Vytvorte tímy s cieľom dosiahnuť účel alebo cieľ s prepojenými zamestnancami
Keď pristaneš v práci, aj ty si v tíme. V podstate je definícia tímu každá skupina ľudí organizovaná na to, aby spolupracovala vzájomne a spoločne na dosiahnutie cieľa alebo cieľa.
Môžete sa zúčastniť mnohých rôznych tímov v práci - a pravdepodobne už ste to urobili. Ale váš najzákladnejší tím je zvyčajne tím vášho oddelenia, skupina, s ktorou ste organizovaní, aby ste vyrobili produkt alebo službu. Váš koncový produkt slúži buď priamo externým zákazníkom spoločnosti, alebo interným zákazníkom, ktorých podporujete pri výrobe produktu, ktorý priamo obsluhuje zákazníkov.
Ako získavajú obchodné tímy?
Športový tím chce samozrejme vyhrať. Obchodný tím chce aj vyhrať - ale jeho víťazstvo nie je tak jasné ako športové družstvo. Ako vyhráva tím? Dosiahnutím toho, čo tím naplánoval na dosiahnutie.
Tímy sú vytvorené pre dlhodobú aj krátkodobú interakciu. Tím vývoja produktov, výkonný vedúci tím a tímový oddelenie sú dlhodobé plánovacie a operačné skupiny. Ich spôsob víťazstva je naďalej produkovať kvalitnú prácu a poskytovať spoločnosti nepretržitú hodnotu.
Môžu dosiahnuť svoju hodnotu prostredníctvom silného predaja (v prípade predajného tímu) alebo prostredníctvom zníženia nákladov (napríklad HR tím, ktorý sa snaží znížiť obrat). Tímy môžu tiež vyhrať, keď ich nový produkt (pre vývojový tím) prekoná konkurenciu. Keď premýšľate o víťazstve v produkčnom družstve, vyhrávanie záznamov o vyrobených častiach.
Organizácie majú často tímy, ktoré nie sú určené na poskytovanie produktu alebo služby externému zákazníkovi. Cieľom je skôr vytvoriť pracovné prostredie, ktoré podporuje pracovné šťastie, angažovanosť , wellness a bezpečnosť.
Tímy zvyčajne obmedzujú podmienky svojich členov na jeden rok, takže mnohí zamestnanci majú príležitosť slúžiť a prinášať nápady týmto tímom. Príklady týchto tímov zahŕňajú výbor pre zamestnancov, tím pre bezpečnosť zdravia, ekologický tím pre životné prostredie , výbor pre zamestnancov pre zdravie, výbor pre činnosť a výbor pre motiváciu a morálku zamestnancov.
Krátkodobé tímy môžu zahŕňať tím, ktorý má vytvoriť proces zamestnancov na palube, tím, ktorý plánuje každoročnú spoločnosť, tím, ktorý vytvorí systém zberu údajov o zákazníkoch s cieľom posúdiť kvalitu služieb alebo tím, ktorý reaguje na konkrétny problém zákazníka alebo sťažnosti.
Tieto krátkodobé tímy vyhrávajú splnením svojich cieľov. Bola spoločnosť úspešná? Je nový proces na palube lepší ako ten starý?
Aký veľkostný tím je optimálny pre pracovný výkon?
Veľkosť tímu, ktorá je optimálna pre výkonnosť tímu, je veľa skúmaného a diskutovaného témy. Problém je, že pri určovaní optimálnej veľkosti tímu je potrebné zvážiť množstvo faktorov.
Faktory ovplyvňujúce optimálnu veľkosť tímu zahŕňajú:
- účel, pre ktorý ste vytvorili tím,
- očakávania, ktoré máte voči tímu a jeho členom,
- úlohy, ktoré musia členovia tímu hrať,
- - množstvo súdržnosti a vzájomného prepojenia potrebné na dosiahnutie optimálneho výkonu tímu a -
- funkciu, aktivity a ciele tímu .
Takže optimálna veľkosť tímu nie je jednoduchá odpoveď. Zo skúseností a výskumu má optimálna veľkosť tímu 5-7 členov. Veľkosť tímu, ktorá naďalej účinne funguje, je 4-9 členov. Je známe, že tímy súdržne fungujú s veľkosťou až 12 členov.
