Ako sa vyhnúť veľkej chybe
Je celkom bežné, že predajcovia panikajú a vykoreňujú niečo ako: "Chceli by ste to premýšľať?" Len málo ľudí si kúpí výrobok, keď to predajca odporúča premýšľať o tom ako prvý. Koniec koncov, vyhliadka premýšľa, ak osoba, ktorá predáva výrobok, si nemyslí, že by som ho teraz mala kúpiť, určite by som čakal.
Ako uzavriete predaj závisí od situácie a perspektívy. Ak proces predaja prebehol celkom dobre a vyhliadka je pripravená k nákupu, zatváranie je len otázkou, ako povedať niečo ako: "Vzhľadom na všetko, o čom sme diskutovali, Model XYZ vyzerá ako najvhodnejší pre vaše potreby. Máme vyplniť objednávku papierovanie aby ste mohli dostať do konca tohto týždňa? " Ak ste nedosiahli takú dobrú prácu, aby ste presvedčili vyhliadku na to, aby ste sa stali kupujúcim, musíte ho vyčerpať.
Jedným z užitočných nástrojov pre ťažké zatvorenie je zavádzanie techniky zatvárania.
Existuje prinajmenšom toľko uzatváracích techník ako predajcovia. Aby sme vám pomohli byť úspešným predajcom, nájdete niekoľko príkladov toho, čo môžete urobiť na uzavretie dohody. Je to dobrý nápad, aby ste si to najskôr precvičili na svojich priateľov a rodinu, aby ste ich mohli hladko používať pod tlakom.
Základné zatvorenie
Tieto techniky zatvárania sú dosť jednoduché a budú pracovať na širokej škále vyhliadok.
Ak ste výrobok prezentovali dobre (a vysvetlili námietky vyhliadky), ale potrebujú dodatočné posúvanie, urobia to trik.
Medzipriestor sa zatvára
Akonáhle ste zvládli umenie základného zatvárania, ste pripravení vyskúšať si ruku na niektorých stratégiách strednej úrovne. Tieto uzávery nie sú nevyhnutne zložitejšie ako základné stratégie zatvárania, ale majú sklon byť zložitejšie. Techniky uzatvárania na tejto úrovni môžu ušetriť predaj, ktorý nebol úspešný, keď ste dosiahli koniec predajného procesu.
Rozšírené zatvára
Tieto uzávery sú trochu zložitejšie ako základné a stredné uzávery. Pokročilé uzávery vyžadujú viac času na inštaláciu alebo väčšiu ochotu na vašej strane, aby ste prosperovali ťažšie. Zatiaľ čo tieto majú väčšiu jemnosť alebo asertivitu, pri rozumnom používaní môžu uzavrieť dohodu s vyhliadkami, ktorí by inak z vás nemali kúpiť.
Pamätajte si, že techniky zatvárania nie sú vždy potrebné. Najlepšie sa používajú, keď jednoducho žiadajú, aby sa predaj zlyhal. Majte na pamäti, že techniky zatvárania sa môžu vyhnúť tým, že sa vyhliadka stane tlakom alebo manipuláciou.