Postup krok za krokom k úspechu
Jedným krátkym krokom k úspechu v živote alebo v akomkoľvek odvetví je nasledovať po stopách tých, ktorí pred vami dosiahli úspech . Platí to najmä v oblasti predaja. Tieto 7 krokov, ktoré by mali byť zahrnuté v každom predajnom cykle, tiež veľmi dobre sledujú tých, ktorí hľadajú prácu a dokončia proces rozhovoru.
01 Krok 1 - Hľadanie
Ak nemáte ľudí na predaj, nemáte čo predávať. Všetko začína Prospektovaním, čo je v podstate proces, v ktorom oddeľujete podozrivé osoby od vyhliadok. Prospekt nadobúda mnoho foriem. Niektorí obchodní odborníci sa zameriavajú na volanie z domu do domu, zatiaľ čo iní sa spoliehajú na kampane na vytváranie sietí alebo direct mail.
Bez ohľadu na to, ako vy očakávate a bez ohľadu na to, či máte radi vyhľadávanie alebo nenávisť, každý predajný cyklus začína tu.
02 Krok 2 - Vytváranie správ
Ak vám ľudia dôverujú, nájdu spôsob, ako s vami obchodovať. Ak ti ľudia neveria, nájdu však dôvod , aby si od teba nekúpil.
Akonáhle ste zistili niektoré vyhliadky, musíte posunúť svoje zameranie svoju pozornosť na budovanie dôvery a vzťahu. Ak sa vám v tomto kroku nepodarí dobre, budete naozaj bojovať cez každý ďalší krok.
Bežnou chybou mnohých v predaji sa snaží príliš ťažko sa páčiť. Pamätajte, že v živote a predaji je dôležitejšie, aby ste boli rešpektovaní a dôveryhodní, než je to potrebné.
03 Krok 3 - Identifikácia potrieb
Zábavná vec týkajúca sa predaja: sú vyrobené len pre ľudí, ktorí majú chuť alebo potrebu, že váš produkt alebo služba môžu vyplniť alebo vyriešiť. Čím viac potrieb môžete identifikovať, ktoré môžu byť vyplnené vaším produktom, tým lepšie šanca na uzavretie predaja bude.
Niektoré potreby sú zrejmé a niektorí potrebujú nejakú prácu na odhalenie. Ale akonáhle ste odhalili potrebu a vaša vyhliadka súhlasí s tým, že je potrebné vyplniť potrebu, mali by ste si byť istí, že váš produkt môže dodať.
04 Krok 4 - Poskytovanie presvedčivých prezentácií
Mnoho predajcov miluje svetlo reflektorov. Byť centrom pozornosti s možnosťou zobrazenia ich zručností sú hlavným dôvodom, prečo sa niektorí dostanú do predaja. Napriek tomu, či ste fanúšikom reflektorov alebo sú trochu vyhradené, musíte byť schopní efektívne prezentovať svoje nápady / riešenia / spoločnosť spôsobom presvedčivým, profesionálnym a cieleným.
Bez ohľadu na to, akú formu vaša prezentácia má, pripravenosť a jasné ciele sú dve z najdôležitejších častí efektívnej prezentácie.
05 Krok 5 - Prekonanie námietok
99% vášho predajného cyklu bude naplnených námietkami od zákazníkov. Námietky oddeľujú mužov od chlapcov, dievčat od ženy a profesionálov z hercov. Ak sa môžete naučiť nielen očakávať námietky, ale predvídať a plánovať pre nich, strácajú bodnutie, ktoré kedysi mali.
Najnebezpečnejšia námietka je tá, ktorú ste nikdy nepočuli. Prekvapenia môžu byť dobré na vaše narodeniny, ale sú obchodné zabijakov počas predajného cyklu.
06 Krok 6 - Ukončenie predaja
Zatiaľ čo väčšina nepredajných profesionálov si myslí, že zatváranie je jedinou vecou, ktorú profesionálny predaj prináša, zatváranie je len jedným krokom v tom, čo je často veľmi dlhý predajný cyklus . Zatiaľ čo to môže byť najdôležitejší krok, úspešné uzávery sú postavené vyplnením každého z predchádzajúcich krokov a nie skákaním priamo do žiadosti o predaj.
Existujú stovky zatváracích techník , tipov a trikov, ale najdôležitejšie je mať na pamäti, že zatváranie predaja nie je samostatná udalosť, ale len krok v procese.
07 Krok 7 - Získanie opakovaného predaja a sprostredkovania
Posledný krok v predajnom cykle je skutočne prvým krokom v ďalšom predajnom cykle. Požiadanie o odporúčania od vašich zákazníkov je z nejakého dôvodu niečo, čo väčšina profesionálnych predajcov nerobí. Hoci existuje veľa výhovoriek, ktoré ľudia dávajú na vysvetlenie, prečo nepožadujú žiadosti o postúpenie, nie sú žiadne dobré dôvody, prečo by ste nemali žiadať o postúpenie.
Ak nemôžete dostať odporúčania z akéhokoľvek dôvodu, mali by ste sa aspoň opýtať svojho zákazníka, či ho môžete použiť ako referenciu. S odkazmi na vaše vyhliadky, aby zavolať robia budovanie dôvery oveľa jednoduchšie. A s čerstvou ponukou odporúčaní je vyhľadávanie oveľa jednoduchšie a produktívnejšie.