Môžete pomôcť manažérom rozvíjať jemné zručnosti pomocou koučingu, mentoringu a školenia
Ale veľký problém nastáva, keď propagujete svojho najlepšieho "čarodejníka". Problém je v tom, že to nie je vôbec riadenie.
Riadenie vyžaduje okrem zručností potrebnú aj množstvo zručných zručností. Mäkké zručnosti sú v skutočnosti najdôležitejšie zručnosti, ktoré manažér musí mať.
Môže sa to zdať šokujúce, pretože chcete, aby sa váš najlepší inžinier stal inžinierom a najlepším obchodníkom, aby sa stal marketingovým manažérom. Pravdepodobne nie. Ako táto propagácia najlepšie využíva ich zručnosti? Tu je dôvod, prečo je potrebné zvážiť soft skills pri prijímaní a presadzovaní zamestnancov na riadiace pozície.
Riadenie ľudí znamená riešenie problémov ľudí
Ak ste mali len tím robotov, nepotrebovali by ste žiadnych ľudí , ale až do toho dňa každý manažér potrebuje vedieť, ako pracovať s rôznymi jednotlivcami . Ľudia majú dobré dni, zlé dni a práve bežné dni. Zamestnanci si navzájom bojujú, navzájom sa trápia a príležitostne ukradnú obedy z kuchyne. Kto sa s tým vyrovná? Manažér, samozrejme.
Teraz by niektorí ľudia navrhli, aby ste tieto problémy nasmerovali na oddelenie ľudských zdrojov, ale personál nie je nastavený na to, aby zvládol každý problém, ktorý príde. Nemôžu to urobiť.
Veľa práce manažéra sa musí stať v momente, keď nastane problém . Nemôžete počkať, kým si nemôžete zabezpečiť schôdzku s manažérom pre vzťahy so zamestnancami, aby ste opravili hrubé vyhlásenie zamestnanca na schôdzi.
Ako sa najlepšie mäkké zručnosti aplikujú na manažérov
Naozaj je riaditeľ pre nábor zamestnancov, Mike Steinerd , identifikoval tieto ako najlepší spoločností soft skills.
- Konajú ako tímový hráč
- flexibilita
- Efektívna komunikácia
- Riešenie problémov a vynaliezavosť
- Prijímanie spätnej väzby
- Dôvera
- Kreatívne myslenie
Každá z týchto mäkkých zručností je rozhodujúca pre úspech manažmentu. Čo robíte, keď jeden z vašich zamestnancov príde so žalúdočnou chybou v deň veľkej prezentácie klienta? Nemôžete takúto osobu prísť do práce - to je katastrofálne, nespravodlivé a nezdravé.
Takže manažér musí pôsobiť ako tímový hráč a s flexibilitou. Kto môže nahradiť chorého zamestnanca? Ako vyriešite tento problém? Ak je vaša komunikácia so zamestnancom efektívna, máte dobrú predstavu o tom, čo váš nemocný zamestnanec plánoval prezentovať.
A ak musíte chodiť na stretnutie a prezentovať, keď nie ste úplne pripravení? To bude zahŕňať aplikáciu vašich najlepších mäkkých zručností. Prezentácia sa bude zaoberať tvorivým myslením a prejavom dôvery voči vašej strane.
Soft Skills sú dôležité pre efektívne riadenie
Páni! Používanie manažérskych zručností efektívne môže znieť ako nemožný sen. Ale naozaj nie. Tieto mäkké zručnosti sú jednoducho kritické schopnosti pre všetkých manažérov pracovať pravidelne. Nemali by ste obmedzovať ročné ciele manažéra na problémy, ktoré zahŕňajú priamu produktivitu (koľko miniaplikácií ste produkovali?) A ziskovosť (koľko peňazí ste robil?).
Ročné ciele by mali zahŕňať ciele a merania, ktoré zahŕňajú hodnotenie a odmeňovanie vývoja a uplatňovania týchto mäkkých zručností. Je to jeden z spôsobov, ako úspešne zabezpečiť rozvoj manažmentu pre svojich manažérov .
Napríklad, ak manažér nie je dobrý komunikátor alebo bojuje s flexibilitou, poskytovanie školení je prioritou. Zatiaľ čo niektorí ľudia prirodzene majú tieto mäkké zručnosti, nie každý to robí, ale s mentoringom a tréningom môže každý zdokonaliť svoje zručnosti s odhodlaním. Manažér však nevie, že sa musí zlepšiť, ak nedostane správnu spätnú väzbu, tréning a tréning .
Manažment Soft Skills ovplyvňuje výber zamestnancov a školenie
Vaši zamestnanci nebudú vedieť, ako potrebujú zlepšiť, či manažér nemôže poskytnúť potrebnú spätnú väzbu .
Na poskytnutie efektívnej spätnej väzby musí manažér vytvoriť dobré mäkké zručnosti.
Môžete ľahko vidieť problémy, ktoré sa môžu stať, keď sú ľudia presadzovaní len preto, že sú dobrí pri svojej práci. Ak váš manažér nemá dostatočné znalosti potrebné na to, aby sa stal úspešným manažérom, ktorý môže efektívne rozvíjať a motivovať zamestnancov, vytvorili ste problém.
A potom, ak ten neúspešný manažér najme iného manažéra, aby s ňou pracoval, nebude rozumieť dôležitosti mäkkých zručností v manažérovi. Takže nebude skúmať potenciálnych kandidátov na schopnosť aplikovať zručnosti manažmentu v práci. Takto vytvárate ešte väčší problém. Takto môžu spoločnosti skončiť s celou skupinou zlých manažérov.
Tvrdé zručnosti sú skvelé, ale pre manažérov sú tiché zručnosti najdôležitejšou súčasťou ich úspechu. Uistite sa, že ste skríning, koučovanie, mentoring a školenie pre tieto rozhodujúce soft skills. Dobrí manažéri, ktorí efektívne praktizujú soft skills, vytvárajú prostredie, ktoré prispieva k lepším a produktívnejším zamestnancom , a to je každý úspešný cieľ podnikania.