Zistite, aké zručnosti budete potrebovať, aby ste uspeli
Role manažéra v organizácii
Organizácie sú hierarchiami titulov.
Organizačnú štruktúru alebo štruktúru spoločnosti a vzťahy pracovných miest a zodpovedností, zhora nadol, možno generálny riaditeľ, viceprezident, riaditeľ, potom manažér, z ktorých každý vykonáva samostatné a kritické funkcie, ktoré umožňujú organizácii fungovať, povinností a zisk.
Čím vyššie vystupujete v radoch organizácie, tým ďalej prechádzate z každodenných operácií a práce zamestnancov firmy. Zatiaľ čo generálny riaditeľ a podpredsedovia sústredia svoje úsilie na otázky stratégie , investícií a celkovej koordinácie, manažéri sa priamo podieľajú s jednotlivcami, ktorí slúžia zákazníkom, vyrábajú a predávajú tovar alebo služby firmy a poskytujú internú podporu iným skupinám.
Manažér navyše pôsobí ako most medzi vedúcimi pracovníkmi pre preklad stratégií a cieľov vyššej úrovne do operačných plánov, ktoré riadia podnikanie.
Riadiaca úloha manažéra je zodpovedná vedúcim výkonným pracovníkom za výkonnosť a zamestnancom na prvom mieste, ktorí majú poradenstvo, motiváciu a podporu. Pre manažérov je bežné, že majú pocit, akoby boli vytiahnuté medzi požiadavky špičkových lídrov a potrieb jednotlivcov, ktorí vykonávajú prácu firmy.
Práca manažéra
Svedčili ste niekedy o "tanieri" v cirkuse? Jedná sa o jednotlivca, ktorý umiestni rozbitnú večernú dosku na palicu a začne ju točiť. Bavič opakuje túto úlohu tucetkrát alebo viackrát a potom beží okolo a usiluje sa o to, aby sa všetky dosky otáčali bez toho, aby sa ponechali na podlahe. Pri mnohých príležitostiach sa úloha manažéra cítí veľmi podobne ako táto "rotačná doska". Funkcie manažéra sú veľa a rôznorodé, vrátane:
- Prenájom a personálne obsadenie.
- Školenie nových zamestnancov.
- Koučovanie a rozvoj existujúcich zamestnancov.
- Riešenie problémov s výkonom a ukončení.
- Podpora riešenia problémov a rozhodovania.
- Vykonávanie včasných hodnotení výkonnosti.
- Prevod podnikových cieľov na funkčné a individuálne ciele.
- Monitorovanie výkonnosti a iniciovanie opatrení na posilnenie výsledkov.
- Monitorovanie a kontrola výdavkov a rozpočtov.
- Výsledky sledovania výsledkov a výsledkov prehľadov vyšším manažmentom.
- Plánovanie a nastavenie cieľov pre budúce obdobia.
Každodenná práca manažéra je plná individuálnych alebo skupinových interakcií zameraných na operácie. Mnohí manažéri používajú skoré ráno alebo neskoršie večery na dokončenie svojich správ, dohadovanie e-mailov a aktualizáciu svojich zoznamov úloh.
Nikdy nie je nudný moment oveľa menej času na tiché rozjímanie v živote väčšiny manažérov.
Typy manažérov
Manažéri sú najčastejšie zodpovední za určitú funkciu alebo oddelenie v rámci organizácie. Od účtovníctva až po marketing, predaj, zákaznícku podporu, inžinierstvo, kvalitu a všetky ostatné skupiny manažér vedie priamo tím alebo vedie skupinu nadriadených, ktorí vedú tímy.
Okrem tradičnej úlohy vedúceho oddelenia alebo funkčného manažéra existujú aj výrobní a projektoví manažéri, ktorí sú zodpovední za súbor aktivít alebo iniciatív, často bez toho, aby sa o nich podieľali ľudia. Títo neformálni manažéri pracujú vo všetkých funkciách a prijímajú členov tímu z rôznych skupín na dočasné a jedinečné iniciatívy.
