Nezáleží na tom, čo predávate, každý predaj nasleduje zhruba rovnaký vzor. Každý z nich takmer vždy zahŕňa sedem krokov v jednej alebo druhej forme. Predajcovia nie vždy považujú z hľadiska určitých fáz predaja za rôzne udalosti, ale v skutočnosti sú - a všetci sú nevyhnutní na pokrok procesu predaja. Kvalifikácia sa napríklad často stáva súčasťou studeného hovoru , predajnej prezentácie alebo obidvoch.
Zvládnutie každej z týchto etáp je nevyhnutné, ak budete mať úspech v predaji. Ak ste slabý v jednej alebo viacerých oblastiach, môžete prežiť ako predajca, ale nebudete prosperovať. Väčšina obchodníkov je chronicky napadnutá v jednej alebo dvoch oblastiach, preto identifikujte svoje slabé stránky a pokračujte v práci na nich, aby ste zlepšili výsledky predaja.
Prospekt sa týka procesu hľadania nových potenciálnych zákazníkov. Vaša spoločnosť by sa mohla postarať o prvú časť tohto procesu tak, že vám poskytne zoznamy vedúcich pracovníkov, s ktorými budete pracovať, alebo ste pravdepodobne zodpovední za hľadanie potenciálnych potenciálnych zákazníkov. Je na čase použiť tie vedenia, ktoré ste zhromaždili v etape 1. Mnohí predajcovia uprednostňujú chladný hovor v telefóne, ale môžete tiež zavolať osobne, posielať e-maily, používať sociálne médiá alebo dokonca posielať obchodné listy. Bez ohľadu na metódu, ktorú používate na nastavenie schôdzok, zvyčajne budete chcieť nastaviť jednu tvárou v tvár, než sa pokúsiť predať cez telefón. Kvalifikačná fáza sa zvyčajne uskutočňuje počas samotnej schôdzky, aj keď počas prvého kontaktu môžete krátko kvalifikovať zákazníkov. Cieľom je potvrdiť, že vaša vyhliadka je schopná a potenciálne ochotná kúpiť váš produkt predtým, než budete tráviť veľa času, keď sa snažíte na ihrisku. Prezentácia je jadrom každého predajného cyklu a pravdepodobne tam budete investovať najviac času na prípravu. Majte na pamäti, že nepredávate len svoj produkt - predávate aj seba ako osobu, ktorej dôverujete. Zastupujete vašu spoločnosť, takže vzhľad sa počíta . Obliekajte časť. Tu je miesto, kde sa môžete zaoberať obavami vášho vyhliadky. Námietky môžu byť skutočne pozitívnym znamením, pretože znamenajú, že vaša vyhliadka prinajmenšom uvažuje o nákupe alebo sa nebude snažiť vyriešiť potenciálne problémy. Keď ste urobili svoju prezentáciu, odpovedali na vaše otázky a vyriešili svoje námietky, je čas požiadať o predaj. Toto je druhá najviac zanedbaná fáza predajného cyklu, ktorá je smutná, pretože je to jedna z najdôležitejších. Dokonca aj veľmi vyhliadkové vyhliadky sa zriedka uzavrú. Týmto sa ruší najbežnejšie zanedbávaný krok. Príliš veľa predajcov je tak uľavený, že sa dostanú k predaju, že si chytia svoje veci a prekonávajú dvere druhý čo najskôr z obavy, že vyhliadka sa zmení jeho myseľ. Pokúste sa postupne postupne znižovať predaj, namiesto toho, aby sa náhle skrátil. Dajte zákazníkovi svoju vizitku. Opýtajte sa, či pozná niekoho iného, kto by mohol byť na trhu s tovarom alebo službou, ktorú ste poskytli. Veľký obrázok
Každý obraz je vyvrcholením tisícov úderov štetca. Pozrite sa na to takto - máte len tieto sedem ťahov zvládnuť dosiahnuť skvelý predaj. Skúste tieto kroky zohľadniť pri ďalšom stretnutí s potenciálnym zákazníkom alebo zákazníkom. Využívate čo najviac z každého z nich?