Rozptýlenie toxického pracoviska
Ďalšie informácie o riešení šikanovania a toxického pracovného prostredia nájdete v týchto článkoch:
- Druhy šikanovania
- Príbehy šikanovania
- Obťažovanie na pracovisku
- Šikanovanie zákony
- Profil obetí Bully
Pokračujte v čítaní a zistite, aké kroky môžu zamestnávatelia podniknúť, aby zneškodnili toxické pracovisko s tipmi od Jean Copeland Haertl, generálny riaditeľ a zakladateľ bezpečnosti a ochrany pri práci, LLC v Bostone.
Šikanovanie je vzorom ponižujúceho, urážlivého správania na pracovisku, ktoré sa najčastejšie dopúšťa niekto v postavení moci a / alebo autority. Šikanovanie sa často prejavuje ako zneužitie moci, ktorého ciele trpia vážnymi a dlhotrvajúcimi emocionálnymi a fyzickými zdravotnými škodlivými účinkami. Na rozdiel od tých, ktorí sa zblázňujú, ktorí emočne zneužívajú svoje obete, šikanovaní sa zapájajú do naučeného správania na pracovisku, pretože sa s nimi často dostanú.
Z práce s šikanmi som sa dozvedel, že väčšina, ak nie všetci, sú zameraní na konkrétnych zamestnancov. Buličkovia si tiež vedomia svojich aktivít, menia svoje správanie v prítomnosti nadriadených, často sa objavujú očarujúce a profesionálne.
Kým sa niekto môže zapojiť do šikanovania na pracovisku, podľa najnovších štatistík inštitútu pre šikanovanie na pracovisku je 72% šikanovaných šéfov. Prvým a najdôležitejším krokom, ktorý by zamestnávateľ mal urobiť, je uznať, že šikanovanie nie je niečo, čo by mal byť zamestnanec osamotený. Jednoduché naznačenie, že zamestnanci by sa mali naučiť stratégie reagovať na šikanovanie, je ako hovoriť obeti obeti, ktorú potrebuje naučiť sa efektívnejšie a priamo komunikovať, aby sa minimalizovalo zneužitie spôsobené maloletým.
Vedúci organizácie by mali prevziať zodpovednosť za pomoc pri riešení a odstránení všetkých foriem zneužívania na pracovisku. Kroky na rozptýlenie toxického pracovného prostredia zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na:
1. Vytvorte politiku boja proti šikanovaniu
Vytvoriť a zaviesť jasné politiky a postupy podávania správ, ktoré sa budú zaoberať šikanovaním. Väčšina spoločností má pravidlá týkajúce sa pravidiel správania, ale mnohé z týchto politík sú všeobecné a / alebo sa zameriavajú výlučne na neetické a finančné zneužitie. Zriedka si firmy udržiavajú politiku so špecifickým jazykom, ktorý primerane definuje rozsah zakázaného správania.
2. Zaviesť celopodnikové školenie, ktoré rieši šikanovanie.
Akonáhle sa vytvorí spoľahlivá politika s jasnými a viacnásobnými mechanizmami podávania správ, vedúci predstavitelia musia zabezpečiť, aby všetci manažéri a zamestnanci absolvovali školenia o tom, ako identifikovať, reagovať a hlásiť potenciálne šikanlivé správanie.
Pretože mnohí manažéri a zamestnanci majú ťažkosti s rozlišovaním šikanovaného správania od násilia na pracovisku a neprofesionálneho správania, je dôležité, aby odborná príprava zdôrazňovala mnohé spôsoby, ako sa šikanovaní zameriavajú na obete na pracovisku. Na rozdiel od jedného nesprávneho a neprofesionálneho komentára, šikanovaní zachovávajú vzor nútenej kontroly, často oddeľujú svoje ciele, podkopávajú svoju prácu a angažujú sa v agresívnom a ponižujúcom správaní.
Bully sú často známe najviac v spoločnosti. Sú to "slony v miestnosti", ktoré sa podobajú páchateľom domáceho násilia. Rovnako ako páchatelia, šikanovaní minimalizujú, popierajú, vyhýbajú sa a obviňujú svoje ciele a dúfajú, že sa vyhýba zodpovednosti za svoje činy. Odborná príprava musí oddeľovať manažérov od zamestnancov a upozorniť na výzvy a obavy, s ktorými sa zamestnanci stretávajú pri hlásení týchto druhov správania.
3. Implementovať disciplinárne opatrenia.
Držte šikanovanie zodpovedným za svoje správanie dôsledným a spravodlivým vykonávaním vhodných disciplinárnych opatrení . Na rozdiel od pracovníka, ktorý porušil politiku sexuálneho obťažovania alebo násilia na pracovisku , zamestnávatelia musia vyšetrovať všetky sťažnosti súvisiace s porušovaním pravidiel vzájomného rešpektovania.
V závislosti od povahy správania a / alebo vplyvu na cieľ, musia zamestnávatelia v prípade potreby podniknúť rýchle kroky a disciplíny na šikanovanie na pracovisku - až do ukončenia vrátane .
Niekedy bývalý teror, ktorý je konfrontovaný s možnosťou disciplinárneho konania, vrátane skutočnosti, že jeho správanie negatívne ovplyvnilo iného zamestnanca, podnikne kroky na zmenu svojho správania. Progresívne disciplinárne opatrenia možno v niektorých prípadoch kombinovať s nápravnými opatreniami. Veľmi odrádzam od žiadnej formy mediácie v týchto prípadoch.