Rozsah kontroly
Výraz "rozpätie kontroly" sa vzťahuje na počet jednotlivcov, ktorí sa priamo hlásia konkrétnemu manažérovi.
Jedným z trendov v posledných rokoch bolo zníženie počtu manažérov v organizácii a zvýšenie počtu priamych správ pracujúcich pre ostatných manažérov.
Manažér optimálne nemá viac ako šesť až osem priamych správ, hoci mnohí majú desať alebo dokonca dvadsať jednotlivcov, za ktoré zodpovedajú denne. Menší rozsah kontroly umožňuje zvýšenú podporu vzdelávania, koučingu a rozvoja. Väčšie rozpätie znižuje efektívnosť manažéra na podporu jej priamych správ.
Autorita správcu
Manažér môže mať právomoc zamestnať alebo odpaľovať zamestnancov alebo ich podporovať. Vo väčších spoločnostiach môže manažér túto činnosť odporúčať len na ďalšiu úroveň riadenia. Manažér má právomoc zmeniť pracovné úlohy členov tímu.
Základné zručnosti manažéra
Manažéri musia rozvíjať a zdokonaľovať tieto zručnosti:
- Vedenie - Musíte byť schopní stanoviť priority a motivovať svojich členov tímu. To zahŕňa sebapoznávanie, sebestačnosť, spoločenské vedomie a riadenie vzťahov. Buďte zdrojom energie, empatie a dôvery. A pamätajte, že efektívni lídri pracujú denne na rozvoj členov tímu prostredníctvom pozitívnej spätnej väzby, konštruktívnej spätnej väzby a koučingu.
- Komunikácia - Staňte sa študentom efektívnej komunikácie vo všetkých svojich aplikáciách, vrátane jedného na jedného, malej skupiny, veľkej skupiny, e-mailu a sociálnych médií. Uvedomte si, že najdôležitejším aspektom komunikácie je počúvanie.
- Spolupráca - slúži ako vzor pre spoluprácu. Podporujte krížové funkčné úsilie a modelové spoločné správanie, ktoré vám prinesie príklad pre členov tímu.
- Kritické myslenie - Snažte sa pochopiť, kde a ako vaše projekty zapadajú do väčšieho obrazu, aby ste zvýšili vašu efektivitu. Preskúmajte priority z hľadiska väčších cieľov. Preložte toto chápanie do zmysluplných cieľov a cieľov členov tímu.
- Finance-Naučte sa jazyk čísiel. Manažéri sa musia snažiť pochopiť, ako sú investované finančné prostriedky spoločnosti, a zabezpečiť, aby tieto investície získali pre firmu dobrú návratnosť. Kým nemusíte byť účtovníkom ako správca, je nevyhnutné, aby ste sa naučili a používali základy.
- Projektový manažment - všetko, čo robíme, je nové v organizácii, je vytvorené vo forme projektov. Dnešní manažéri chápu a využívajú formálne postupy riadenia projektov, aby zabezpečili včasné dokončenie a riadnu kontrolu iniciatív.
Spodná linka - kariéra v riadení
Práca manažmentu je rozdelená na činnosti týkajúce sa plánovania, vedenia, organizácie a kontroly a práca manažéra zahŕňa všetky tieto oblasti. Každý, kto sa usiluje presunúť do manažmentu ako kariéra, by mal vyvinúť a prejavovať silné technické a funkčné zručnosti - stať sa odborníkom vo vašej disciplíne a mať silnú nádej na interakciu, podporu a vedenie ostatných.
Najlepší manažéri chápu, že ich úloha súvisí s ich tímom a výkonom ich tímu, a nie sami o sebe. Pracujú tvrdo na rozvoj zručností uvedených vyššie a sú veľmi spokojní s úspechom svojich členov tímu. Urobte to efektívne na nižšej úrovni a ostatní si uvedomia vašu hodnotu a schopnosti a snažia sa zvýšiť vaše povinnosti v priebehu času. Riadenie ako kariéra je súčasne náročné a vzrušujúce.
Aktualizované: Art Petty