Mnohí cítia, že rok 2011 bol zlý rok. Začiatok v januári s natáčaním v Tucson AZ, ktorý zabil šesť ľudí a zranil 13, vrátane americkej Kongresovej ženy Gabrielle Giffords, to vyzeralo ako začiatok drsného roka. Ekonomika zápasila; nezamestnanosť bola vysoká. Keď masívne zemetrasenie a cunami zničili Japonsko v marci a obrovské straty na životoch, akciové trhy opäť klesli. Ale aj pozitívne udalosti.
Arabská jar videl najprv Tunisko a potom Egypt vyrastal a zvrhol diktátorov. Líbya nasledovala v októbri. Na jar tiež videl britská kráľovská svadba princa Williama a Kate Middletona, ktorá ubezpečila mnohé o stabilite týchto inštitúcií. Septembra bola začiatkom populárneho povstania nazvaného Occupy Wall Street, séria protestov proti sociálnej a ekonomickej nerovnosti.
Tieto a ďalšie pozitívne udalosti začiatkom roka mnohí ľudia dúfajú, že rok 2012 bude lepším rokom pre nich osobne a profesionálne. Túto nádej zdieľame všetkým našim čitateľom.
Top témy správy
11. Dosiahnite lepšie manažérstvo
Tento článok obsahuje zoznam desiatich konkrétnych krokov, ktoré môžete podniknúť, aby ste zlepšili svoje zručnosti ako manažér. Odporúča sa každý deň riešiť nový a dostať sa do zoznamu v priebehu dvoch týždňov. Neskôr nezabudnite vytlačiť zoznam a zavesiť ho niekde tam, kde ho uvidíte každý deň.
10. Tipy pre správu
Toto je zoznam rýchlych tipov, ktoré vám pomôžu zlepšiť sa ako manažér.
Sú rozdelené do siedmich kategórií, vrátane riadenia podniku, motivácie, riadenia kvality a vedenia.
9. Čo je vodca
Tento článok definuje, čo je vodca a aké sú črty úspešného vodcu. Tieto jasné body odrážok poskytujú špecifické správanie, ktoré môžete modelovať, keď pracujete, aby ste sa stali lepším vodcom.
8. Slovník pre riadenie podniku
Tento glosár termínov obchodného manažmentu obsahuje definície viac ako 125 termínov a skratiek používaných v podnikaní každý deň. Najpopulárnejšia je definícia manažéra .
7. Analýza nákladov a prínosov
Manažéri musia každý deň robiť veľa rozhodnutí. Niektoré sú jednoduché. Niektoré z nich majú pevne stanovené pokyny, ktoré musíte dodržiavať. Iné sú ťažšie. Analýza nákladov a prínosov je nástroj, ktorý môže manažér použiť na to, aby im pomohol pri rozhodovaní. Hoci sa primárne používa pri finančných rozhodnutiach, môže urobiť takmer akékoľvek rozhodnutie, ktoré musíte urobiť trochu jednoduchšie a častejšie správne.
6. Prieskum spokojnosti zákazníkov
Spokojnosť zákazníka je pre úspech vašej firmy rozhodujúca. Bez ohľadu na to, či predávate širokej verejnosti, máte špecializovaný produkt, ktorý používa iba niekoľko spoločností, alebo všetci klienti pre vaše služby sú interné pre vašu vlastnú spoločnosť, potrebujete vedieť, či sú spokojní. Ak nie sú úplne spokojní, potrebujete vedieť, aká je ich nespokojnosť, aby ste to mohli vyriešiť. Prieskum spokojnosti zákazníkov je spôsob, ako si ich môžete priamo spýtať.
5. Riadenie 101
Toto je základný pohľad na manažment. Vysvetľuje, aké je riadenie a čo nie.
Zhrňuje štyri hlavné úlohy manažéra (plán, organizácia, riadenie a riadenie) a odkazy na podrobné vysvetlenie každého z nich.
4. Projektový manažment 101
Tento článok vysvetľuje základy projektového riadenia a podrobnosti o štyroch veciach, ktoré musia manažéri projektu spravovať súčasne, zdroje, čas, peniaze a rozsah. Toto je viacstránkový článok a následné stránky vysvetľujú, že správa týchto prvkov je detailná.
3. Princíp Pareta, pravidlo 80-20
Pravidlo 80/20 hovorí, že 80 percent niečoho možno pripísať 20 percentám faktora. Napríklad 20% predajných síl predá 80% predaných výrobkov, 80 percent zlyhaní sa vyskytne v 20 percentách výrobkov, 20 percent zamestnancov spôsobí 80 percent bolesti hlavy manažéra. Tento článok vysvetľuje obmedzenia princípu Pareto a vysvetľuje, ako ho môžete použiť na uľahčenie práce.
2. Otázky na pracovné pohovory
Správne prijímanie rozhodnutí je kľúčom k úspechu manažéra. Tento článok vám povie tri veci, ktoré musíte spýtať potenciálnych zamestnancov a ako interpretovať ich odpovede. Toto sú hlavné obchodné otázky, nie trikové otázky, ktoré majú zamieňať kandidáta, a pomôžu vám urobiť správnu voľbu.
1. Kľúčové ukazovatele výkonnosti
Väčšina manažérov je dnes tlačená na dosiahnutie výsledkov, ale ako viete, či sú to správne veci, na ktorých sa pracuje? Kľúčové ukazovatele výkonnosti sú nástroj, ktorý môžete použiť na objektívne meranie pokroku v oblastiach, ktoré sú nevyhnutné pre úspech vašej jednotky a vašej spoločnosti. A dajú vám spôsob, ako demonštrovať svojmu šéfovi, že ste uspeli vo veciach, ktoré naozaj záleží.