Správa zamestnancov správne a nebudú strácať čas v práci
Ak sa nekontroluje, stáva sa nočnou morou pre manažéra ľudských zdrojov spoločnosti, ktorý je zahltený výkonom a disciplinárnymi otázkami, vyšší ako bežný obrat a nepretržitý nábor na obsadenie voľných miest.
Je to ako byť na veselom kruhu, ktorý sa nikdy nezastaví.
Kde ide čas?
V back-to-back zisťovania, ktoré vykonali Salary.com v rokoch 2012 a 2013, o čase strávenom prácou v práci , bolo zistené nasledujúce:
- 64% (v roku 2012) na 70% (v roku 2013) respondentov prieskumu pripustil, že stráca čas na pracovisku na dennej báze. Čas strávený časom sa pohyboval od 30 minút do niekoľkých hodín každý deň.
- Najvyššie časové aktivity boli: 43% hovorilo so spolupracovníkmi, 34% on-line aktivít a 4% každý o textových a osobných výzvach.
- Najdôležitejšie dôvody pracovníkov na to, prečo strácajú čas: 35% nebolo dostatočne napadnutých, 32% sa domnievalo, že neexistuje motivácia pracovať viac, 30% nemá spokojnosť s tým, čo robia, a 23% je úplne nudné ,
Niekedy Prečo je čas strávený zamestnancami zrejmé
V oboch prieskumoch v rokoch 2012 a 2013 zamestnanci identifikovali príliš veľa stretnutí ako najväčšie plytvanie časom na pracovisku. Ďalšie zaujímavé odpovede na otázku prieskumu "Aké sú najväčšie rozptýlenia na vašom pracovisku?" Boli:
- Neefektívni spolupracovníci: 17%
- Ostatní spolupracovníci: 17%
- Kancelárska politika: 13%
- Zaneprázdnená práca: 13%
- Iné: 11%
- A nakoniec, môj šéf: 8%
Obviňovanie zamestnancov môže byť najjednoduchším spôsobom, ako vysvetliť plytvanie časom. Ale musíte sa opýtať sami seba, čo robíte (alebo nerobíte), čo im umožňuje alebo povzbudzuje, aby strácali čas?
Odpovede a riešenia môžu existovať priamo pod nosom. Tu je 5 možností.
Minimalizácia plytvania času začína s vedením
Účinný vodca je len taký dobrý ako tím, ktorý vyvíja (riadne trénuje) a vedie ( stanovuje očakávania a ciele ). Ak vodca nie je efektívny, tím nebude dobre pracovať na konzistentnom základe.
Ak vodca nestanoví očakávania, že tím dosiahol, tím si nastaví svoje vlastné a robia to, čo chcú - vrátane plytvania čo najviac času.
Väčšina ľudí bude robiť len to, od čoho sú požiadaní. Ak sa od nich nepožaduje, aby robili niečo konkrétne alebo ak sú pokyny príliš široké alebo vágne, nie je prekvapením, že strácajú čas a nedokážu dosiahnuť uspokojivú úroveň produktivity.
Nie je divu, že keď zisťujú, prečo strácajú čas, dávajú odpovede ako "nie sú dostatočne napadnuté", "nie sú motiváciou pracovať viac" alebo "nedostatok pracovnej spokojnosti." Lídri sa dostávajú za to, aby priniesli výsledky prostredníctvom spoločného úsilia svojich členovia tímu. Keď vedúci vedie zlé vedenie, tím rozhodne, čo urobia a keď sa im to bude páčiť.
Na začiatku: Zamedzenie plytvania časom v práci
Riešenie problémov s plytvaním začína v čase prenájmu.
Ak vodca nemá jasnú predstavu o tom, kde chce v budúcnosti vziať svoju organizáciu, potom nemôže nájsť správnych ľudí .
Prečo? Pretože nepozná ideálnu osobu, mal by si najať, pokiaľ ide o zručnosti, schopnosti a kultúrnu spôsobilosť potrebnú na uskutočnenie vízie.
Takže bez vízie vedúci vodca zvyšuje šance na prijatie nesprávnych ľudí - tých, ktorí majú tendenciu strácať čas, alebo dávajú iba minimum, pokiaľ ide o ich výkon. Vedúci predstavitelia musia mať jasnú a špecifickú víziu spolu s definitívnym popisom potrebných pracovných miest a typom ľudí na obsadenie týchto pracovných miest, aby mali produktívny tím.
Členovia tímu potrebujú jasné očakávania
Akonáhle sú zamestnanci prijímaní, uistite sa, že každý z vašich členov tímu vie konkrétne, čo majú robiť a ako a kedy to majú robiť.
Najdôležitejšie je, že každý člen tímu musí pochopiť, prečo robia to, čo robia. Musia vedieť, ako to, čo robia, zapadá do vízie, ktorú vytvárate.
Keď ľudia uvidia, ako to, čo robia, prispievajú k celkovému úsiliu, je ľahšie, aby sa zhromaždili okolo príčiny a uvidia ich účel. Tímy, ktoré majú účel a vnímajú svoj prínos k tomuto účelu, majú tendenciu sa rozptýliť a strácať čas v práci.
Nastavenie, komunikácia a meranie očakávaní výkonnosti
Vedúci musí pochopiť, ako nastaviť a komunikovať reálne očakávania výkonnosti o tom, čo je potrebné urobiť. Hneď ako sa nastaví a oznámi, vedúci musí nasledovať a udržať tím zodpovedný za splnenie týchto očakávaní.
Očakávania vám umožňujú merať výsledky. Ak nemôžete merať výsledky, nemôžete tento proces spravovať, aby ste dosiahli požadované výsledky. Ak chýbajú očakávania alebo akékoľvek úsilie o to, aby ľudia boli zodpovední za ich stretnutie, tím si stanovia svoje vlastné očakávania a splnia len tie, ktoré stanovili pre seba.
Ak zamestnanci vedia, že ich výkon sa meria objektívne, konzistentne a konštruktívne, je menej pravdepodobné, že sa budú túlať a strácajú čas.
Nie je to nikdy o správe času
Ako som sa už na začiatku zmienil, riešenie boja proti zamestnancom strácajúcim čas na pracovisku začína s vami, vedúcim a očakávaniami a zodpovednosťami, ktoré ste vytvorili. Dovoľte nám byť jasné, že riešenie nemá nič spoločné s riadením času, pretože nemôžete spravovať čas - to len pokračuje ďalej.
Čo môžete spravovať je vy a ako používate čas, ktorý máte k dispozícii. Nazval som to manažmentom. Strávte čas naučiť svoj tím o vedení v spojení so všetkými ostatnými diskutovanými tu a potom sa postavte späť a nechajte ich robiť to, čo potrebujú a chcú robiť.