Zodpovednosť manažéra linky
Manažér linky (alebo priamy) hrá dôležitú úlohu pri prevádzke mnohých firiem. Jednotlivec je zodpovedný za riadenie zamestnancov a zdrojov pri dosahovaní špecifických funkčných alebo organizačných cieľov.
Niektoré zodpovednosti typického manažéra linky zahŕňajú:
- Nábor a nábor talentov na obsadenie tímových pozícií.
- Poskytovanie školenia a podpory novým zamestnancom.
- Zameriava sa na ďalšie vzdelávanie zamestnancov s cieľom zabezpečiť rotáciu pracovných miest a minimalizovať medzery v pokrytí úloh.
- Poskytovanie koučingu a spätnej väzby výkonnosti všetkým členom tímu.
- Komunikácia a zabezpečenie pochopenia funkčných alebo rezortných cieľov.
- Monitorovanie individuálnych a tímových metrík a výkonnosti versus ciele.
- Určenie potreby nápravných opatrení.
- Zabezpečenie štandardov kvality pre všetky procesy.
- Hodnotenie celkovej výkonnosti tímu a jednotlivcov a poskytovanie recenzií výkonnosti.
- Zapojenie s inými riadiacimi manažérmi v celej organizácii.
- Poskytovanie správ o produktivite a iných ukazovateľoch výkonnosti manažmentu.
Význam linky alebo priameho manažéra
Na základe vyššie uvedeného zoznamu zodpovednosti je jasné, že úloha riadiaceho pracovníka hrá dôležitú úlohu v celkovej organizačnej výkonnosti.
Dobrý manažér sa aktívne zapája so svojimi členmi tímu, ktorí poskytujú podporu, poskytujú povzbudenie a poskytujú každodennú pozitívnu a konštruktívnu spätnú väzbu. Manažéri linky priamo ovplyvňujú spokojnosť a angažovanosť zamestnancov a v dôsledku toho organizačnú produktivitu a dokonca aj spokojnosť zákazníkov .
Zatiaľ čo vrcholový manažment sa podieľa na tvorbe a schvaľovaní stratégie firmy , tvrdá práca pri implementácii stratégie prebieha na nižších úrovniach organizácie. Manažéri linky sú dôležitými zubami pri zabezpečovaní toho, aby sa nové programy realizovali včas a efektívne. Majú dobrú pozíciu na identifikáciu problémov s programami na vykonávanie stratégie a vstup manažéra riadenia je nevyhnutný pre organizačné vzdelávanie.
Rozvoj talentov je kľúčovou prioritou každej organizácie a riadiaci pracovníci majú veľkú kontrolu nad identifikáciou, vývojom a propagáciou talentovaných profesionálov v ich tímoch. Z týchto tímov často vystupuje nová generácia riadiacich pracovníkov.
Výzvy manažéra linky
Existuje množstvo stresových bodov a výziev pre typického manažéra linky. Tie obsahujú:
- Významná zodpovednosť za celkové operácie, často s obmedzenými zdrojmi.
- Pracovné miesta, ktoré vyžadujú dlhé hodiny.
- Trend na zväčšenie riadiaceho rozsahu manažéra linky. Namiesto šiestich až ôsmich priamych správ majú riadiaci pracovníci často omnoho väčšie tímy. Čím je tím väčší, tým ťažšie je poskytnúť včasnú a účinnú pomoc pri koučovaní a rozvoji.
- Potreba prechádzať častým obratom zamestnancov. Mnohí správcovia liniek sú v trvalom režime prijímania a školenia, čo im sťažuje implementáciu operatívnych vylepšení alebo zvýšenie výkonnosti v porovnaní s cieľmi produktivity.
- Konštantný tlak na minimalizáciu výdavkov a maximalizáciu výkonu.
Pracovná cesta pre správcu linky
Je bežné, aby riadiaci pracovníci s najvyššou výkonnosťou buď narástli v riadiacich pozíciách, alebo rozšírili svoju zodpovednosť tak, aby zahŕňali ďalšie oblasti operácií firmy. Podrobné znalosti riadiacich pracovníkov o podnikových procesoch a spôsobe, akým organizácia funguje, robí z nich ideálneho kandidáta na širšie všeobecné riadiace úlohy.
Nezamieňajte správcu projektov a správcu liniek
Niektorí manažéri, ako projektoví manažéri, sú zodpovední za usmerňovanie práce iných zamestnancov, ale nie sú zodpovední za administratívne riadenie týchto osôb. Nezdravujú zamestnanca, nepodporujú / znižujú, upravujú platy atď.
V typickej štruktúre riadenia matic projektový manažér dáva pracovnému smerovaniu členom projektového tímu bez ohľadu na to, na akom oddelení alebo funkčnej skupine, odkiaľ pochádzajú.
Ľudia, ktorí riadia tieto oddelenia a skupiny, ktorí riadia všetky jednotlivcov v nich, sú riadiaci pracovníci. Niektorí jednotlivci majú v hlave "manažéra", ale v skutočnosti nerobia nikoho iného. Títo jednotlivci nie sú riadiacimi pracovníkmi.
> Aktualizované používateľom Art Petty.