať problémy s prekonaním nedostatku dôvery v budúcnosť.
Šesť slov je dôležité v slovníku manažéra. Sú to: "Neviem; Zistil som, "keď manažér čelí akýmkoľvek otázkam alebo situáciám, o ktorých nemôže predvídať výsledok.
Napríklad v spoločnosti kolegu manažér sľúbil zamestnancom, že dostanú kompas na prácu každý víkend počas šiestich mesiacov. Manažér odmietol splniť sľub, pretože projekt zlyhal.
V najlepšom prípade manažér nebude mať žiadnych zamestnancov, ktorí sú ochotní pracovať nadčas v súčasnosti alebo v budúcnosti. Morálka a motivácia sú rozbité.
A v horšom prípade manažér stratí celý tím . V tomto prípade všetci okrem dvoch členov nakoniec prestali.
Nemožno dôverovať zamestnancom až kým sa zamestnanec nepreukáže nedôstojným
Podobne ako pri zaobchádzaní s páchateľmi priamo pred podriadením všetkých zamestnancov pravidlám, manažéri musia robiť dôveryhodných zamestnancov ako normu, nie slepou, ale veria, že väčšina zamestnancov je dôveryhodná. Potom sa obráťte na nedôveryhodné správanie priamo so zamestnancom, ktorý je nedôveryhodný. Keď manažéri zaobchádzajú so zamestnancami, ak nie sú hodní dôvery , budú na oplátku považovať svojho manažéra za nedôveru.
Počas hospodárskeho poklesu spoločnosť kolegu oznámila, že všetci oslobodení zamestnanci by očakávali, že budú pracovať 7,5 hodín v týždni bez zvýšenia mzdy.
VP sa rozhodol prekontrolovať účasť zamestnancov na prechádzke a zistiť, či zamestnanci pracovali na ďalších hodinách. Dokonca začal skontrolovať, ako dlho zamestnanci strávili na obed a prestávky. Prečo bola táto hlúpa?
Pred pridanou požiadavkou takmer všetci pracovníci oddelenia už pracovali 50-60 hodín týždenne, než 35 očakávaných hodín. Činnosti manažéra inšpirovali mnohých zamestnancov, aby obmedzili svoje hodiny, aby pracovali len na očakávané hodiny.
Navyše, keď skontroloval a našiel ľudí v kaviarni 30 minút, namiesto 15 minút, čo si myslel ako prestávku, urobil trestné činy. Zabudol skontrolovať, či boli zamestnanci skutočne na stretnutí o práci alebo prestávke. Nedôvera a mikroriadenie spôsobujú nedôveru.
Manažéri majú ťažkú prácu, pretože sa každý deň zaoberajú ľuďmi. Ale nemusia robiť svoju prácu ešte ťažšie. Riešenie vedenia a vzájomného pôsobenia zamestnancov so zdravým rozumom smeruje k rozvoju pracoviska priaznivého pre zamestnancov. Pozitívna morálka , motivácia a angažovanosť zamestnancov, keď správcovia robia správne veci správne s ľuďmi.