Skupinové normy alebo usmernenia vzťahov
Toto je obsah, ktorý organizácia požiadala tím, aby vytvoril, alebo misiu, ktorá je dôvodom pre existujúci tím na prvom mieste.
Tím musí tiež starostlivo tvarovať a sledovať tímový proces, ktorý používa na dosiahnutie cieľov .
Členovia tímu sa musia stretnúť, navzájom rešpektovať a praktizovať efektívnu budovanie medziľudských vzťahov.
Tímový proces zahŕňa:
- Ako členovia tímu komunikujú a navzájom komunikujú,
- - ako členovia tímu komunikujú so zamestnancami, ktorí nie sú v tíme, a -
- Ako budú členovia tímu zodpovední a zodpovední za presun projektu a dosiahnutie cieľov.
Dlhé citované štatistiky jasne ukazujú, kde väčšina tímov zažije svoje najvýznamnejšie problémy. Pripisujú 80% problémov, ktoré zažívajú na procesnej strane tejto rovnice. Tímy zažívajú 20% svojich problémov na obsahu alebo misijnej časti rovnice.
To vysvetľuje, prečo je vývoj tímových noriem pre stranu procesu rovnice taký dôležitý. Normy sa samozrejme stanú zavedenými, keď ľudia na projekte spolupracujú. Prečo nie vytvárať normy, ktoré podporujú dosiahnutie cieľov tímu - skôr a s vedomím.
Prečítajte si vzorové pravidlá tímu
Tieto pravidlá družstiev alebo základné pravidlá sú stanovené so všetkými členmi tímu, ktorý sa zúčastňuje rovnako. Vedúci tímu alebo sponzor alebo šampión tímu je zahrnutý do diskusie a musí súhlasiť s vykonávaním vyvíjaných smerníc vzťahov.
V predchádzajúcich článkoch som diskutoval:
- Ako a prečo vytvoriť tímové normy a
- Ako rozvíjať skupiny noriem: Krok za krokom na prijatie usmernení skupiny .
Tu sú vzorové procesné normy alebo usmernenia, ktoré môže tímu použiť na efektívne riadenie svojej činnosti. Môžete ich použiť ako východiskový bod, ale každý tím musí prejsť procesom vytvárania a zaviazania sa k vlastným normám tímu. Tím musí vlastniť normy.
Príklady noriem alebo usmernení tímu
- Vzájomne si zachováva dôstojnosť a rešpekt.
- Transparentnosť: zabráňte skrytým agendám.
- Buďte skutoční spolu o nápady, výzvy a pocity.
- Dôverujte sa navzájom . Dúfajme si, že diskutované otázky budú zachované v dôvere.
- Manažéri otvoria priestor, v ktorom ľudia majú informácie a sú pohodlní a žiadajú o to, čo potrebujú.
- Členovia tímu budú uplatňovať konzistentný záväzok zdieľať všetky informácie, ktoré majú. Zdieľajte úplné informácie, ktoré máte vpredu.
- Najprv počúvajte, čo rozumiete , a nezabudnite na vstup, ktorý sme dostali, keď počúvame.
- Prax je otvorená.
- Nebuďte s kolegami defenzívni.
- Namiesto toho, aby ste hľadali vinného, dajte svojim kolegom výhody z pochybností; mať čistý bridlicový proces.
- Podporujte sa navzájom - nehádžte sa navzájom pod autobusom.
- Vyhnite sa teritoriality; myslieť namiesto celkových výhod pre spoločnosť, našich zamestnancov a našich zákazníkov.
- Diskusia o otázkach, nápadoch a smerovaní sa nestane osobným útokom alebo sa v budúcnosti nebudete obetovať.
- Manažéri sú otvorení, komunikatívni a autentickí spolu so svojimi tímami.
- Je v poriadku nevedieť správnu odpoveď a pripustiť to. Tím môže nájsť odpoveď.
- Problémy sú prezentované spôsobom, ktorý podporuje vzájomnú diskusiu a riešenie.
- Je bezpečné, aby ste boli nesprávny ako manažér. Uvažuje sa o rozhodnom rozhodovaní.
- Vlastnite celú implementáciu produktu, nielen svoj malý kus; uvedomte si, že ste súčasťou niečoho, čo je väčšie ako vy. Buďte zodpovední za vlastnenie celého obrazu.
- Prax a skúsenosť pokory - každý z nás nemusí mať všetky odpovede.
- Ak sa zaväzujete niečo robiť - urobte to. Buďte zodpovední a zodpovední za tím.
- Je v poriadku byť poslom so zlými správami. Môžete očakávať prístup k riešeniu problémov, nie k nápravám.
- Sľúbite, že prídete pripravený na vaše stretnutia a projekty, aby ste preukázali hodnotu a rešpekt k času a pohodlie ostatných.
- Snažte sa neustále zlepšovať a dosahovať strategické ciele tímu. Nedovoľte, aby neúčinné vzťahy a interakcie sabotovali prácu tímu.
Tímy musia vynaložiť úsilie na vykonávanie všetkých týchto noriem a postarať sa dostatočne o to, aby tím a jeho práca boli vzájomne konfrontované s opatrnosťou, súcitom a účelom, keď člen tímu nespĺňa tieto normy.