5 Charakteristiky a čestný šéf vystavuje
Existuje však jeden atribút, ktorý zamestnanci chcú viac ako čokoľvek iného. Ak máte tento atribút ako šéf, ocitnete sa v najvyššej vrstve šéfov.
Aká je táto vlastnosť? Poctivosť.
Úprimnosť sa zdá byť taká malá vec . Ľudia majú tendenciu myslieť na to v takých termínoch, ako je to, že vám pokladník dal ďalších 20 dolárov, keď vám podala vašu zmenu, a vy ste ju vrátili. Dobrá práca, bola si úprimná.
Ale úprimnosť ako šéf je väčšia výzvou a oveľa ťažšie, ako dať peniaze, ktoré nepatria k vám. Tu je čestnosť vyzerajúca v šéfovi.
Dáva skutočnú spätnú väzbu
Úprimní šéfovia dovoľujú svojim zamestnancom vedieť, kedy ich výkon je dobrý a kedy je to hrozné. Úprimní šéfovia hovoria "skvelú prácu!" A neukradnú úver . Čestní šéfovia tiež hovoria: "Tu je miesto, kde ste urobili chyby a tu je to, čo musíte urobiť, aby ste to napravili."
Mnohí šéfovia neposkytujú skvelú spätnú väzbu, pretože buď si nemyslia, že je to dôležité, alebo nechcú riešiť problémy. Nie je ľahké povedať zamestnancovi, "nevykonávaš skvelú prácu," ale je to dôležité, aby to urobil.
To neznamená, že čestní šéfovia sú voči svojim zamestnancom hrubý. V skutočnosti, hrubosť je strašný atribút pre každého šéfa. Úprimní šéfovia poskytujú čestnú spätnú väzbu, ale takým spôsobom, ktorý pomáha zamestnancom zlepšiť sa. Ak zlepšenie nie je možné (a nie je to pre všetkých zamestnancov), nebojí sa ukončiť zamestnanca.
Ostatní zamestnanci si uvedomujú, že zlé správanie nie je tolerované.
Poskytuje jasné očakávania
Úprimný šéf nedáva prekvapenie v hodnotení výkonnosti za rok. Očakáva očakávania a pravidelne ich sleduje , aby zamestnanci vždy vedeli, kde sa nachádzajú. Vedia, aké sú ich tímové a osobné ciele a ako robia. Vytvára komfortné prostredie, keď neexistuje hádanie o tom, čo by niekto mal alebo nemal robiť.
Pripúšťa chyby
Žiadny šéf nie je dokonalý, rovnako ako žiaden zamestnanec nie je dokonalý. Úprimný šéf je ochotný vziať si hrudky, keď urobí chybu. Ona hovorí slová ako "Je mi ľúto" a "Vďaka za to, že mi dali vedieť. Som rád, že chyba je možné opraviť predtým, než ide k klientovi. "Čestní šéfovia nikdy nepostreľujú posla.
Prijatie chýb môže ísť proti vášmu prirodzenému inštinktu, aby ste sa ochránili, ale je to kritická zručnosť pre čestného šéfa. Chyby sú tiež prirodzené, takže keď ich priznáte, nemali by ste to považovať za príliš ťažké. Je obzvlášť dôležité, aby šéf priznal svoje chyby svojim šéfom.
Keď zamestnanec urobí chybu, manažér musí prevziať vlastníctvo rovnako. Je to práca manažéra, ktorá sa zaoberá výcvikom a rozvíjaním zamestnancov a monitorovaním ich práce, takže chyba zamestnanca sa kvalifikuje ako chyba manažéra.
To neznamená, že by zamestnanec nemal čeliť dôsledkom pre svoje vlastné chyby, ale aj šéf čelí tým. Dobrý šéf prijíma ako súčasť práce.
Informuje zamestnancov o tom, čo sa deje
Mnohí šéfovia hovoria, že majú politiku otvorených dverí , ale zdá sa, že si myslí, že dvere chodia len jedným spôsobom - môžete im povedať veci - ale nikdy vám to nepovedia. Áno, existujú tajomstvá, ktoré musí šéf držať od svojich zamestnancov, ale nie celú dobu a nie často. Vo väčšine situácií by mali zamestnanci vedieť, čo sa deje a prečo sa veci menia alebo zostanú rovnaké.
Nezakrývajte zlých finančných prostriedkov od zamestnancov a ani nekryjte tie dobré. Niekedy šéfov nechce, aby ich zamestnanci vedeli, že finančné prostriedky sú tesné, pretože sa obávajú, že zamestnanci môžu odísť do zelenších pasienkov. To je legitímny záujem, ale tiež zabraňuje zamestnancom, aby vám pomohli vyriešiť problémy.
Niektorí šéfovia tiež nechcú, aby zamestnanci vedeli, že peňažný tok je dobrý, pretože strach zamestnanci budú chcieť bonusy a zvyšovať. Ale prečo by tvoji zamestnanci nemali ťažiť z bohatstva, ktoré pomohli vytvoriť?
Majte svoje slovo po čestných rozhovoroch
Ak ste povedali, že John môže pracovať dva dni v týždni doma, keď ste ho najali, John by mal mať možnosť pracovať z domova dva dni v týždni. Zdá sa to zrejmé, ale často manažéri prijímania zamestnancov zveličujú výhody a podhodnocujú problémy v pracovnom pohovore.
Táto flexibilita a dobré bonusy sa zrazu stávajú nepružným harmonogramom a dovolenkovou šunkou. Nedávajte to. Pokračujte a povedzte uchádzačom o zamestnanie zlé časti práce a ponúknite flexibilitu iba vtedy, ak to skutočne myslíte.
Každý vie, že pracovné miesta majú dobré časti a zlé časti, takže sa nebojte sa podeliť o niektoré výzvy, ktorým bude človek čeliť, ak túto úlohu prijmú. Úprimný šéf dostane správnu osobu do úlohy, pretože táto osoba bude ochotná urobiť dobré časti a zlé časti práce. Musí však o nich vedieť, aby urobili riadne rozhodnutie o zamestnaní.
Môžete si vybudovať úprimný a úctivý vzťah, ktorý bude mať čestnú a transparentnú komunikáciu so zamestnancami, ktorí vám oznamujú, akceptujete a komunikujete skutočnosť, že nie ste dokonalí, alebo budete mať dlhú cestu k udržaniu nadšených a angažovaných zamestnancov. Vedúci predstavili tempo prostredníctvom svojich očakávaní a príkladov .