Profesionalita sa nevzťahuje len na povolania, ktoré si vyžadujú pokročilé stupne, napríklad lekári. Väčšina ľudí radšej pracuje v profesionálnom prostredí a s profesionálnymi spolupracovníkmi. Spotrebitelia alebo zákazníci sa vždy radšej zaoberajú jednotlivcami, ktorí prejavujú profesionalitu vo svojich vzájomných vzťahoch.
Definovanie a popis profesionality na pracovisku:
Čo znamená preukázať profesionalitu na pracovisku? Čo vyzerá ako neprofesionálne správanie na pracovisku?
Hoci to môže byť ťažké definovať jednoduchou vetou, vieme ju, keď ju vidíme. A určite vieme, keď chýba v našej interakcii s niekým.
Profesionalita je viac ako kompetencia . Samozrejme, skutoční profesionáli sú dobrí v čomkoľvek a robia svoju prácu vážne. Keď navštívime lekára, schováme taxík, choďte na večeru alebo si najmete elektrikára, vždy oceníme zapojenie "pro", ktorý je dobre vyškolený, má skúsenosti a prinesie skvelý výsledok.
Profesionalita presahuje to, čo je dobré, čo robíte. Kompetencia je minimálny štandard a zvyšok toho, čo dáva zmysel myšlienke profesionality na pracovisku, je všetko o správaní . Nie je to len to, čo viete - je to to, ako si robíš svoju prácu, ako sa správaš a ako sa stretáš, keď komunikuješ s ostatnými.
11 Charakteristiky, ktoré ukážu odbornosť na pracovisku:
Okrem kompetencie je tu 11 charakteristík, ktoré definujú a zobrazujú profesionalizmus na pracovisku:
- Vždy dodržiavajte záväzky. Profesionálovia robia to, čo hovoria, že urobia a nezaslúžia. Sú spoľahliví, dodržiavajú svoje schôdzky a nemusia sa opakovane pripomínať, keď niečo vznikne.
- Používanie jazyka správne. Tí, ktorí prejavujú profesionalitu na pracovisku, tak robia v každom aspekte svojej práce, vrátane toho, ako hovoria. Rozhodujúcim spôsobom vyberajú svoj jazyk, minimalizujú používanie slangu a určite odovzdajú používanie nevhodného jazyka.
- Vyhýbanie sa dráme. Nie je možné úplne oddeliť náš pracovný život od nášho osobného života. My všetci, v určitom okamihu nášho života, budeme mať vzťahy a vonku, budeme mať deti alebo rodičov, s ktorými sa budeme zaoberať a zažiť životy horských dráh. Príliš veľa drámu na pracovisku môže prekonať linku a naraziť na nepríjemné. Napriek tomu, že je nešťastné, že ste prešli zlým rozvodom, vaši spolupracovníci sa nemusia priamo alebo nepriamo dozvedieť o vašich výzvam a nesúhlasoch prostredníctvom hlasných telefonických rozhovorov. Skutočná profesionalita zahŕňa udržanie vhodnej steny medzi našimi osobnými problémami a životom na pracovisku.
- Zabezpečenie skvelého vzhľadu. Skutoční profesionáli sa snažia zabezpečiť, aby ich fyzická prezentácia pracovala pre nich namiesto proti nim. Od nosenia čistého oblečenia vhodného pre životné prostredie až po zabezpečenie dokonalého osobného ošetrovania nie sú žiadne medzery v estetickom vzhľade tohto jednotlivca.
- Vždy používajte etické správanie. Zobrazovanie profesionality si vyžaduje neodkladný záväzok robiť správnu vec. Najlepší profesionáli sú v súlade s etickými dôsledkami ich rozhodnutí a keď sa stretnú s jednou z tých otázok šedej oblasti (nie je jasné, či je správne alebo zlé), vyhľadajte pomoc. Ak chcete získať podrobnejšie informácie o tejto dôležitej otázke, prečítajte si, či ste dnes priniesli svoju etiku?
- Nikdy nebráňte. Nikto nemá rád šikanovanie a na tomto pracovisku nie je priestor na takéto správanie. Niekedy je šikanovanie zahalené v podivných pokusoch o humor a viete, že je to zlé, keď humor prichádza na niekoho iného. Pozrite si časť " Ako na mieste šikanovanie na pracovisku ".
- Vyhýbanie sa klebením a klebením. Keď počujeme klebety na pracovisku, je ťažké počúvať. Podobne ako šikanovanie, keď počujete klebety o vašom spolupracovníkovi, môžete predpokladať, že klebety budú o vás ihneď hovoriť hneď, ako nie ste okolo. Pozri " Toxicita klebety " o viac o toxickom účinku klebov na pracovisku.
- Zobrazenie pozitívneho postoja. Ľudia radi pracujú s kolegami, ktorí sú vždy optimistickí, pozitívni a energičtí. Ľudia, ktorí sú nadmerne a neustále negatívni, odčerpávajú pozitívnu energiu z pracoviska. Zamerajte sa na to, aby vaša nálada bola na správnom mieste každý deň, keď prechádzate dverami v práci.
- Byť zodpovedný. Odborníci to priznajú, keď sa mýlia, vlastnia svoje chyby, neotvárajú prsty na ostatných a nerobia chabé ospravedlnenia. Vykazujú zodpovednosť a očakávajú zodpovednosť od ostatných.
- Ovládanie emócií. Je v poriadku ukázať emócie v práci? Samozrejme, ale profesionáli nestrácajú svoje temperamenty, nestrácajú svoje pohodlie a zostávajú chladné pod tlakom.
- Vyhnite sa špinavým vtipovam a sexuálnym narušeniam. Ak je to niečo, čo by získalo R-hodnotenie pre film, potom to nepatrí na pracovisku. Profesionálni pracovníci nijakým spôsobom, tvarom alebo formami neznepokojujú ani obťažujú svojich spolupracovníkov. Ever.
Spodný riadok:
Najcennejším majetkom vo vašej kariére je vaša povesť. Tí, ktorí chápu túto skutočnosť, robia všetko, čo je v ich silách, aby vždy v každom stretnutí prejavili profesionalitu. Neexistujú žiadne kompromisy a väčšinu času nikdy nedostaneme druhú šancu opraviť zlý dojem.
-
Aktualizované Art Petty