Ak hľadáte efektívny vstup, optimálna veľkosť tímu sa pohybuje od viac ako 2 až po 18 až 20 členov, ale od týchto jednotlivcov sa neočakáva, že vytvoria súdržný, vysoko prepojený tím.
Je oveľa pravdepodobnejšie, že tímy veľkých skupín podskupín a pracovných skupín dokončia skutočnú prácu projektu.
Tieto väčšie skupiny sú ako príklady efektívne pre vstup do strategického plánovania, celkovú komunikáciu s projektmi, podporu budovania myšlienky atď.
Spoločné tímy v organizáciách
Tri bežné typy tímov zahŕňajú funkčné alebo oddelené, cross-funkčné a samosprávne.
Funkčné alebo rezortné tímy
Skupiny ľudí z rovnakej pracovnej oblasti alebo oddelenia, ktoré sa pravidelne stretávajú s cieľom analyzovať potreby zákazníkov, riešiť problémy, poskytovať členom podporu, podporovať neustále zlepšovanie a zdieľať informácie.
Toto sú tímy, s ktorými ste na pracovisku asi najznámejší. Nesmiete dokonca použiť termín tím, ale namiesto toho povedzte oddelenie, ale je to naozaj tím. Spolupracujú na dosiahnutí cieľa.
Spolupráca nemusí nevyhnutne znamenať neustálu interakciu medzi členmi tímu. Napríklad v tím pre vzťahy so zamestnancami môžete mať sedem odborníkov v oblasti vzťahov so zamestnancami, ktorí podporujú sedem rôznych oddelení (alebo iných tímov).
Môžu pracovať veľmi nezávisle. Ale dobrý tím zdieľa úspechy, aby pomohol členom tímu stavať najlepšie postupy. Dobrý tím tiež zdieľa zlyhania, aby sa ostatní členovia tímu mohli učiť a pomôcť pri vývoji riešení.
Cross-Functional Teams
Skupiny ľudí, ktorí sa združia z rôznych oddelení alebo pracovné funkcie, ktoré sa zaoberajú konkrétnym produktom, problémom, problémom so zákazníkmi alebo na zlepšenie konkrétneho procesu, sú tímy s viacerými funkciami. Jedná sa často o tímy s konkrétnym cieľom s dátumom ukončenia.
Napríklad spoločnosť môže spojiť tím, aby zvládol prepúšťanie. Tento tím by mal pozostávať zo zástupcov ľudských zdrojov, financií, právneho, výkonného tímu a zamestnancov z postihnutých oblastí. Úzko spolupracujú na vypracovaní plánu, ktorý najlepšie funguje pre spoločnosť.
Každá osoba prichádza s inou zodpovednosťou a potrebným prínosom. Napríklad právne sa týka kompatibility, financie sa týkajú rozpočtov a HR sa snaží zabezpečiť zachovanie najlepších ľudí.
Samostatné tímy
Skupiny ľudí, ktorí postupne preberajú zodpovednosť za vlastné smerovanie vo všetkých aspektoch práce, sa nazývajú samosprávne tímy . Niektoré tímy samozrejme majú manažéra, ktorý vládne železnou päsťou, ale samosprávne tímy spolupracujú na dosiahnutí cieľa bez veľkého dohľadu.
Tieto tímy sú mimoriadne účinné, keď máte v tíme schopných, nezávislých pracovníkov. Často hlásia svoje zistenia alebo pokrok šéfovi alebo vedúcemu tímu, ale tento šéf sa nevyhnutne aktívne nezúčastňuje v tíme.
záver
Tímová práca vždy existovala na pracoviskách, ale dôraz na riešenie problémov, zdokonaľovanie procesov a dosiahnutie cieľov so skupinou zamestnancov, tím vznikol koncom dvadsiatych a tretích rokov.
Výskum Eltona Maya v štúdiách Hawthorne skúmal, čo sa stalo s pracovnou skupinou za rôznych podmienok. Zistili, že najdôležitejším faktorom úspechu bolo budovanie zmyslu pre skupinovú identitu.
Každá definícia tímu musí obsahovať zmysel pre skupinovú identitu, spolupracovať s ostatnými zamestnancami na dosiahnutí dôležitého cieľa.