Vykonajte efektívny výstupný rozhovor, aby ste pochopili, prečo odchádzajú zamestnanci
Manažéri a vedúci pracovníci sú tiež povzbudzovaní, aby vykonali rozhovory o ukončení . Kde existujú dôveryhodné vzťahy , spätná väzba s rozhovormi je užitočná pre zlepšenie a rozvoj organizácie.
Rozhovor o ukončení je neoddeliteľnou súčasťou procesu ukončovania zamestnania, pretože informácie o zlepšení môžete získať v efektívnom rozhovore o výstupe. V niektorých organizáciách sa rozhovor o výstupe uskutočňuje ako súčasť stretnutia na ukončenie zamestnania spolu s ostatnými krokmi na kontrolnom zozname o ukončení zamestnania.
Budete chcieť pozorne počúvať to, čo vám bolo povedané v rozhovore na výstupe a uistite sa, že sa pýtate na veľa otázok . To pomôže zaistiť, že počujete, čo zamestnanec v skutočnosti hovorí a čo on alebo ona nie je. Je ľahké urobiť skok viery a predpokladať, že rozumiete tomu, čo zamestnanec opisuje, ale nemusí správne vyjadrovať pocity zamestnanca.
Počas rozhovoru o výstupe z toho istého dôvodu je dôležité, aby ste si udržali jemné rozdiely v zmysle zamestnanca, je základom užitočnosti informácií, ktoré dostanete.
V dôsledku toho si napíšte, čo hovorí zamestnanec, a neveríte svojej pamäti, kým zhromažďujete informácie o rozhovore na výstupe. Nepamätáte si a budete sa snažiť zhromaždiť zodpovedné a presné informácie, ktoré poskytnete vašej organizácii.
Pochopte pozitívne aspekty zamestnanosti vo vašej organizácii
Na výstupnom rozhovore môžete tiež získať poznatky o pozitívnych aspektoch zamestnanosti vo vašej organizácii.
Budete chcieť použiť informácie, ktoré dostanete v rozhovore o ukončení, aby ste si udržali kritických zamestnancov a zlepšili svoje pracovisko.
Môžete sa opýtať takmer na akúkoľvek otázku v rozhovore na výstupe, takže je čas, keď sa môžete opýtať na kompenzáciu a výhody v porovnaní s externým trhom práce. Môžete požiadať o pozitívne informácie o manažéroch, misii organizácie, vízii a komunikácii. Je to vynikajúca príležitosť na zostavenie myšlienok zamestnancov o vašej organizácii pri odchode.
Vytvorte prostredie vedúce k spokojnosti zamestnancov v rozhovore pre výstup
Kľúčom k uskutočneniu efektívneho rozhovoru o ukončení je vytvorenie prostredia, v ktorom je odchádzajúci zamestnanec spokojný a poskytuje čestnú spätnú väzbu. Organizačná kultúra, ktorá podporuje účinnú spätnú väzbu v interview, je taká, v ktorej sú zamestnanci pohodlne zdieľaní myšlienok otvorene, povzbudzovaní k kritike procesov a metód a nikdy potrestaní za zdieľanie svojich myšlienok a myšlienok.
Musíte ubezpečiť zamestnanca, ktorý opúšťa vašu organizáciu, že spätná väzba, ktorú poskytuje, sa skombinuje s ostatnými spätnými väzbami zamestnancov a prezentuje sa manažmentu v agregovanom formáte. To pomáha zamestnancovi pohodlne sa zúčastniť na rozhovore o výstupe, keď vie, že nikto nebude schopný viesť konkrétnu spätnú väzbu proti nim.
Zamestnanci majú obavy z ich povesti a obávajú sa, ako sa budú využívať údaje z výstupu z pohovorov. Taktiež sa nechcú obávať, že keď sa dostanú do svojho manažéra alebo spolupracovníkov v okolí mesta, vedia, čo bolo povedané. Alebo horšie, stretnúť sa s negatívnymi vibráciami, keď sa zamestnanec snaží nájsť svoju ďalšiu kariérnu príležitosť.
Zamestnanci sa tiež obávajú spaľovania mostov a nechávajú zamestnávateľa menej priaznivý dojem, ak čestne hovoria na výstupnom rozhovore. Váš cieľ pri realizácii výstupného pohovoru je vytvoriť prostredie, v ktorom zamestnanec verí, že jeho spätná väzba bude použitá v agregovanom formáte na zlepšenie organizácie.
Opýtajte sa najdôležitejšej otázky
Nakoniec sa uistite, že každý rozhovor o výstupe obsahuje najdôležitejšiu otázku, ktorú musíte spýtať zamestnanec.
Chcete vedieť, čo spôsobilo, že zamestnanec začal hľadať nové zamestnanie na prvom mieste.
Áno, skvelé príležitosti patria do osobného kruhu. Ponuky na zvýšenie riadiacej funkcie sa vyskytujú aj príležitostne. Manželia prijímajú pracovné miesta v celej krajine. Vyskytujú sa udalosti.
Ale pre vášho priemerného zamestnanca, ktorý odíde, chcete vedieť, prečo bol zamestnanec otvorený pre nové zamestnanie a prečo sa na prvom mieste pozeral. To vám poskytuje dôležité informácie - informácie, ktoré môžete použiť na výrazné zlepšenie vlastného pracoviska.
Rozhovor o výstupe, keď sa vykonáva správne, poskytuje užitočné informácie o tom, ako urobiť vašu organizáciu lepším miestom na prácu. Vykonajte ich múdro.
- Tu sú vzorové výstupné rozhovorové otázky, ktoré sa použijú pri výstupnom rozhovore na získanie spätnej väzby.
- Môžete tiež potrebovať informácie o tom, ako zlepšiť mieru účasti na interview s účastníkmi .