Prečo riadenie umožňuje správanie?
Pracoval som pre štát za štrnásť rokov a nikdy som sa zatiaľ nezaoberal nepriateľským pracovným prostredím. Stalo sa to tak zlé, že plánujem znižovať, len aby som sa dostal od neustáleho obťažovania. Mali sme ďalších dvoch nadriadených odísť na rôzne pracovné miesta, aby sme sa dostali ďalej. Hrozí, že ma napíš a ostatní zamestnanci z hlúpych dôvodov.
Keď prevzal pre nášho existujúceho manažéra, prišiel ako pohorený dom a okamžite začal ponižovať zamestnancov až do okamihu, keď únia vstúpila a zamestnanci podpísali žiadosť, aby ho vyradili z funkcie.
Všetci zamestnanci ho podpísali, ale manažment ignoroval zamestnancov a nechal ho pokračovať v obťažovaní.
Bol tu už takmer dva roky a stále sa zhoršuje. Urobil si srandu jedného z našich vedúcich, ktorý je mentálne postihnutý, a obvinil zamestnancov z toho, že ho kradli. Každý ho prechádza okolo špendlíkov a ihiel a neustále kričí ľudí a ponižuje ich.
Nikoho neverí a je veľmi paranoidný. Únia napísala mnohé nespokojnosti a neustále porušuje našu zmluvu. Mám s ním mnoho rozhovorov a neustále ma počúva ani nikto iný. Zaznamenal som všetky moje incidenty a povzbudil som iných zamestnancov, aby urobili to isté.
Rozprával som sa so svojím šéfom a povedal som mu, že máme nepriateľské pracovné prostredie a nič s tým nerobili. Som na konci svojho povrazu a demotion znie každý deň lepšie a lepšie. Nemusel by som musieť stratiť moju mimoriadnu odmenu, len aby som sa mu vyhla, ale moje zdravie je dôležitejšie ako táto práca.
Vyvinul som vysoký krvný tlak kvôli mojej súčasnej situácii a dal som asi 15 kilogramov navyše, v mojom domácom živote som bol dosť podráždený, ako to môžem potvrdiť moja žena. Povedzte mi, čo mám robiť s touto situáciou, mohol by som použiť niečo povzbudzujúce.
Naša odpoveď:
Túto odpoveď rozdelíme do troch samostatných kategórií:
- Vaše práva,
- prečo to manažment umožňuje, a
- techniky, ktoré môžete použiť na to, aby ste sa dostali cez to.
Vaše práva.
Spomenuli ste, že ide o nepriateľské pracovné prostredie a určite to znie ako nešťastné, nahnevané a zneužívajúce miesto, ktoré by ste pracovali. Avšak z právneho hľadiska má nepriateľské prostredie špecifickú definíciu, ktorá vyžaduje, aby bol zákon porušený.
Najčastejšie sa používa v oblasti sexuálneho obťažovania alebo rasovej diskriminácie . To, čo ste popísali, znie ako nočná mora, ale právna. To je správne. Je to legálne byť kričal, kričal, keď ste rovnakou príležitosťou kričať křik. Keďže 100% zamestnancov požiadalo o jeho odstránenie, je celkom jasné, že s každým zle zaobchádza, takže neexistuje ilegálna diskriminácia.
Viem, je to divné, že ak je šéf pre jedného človeka dôležitý, môže to byť nezákonné obťažovanie , ale ak je pre každého rozumný, je to v poriadku podľa zákona. Ak vôbec vyzdvihne mentálneho hendikepu, potom je možné, že porušil zákon Američanov so zdravotným postihnutím a to by mohlo byť niečo, na čo by sa váš kolega mohol pozrieť.
Často sú odbory veľmi nápomocné v boji proti zlej správe, ale znie to ako vaše vyskúšané alebo neúspešné v ich snahe.
Ale ak sa môžete dostať vyššie ľudí do zväzku, aby ste sa dostali k vašej veci, to môže ísť niekam.
Ako zamestnanec odborovej organizácie je pravdepodobné, že máte ochranu zamestnancov, ktorú ľudia mimo odboru nemajú, takže si môžete dovoliť byť trochu agresívnejší vo svojich sťažnostiach.
Prečo to manažment umožňuje?
Vždy, keď je zlý stredný manažér , musíte zistiť, prečo to vedenie vedenia dovoľuje. Existujú dve možnosti.
- Vedenie je rovnako hrozné,
- Vedúci manažér chce, aby sa váš manažér správal týmto spôsobom.
