Odoslanie poďakovacích poznámok môže mať obrovský vplyv na to, ako o vás iní myslia, pretože ukazuje, že ste nielen ocenili to, čo daná osoba urobila, ale aj ste si to vybrali.
Poznámka na poďakovanie nemusí byť vypracovaná alebo napísaná na cennom papieri. Zvyčajne sú dve alebo tri vety dostatočne dobré a môžu byť odoslané elektronicky alebo premyslene poslané poštou, čo sa dnes stáva výnimkou. Pretože poďakovanie by ste mali byť štandardnou praxou pre vás, šetríte čas tým, že nastavíte niekoľko základných šablón na riešenie rôznych situácií a udržiavate ich v ruke.
Vzorové šablóny
Po zadaní stretnutia cez telefón
"Ďakujem vám, že ste si včera rozhovorili so mnou, najmä preto, že viem, ako ste zaneprázdnení. Teším sa na naše stretnutie budúci utorok o 10.00 hod. A sľubujem, že nevydržím viac ako 15 minút svojho času. "
Po vymenovaní, keď sa prospekt nepodarilo kúpiť
"Ďakujem vám, že ste mi poskytli príležitosť povedať vám o produkte / službe mojej spoločnosti. Keď budete potrebovať nový [vložiť produkt / službu tu], dúfam, že ma budete mať na pamäti a dovoľte mi, aby som vám poskytol vynikajúce služby. "
Po termíne, kedy sa kúpil prospekt
"Ďakujem vám, že ste mi poskytli príležitosť ponúknuť Vám jednu z výnimočných produktov / služieb mojej spoločnosti. Som si istý, že budete mať prospech z nášho nového vzťahu. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vášho [vložiť produkt / službu tu], neváhajte a kontaktujte ma ihneď. "
Po tom, čo vám niekto povie
"Ďakujem vám, že ste mi včera uviedli odkaz na názov odporúčanej adresy. Oceňujem vás, že na mňa premýšľate a môžem vás uistiť, že mu poskytnem najvyššiu možnú kvalitu služieb. "
Po vyhliadke vám poskytne konečné "nie"
"Ďakujem vám, že ste si venovali čas na posúdenie produktu / služby spoločnosti. Ľutujem, že sme nedokázali splniť vaše súčasné potreby. Neváhajte mi zavolať, ak sa vaša situácia zmení v budúcnosti alebo ak máte nejaké otázky. Budem v kontakte s akoukoľvek aktualizáciou, pretože dúfam, že budeme môcť spolupracovať v istom momente v budúcnosti. "
Po opätovnom zakúpení existujúceho zákazníka
"Ďakujem za to, že ste mi dali príležitosť opäť vám slúžiť. Verím, že sme naďalej spĺňali naše štandardy pre výnimočné služby. Ak by ste však mali nejaké problémy s [vložením produktu / služby tu], ihneď ma kontaktujte, aby som vám mohol pomôcť. "
Na výročie zákazníka
"Rád Vám ďakujem za to, že ste jedným z našich cenených zákazníkov. Často aktualizujeme naše ponuky produktov, a preto vás odporúčam, aby ste mi oznámili, či máte akékoľvek otázky týkajúce sa vášho [vložiť produkt / službu tu].
Ak by ste chceli vedieť o našich najnovších aktualizáciách, zavolajte mi. "