Americká pracovná správa pre bezpečnosť a ochranu zdravia pri práci definuje násilie na pracovisku ako "akýkoľvek čin alebo hrozbu fyzického násilia, obťažovania, zastrašovania alebo iného hroziaceho rušivého správania, ku ktorému dochádza na pracovisku".
Nie je obmedzený na výtržnosti medzi zamestnancami. Násilie na pracovisku zahŕňa všetky formy násilia na pracovisku, ako je napríklad zločinec, ktorý okradne obchod so zmrzlým tovarom v zbrojárskom boji alebo bojujúci opitý, ktorý ohrozuje barmana, ktorý mu odmieta slúžiť viac alkoholu.
Násilie na pracovisku môže byť smrteľné. Podľa amerického úradu štatistiky práce v roku 2010 vraždy predstavovali viac ako 11% zranení na pracovisku. Vražda je najväčším vrahom žien na pracovisku.
Úloha OSHA pri predchádzaní násiliu na pracovisku
OSHA je agentúra dohľadu USA pre otázky pracoviska. Je súčasťou ministerstva práce USA. OHSA kontroluje pracoviská a poskytuje zamestnávateľom spätnú väzbu o tom, čo môžu urobiť, aby zabránili zraneniam na pracovisku. Patrí sem aj kontrola a poskytovanie informácií o násilí na pracovisku.
Podľa zákona o bezpečnosti a ochrane zdravia pri práci z roku 1970 OSHA poskytuje pracovníkom niekoľko práv:
- Požiadať o kontrolu pracoviska
- Na získanie výsledkov kontroly
- Vykonávať svoje zákonné práva bez odvetných opatrení a diskriminácie zo strany zamestnávateľa
- Ak chcete získať školenie o predpisoch OSHA a ako sa vzťahujú na ich konkrétne pracovisko
- Zobrazenie záznamov o pracovných úrazoch a chorobách
- Vidieť svoje vlastné zdravotné záznamy
Všeobecne povedané, súkromní zamestnávatelia a vlády patria do právomoci OSHA. Podľa zákona OSHA sa zákon nevzťahuje na "samostatne zárobkovo činné osoby, najbližších rodinných príslušníkov zamestnávateľov v poľnohospodárskych podnikoch, ktorí nezamestnávajú externých zamestnancov a riziká na pracovisku regulované inou federálnou agentúrou".
Prijatie politiky týkajúcej sa násilia na pracovisku
OSHA odporúča, aby zamestnávatelia prijali politiku nulovej tolerancie voči násiliu na pracovisku, ktorá zahŕňa zamestnancov, dodávateľov, zákazníkov a všetkých ostatných, ktorí môžu prísť do kontaktu s organizáciou. Takáto politika nielen chráni zamestnancov pred násilím, ale aj chráni zamestnávateľa, ak dôjde k násiliu.
Zamestnanci by mali byť školení o politike organizácie, o spôsoboch znižovania rizika násilia, o spozorovaní násilia a o zvládaní násilných situácií. V závislosti od spoločnosti a pozície, ktoré má konkrétny zamestnanec, sa príslušný postup môže líšiť pri riešení násilných situácií. Napríklad, maloobchodník a policajný dôstojník budú dodržiavať veľmi odlišné protokoly, keď budú čeliť násilnej situácii počas výkonu svojich pracovných povinností. Zatiaľ čo maloobchodný zamestnanec by mal očakávať, že sa vyhne násilnosti za každú cenu, policajt by pravdepodobne konfrontoval s násilnou situáciou.
Príklady násilia na pracovisku v americkej vláde
Násilie na pracovisku malo vo vzťahu k vláde USA vážne dôsledky:
- Americký idióm "ísť pošty" bol vytvorený v súvislosti s reťazou incidentov začínajúcich v roku 1983 zamestnancov Spojených štátov poštových služieb, ktorí sa chystali zabíjať sprees na poštových miestach.
- Los Angeles policajti čelili úlohe potlačiť nepokoje v roku 1992 potom, čo porota oslobodila štyroch policajtov LAPD obvinených zo znásilnenia afroamerického vodiča kamionu Rodneyho Kinga.
- Teroristické útoky na vládne úrady, ako napríklad bombové útoky v Oklahoma City v roku 1995, bombardovanie USS Cole v roku 2000 a únosy leteckých spoločností z 11. septembra a následné nehody v roku 2001, sa môžu považovať za násilie na pracovisku. Útoky z 11. septembra predstavovali násilie na pracovisku pre zamestnancov leteckých spoločností, obchodných cestujúcich, zamestnancov Pentagonu a zamestnancov Svetového obchodného centra.