Ak je váš vrcholový manažment rovnako hrozný a zblízka sa pozerá na všetky hrozné veci, ktoré tento človek robí, dobre, to je presne tak, ako sa to stane, kým sa niečo v senior managementu nezmení. Ak však vedúci manažér chce, aby sa manažér správal týmto spôsobom, môžete s tým pracovať.
Prečo by chceli manažéra, ktorý je teror? Opýtajte sa sami seba, existuje nejaký problém, ktorý chcú vyriešiť? Majú problémy s rozpočtom a pretože zamestnanci sú odborové, nemôžu nikomu vypáliť? Ale zúfalo potrebujú zbaviť sa dlhodobých vysoko platených zamestnancov?
Riešenie: robte zamestnancov tak nešťastným spôsobom, že začnú prestať a potom ich nahradiť menej platenými ľuďmi. Bolo pod predchádzajúcim manažérom nejaké správanie, ktoré sa im nepáčilo? Bol predchádzajúci manažér rýchlo nechať zamestnancov dostať preč s vecami? Má tento nový človek naozaj prasknúť na veci?
Existuje tiež veľmi pravdepodobná skutočnosť, že to, čo vidíte ako situáciu, v ktorej sa každý človek zaobchádza zle, je v skutočnosti situácia, keď roky a roky zamestnanci vystupovali na nízkej úrovni a tento nový človek má za úlohu priniesť všetkým v rade. Ak tomu tak je, nie je divu, že ho podporil vrcholový manažment.
Techniky, ktoré môžete použiť na to, aby ste sa dostali cez to.
Najprv musíte zistiť, či existujú aktuálne problémy, ktoré sa váš správca pokúša opraviť. Posaďte sa a uveďte zoznam času, na ktorý ste kritizovaní a na čo ste kritizovaní. Ak vás kričí, pretože ste prišli neskoro, zjavným riešením je prestať prichádzať neskoro.
Na druhej strane, ak vás kričí, pretože je to utorok, alebo preto, že šéf nemá rád počasie, alebo preto, že nájde váš hlas nepríjemný, to vás povie, že v skutočnosti nerieši problém.
Bez ohľadu na to pokračujte v dokumentovaní a požiadajte svojich spolupracovníkov, aby dokumentovali aj. Bude vám buď dať vzor, alebo vám poskytne dôkaz o tom, aký je ten chudák. Nezachovajte zoznamy, ktoré robíte doma, a nepíšte ich do pracovných počítačov.
Ak chcete, aby ste to od seba oddeľovali od úradných pracovných dokumentov, aby ste nikdy nemohli prevziať dokumentáciu od vás.
Ak zistíte, že šéf sa v skutočnosti pokúša vyriešiť určité problémy, môžete ísť k nemu a povedať: "Myslím, že sme sa dostali na nesprávnu nohu. Chápem, že sa tu pokúšate vykonať nejaké zmeny. Aké konkrétne zmeny by ste chceli vidieť? Rád by som s vami spolupracoval, aby som pomohol vidieť tieto zmeny. "
Teraz, niekto, kto je racionálne na srdci, vás vezme na vašu ponuku. Niekto, kto je len tŕňom zničený vo vlnách, vám na to vybuchne. Buďte pripravení.
Zatiaľ čo pracujete všetko, pokračujte a začnite hľadať novú prácu. Spomenuli ste, že ste boli ochotní urobiť zmiernenie , aby ste sa dostali von. To znamená, že obmedzujete vyhľadávanie úloh na interné pozície.
Nedávajte to. Môžete mať radosť z dôchodku štátneho zamestnania, ale môžete nájsť, že súkromný sektor má pre zamestnancov lepšie pracovné prostredie. Neukončujte to ako veľmi reálnu možnosť.
Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je zabrániť tomu, aby ste sa dostali do obrany, keď vám šéf kričí. Jednoducho odpovedzte, "Je mi to ľúto. Ako by si chcel, aby som to urobil? "To je ťažké a vyžaduje prehltnutie veľa pýchy.
Ale predstavte si, ako rýchlo by napätie kleslo, keby všetci začali odpovedať rovnakým spôsobom. Ak všetci robí presne to, čo chce, keď to chce, stratí svoje dôvody křičí a kričí.
Práca na blbec je hrozná vec, ale pamätajte, že to nie je celý váš život. Ak sa môžete pokúsiť zamerať sa na svoj život mimo práce, jednoducho to môže robiť prácu trochu prípustnejšou.