Môžete poskytnúť rozpoznávanie spôsobom, ktorý nevytvára zamestnancov s oprávnením
Dlhodobý zamestnanec v malej výrobnej spoločnosti je dokonalým príkladom prekvapenia. Poznamenal, že neočakávane obdržal vrecko na obed s logom spoločnosti, že bol skutočne prekvapený uznaním .
(On a ostatní zamestnanci, ktorí sa snažili obrovskú snehovú búrku prísť do práce, sa po týždni po búrke poďakovali obedovým vreckám.)
Povedal, že to bolo prvé uznanie, ktoré kedy dostal, bolo úplne nečakané. Povedal, že nečakanie daru zvýšil hodnotu pre neho a každý deň používa obed box.
Jedná sa o zamestnanca, ktorý dostáva vždy uznanie za účasť a rýchlo vystupuje na akúkoľvek výzvu, za ktorú existuje sľúbená odmena. V dôsledku toho zvyčajne vie, akú odmenu očakáva a kedy dostane odmenu.
Sila odmien, ktoré prekvapujú zamestnanci
Impromptu odmeňovanie a uznanie práce vo vašej prospech. Očakávané odmeny sa môžu považovať za nároky a ako také strácajú svoju schopnosť odmeniť a rozpoznať. Stávajú sa očakávaním oprávnených zamestnancov, ktorí ich dostávajú.
Nárok predstavuje akúkoľvek očakávanú odmenu alebo uznanie .
Akonáhle je odmena očakávanou udalosťou alebo pravidelne poskytovaná uznanie, stane sa viac očakávaním alebo oprávnením a menej odmenou. Napríklad zamestnávateľ poskytuje každý piatok obedy pre zamestnancov. Cieľom obeda bolo uznanie zamestnancov a budovanie tímu .
Keďže to je očakávané uznanie, nie je motivujúce .
Ale ďalším znakom toho, že uznanie sa stalo oprávnením, je to, či sa ľudia budú sťažovať, ak by to stratili. V prípade obedov sa zamestnanci na ne pozerajú ako na perk, ktorý prichádza s prácou pre spoločnosť. Žiadny obed? Sťažnosti by boli dlhé a hlasné.
Obed pridáva do všeobecného prostredia oceňovania zamestnancov, ktorých sa spoločnosť zaviazala poskytnúť, a obed je tiež úspešný pri budovaní tímov. To však nie je vnímané ako odmeňovanie alebo uznanie a bolo by to považované za úžitok, ak by sa obedy prestali.
V inej spoločnosti sa myšlienka týždenného obeda pre zamestnancov opäť vníma ako príležitosť na posilnenie už tesného tímu . Niekoľko manažérskych reportujúcich zamestnancov sa rozhodlo, že sa nezúčastní svojho bežného piatkového tímového stavebného obeda.
Niekoľko týždňov sa zastavili v jedálni, zobrali obedy a vrátili sa k svojmu stolu - nie celkom vôľu obedov. Zamestnávateľ im pripomenul účel obedov. Zamestnanci sa potom zúčastnili obeda na ďalšie dva týždne.
Ale po uplynutí niekoľkých týždňov ho zasiahli nečakanou otázkou. Obyčajne vynechali piatok obed v spoločenskej jedálni.
Tentokrát sa jedli v miestnej reštaurácii. Požiadali o úhradu za obed, ktorý si zakúpili na vlastnú päsť mimo pracovného obeda. Prekvapujúce? Toto je príklad práva zamestnanca preneseného na n-té stupeň.
Niekedy sa pri rozpoznávaní zamestnancov dá vytvoriť zamestnancov s oprávnením
Niekedy je v poriadku, že uznanie zamestnancov vytvára oprávnených zamestnancov. Pri prvých firemných obedoch, uvedených vyššie, prevažujú zamestnanci dobrej vôle a budovanie tímov, že obed je teraz očakávaným firemným prínosom.
V ročných oceneniach zamestnancov spoločnosti sa ako druhý príklad očakáva nárok. Budete sa musieť rozhodnúť od prípadu k prípadu. Pre úspešné odmeňovanie a uznanie zamestnancov budete potrebovať vyvážený mix očakávaných a neočakávaných odmien a ocenení.
4 spôsoby, ako zabrániť vytvoreniu oprávnených zamestnancov
Ak je však pre vás dôležité, aby si zamestnanec uznal, že sa stane zamestnaneckým nárokom, budete sa chcieť riadiť týmito pokynmi.
- Rozpoznávanie neočakávane a nie vždy v rovnaký deň alebo v rovnakom čase. Prekvapivý faktor ukáže vašim zamestnancom.
- Poskytnite uznanie za rôzne príspevky. Zmeniť akcie, ktoré dostávajú uznanie, a vždy informovať zamestnanca o tom, prečo získal uznanie. (Opíšte akcie, ktoré zaručili vaše uznanie.)
- Zmeniť formát rozpoznávania . Ak každý zamestnanec dostane k narodeninám kartu a zariadenie, vytvorili ste nárok. Nebudete využívať výhody, ktoré by ste s promysleným darom ; budete o tom počuť, ak z akéhokoľvek dôvodu stratíte zamestnanca.
- Nechajte uznanie od rôznych ľudí. Šéf nie je vždy vhodná osoba na to, aby poskytla uznanie. Zvážte posilnenie členov tímu, spolupracovníkov, prezidenta, reportujúceho personálu, HR a výboru pre uznávanie zamestnancov, aby uznali zamestnancov. Budete mať prospech z mnohých ľudí, ktorí vytvárajú odmenu a príležitosti na uznanie.
Kľúčové slová pri udržiavaní uznania zamestnancov z nároku na zamestnanie sú rôzne, neočakávané a prekvapujúce. Zvážte každú činnosť týkajúcu sa uznávania zamestnancov, ktorú považujete za protikladnú z týchto troch faktorov, keď chcete zachovať uznanie od vytvorenia oprávnených zamestnancov.